預計春運期間我市公路客運量將達到566.23萬人次

　   2020年春運從1月10日開始至2月18日結束，共計40天，預計春運期間我市公路客運量將達到566.23萬人次，同比去年春運將下降6%。由于今年春運提前了11天，春節(jié)在1月24日，節(jié)前學生流、務工流、探親流疊加，客流高峰來得早、持續(xù)時間長，但由于春運遷移人口總量增長放緩及鐵路運輸優(yōu)勢依然明顯，分流了沿線公路客運的中、長途旅客，因此今年春運的總體客流預計仍保持下降趨勢，客流高峰期主要集中在春節(jié)前一周左右，還將以中短途為主，節(jié)后客流相對平緩。


　　為做好2020年春運工作，更好地滿足廣大人民群眾出行需要，西安市交通運輸局提前一個月啟動春運保障工作，安排部署各項春運工作。1月7日，市交通局召開2020年全市交通系統(tǒng)春運工作會議。會議強調，春運各項工作應根據(jù)春運客流變化規(guī)律，提早做好流量、流向調查和分析研判，優(yōu)化運力配置，科學調配運行計劃，為運力準備和班次安排打好基礎。在保證安全的前提下，在便捷高效上下功夫，在服務質量上做文章，滿足春運期間廣大群眾安全、便捷、舒適的出行需求。


　　根據(jù)市交通局工作部署，西安市交通運輸管理處要求各客運站創(chuàng)新服務舉措，強化客運市場監(jiān)管。我市七個一級客運站已開展第八屆“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動”，并設立農(nóng)民工（務工）購票窗口。各大客運站已實現(xiàn)“無紙化”乘車，無論乘客是通過網(wǎng)站、公眾號還是掃描目的地二維碼購票，都將不用再去購票窗口或者自助購票機換票，乘客可以直接持身份證進站乘車，從而大大縮短進站時間。西安市城南客運站針對30人以上購票團體，該站還推出了“定制班車”服務，提供上門送票、安檢和發(fā)車服務，預期為眾多高校、企業(yè)等單位提供更加便捷的服務。同時，針對熱門目的地，該站還制作了目的地購票二維碼，乘客只需要用手機掃一掃相應的目的地，就能直接實現(xiàn)快速購票。陜西省西安汽車站將在站內外增設5個便民服務點、1個快捷通道、1個晚點加班候車區(qū)，從而方便乘客乘車；紡織城客運站開通了校園直通車，目前可以實現(xiàn)10所高等院校的直達服務；為滿足乘客春運需求，目前各客運站已實現(xiàn)30日內車票預售，三府灣客運站實現(xiàn)60日內車票預售。


　　春運期間，西安市交通運輸管理處將結合“掃黑除惡”專項斗爭，緊盯行業(yè)亂象區(qū)域，根據(jù)“定區(qū)域、定部門、定責任”的“三定”要求，在城區(qū)客運站等重點區(qū)域設立“釘子崗”開展駐點整治；同時，每日對熱點地鐵口、重點旅游景點周邊開展多頻次、全覆蓋的巡查整治，加強班線客運車輛抽檢力度，根據(jù)轄區(qū)各高?！胺拧⑹铡奔贂r間，嚴厲打擊盤踞在高校周邊的“黑車”，并積極主動爭取屬地政府綜治辦、交警、公安等部門的配合支持，發(fā)揮綜合執(zhí)法合力。


　　春運期間西安市交通運輸管理處將致力于進一步完善旅客服務體驗，進一步夯實便民服務舉措，進一步提高個性化服務水平，努力建設人民滿意交通，讓旅客回家路更加溫馨。