“小社區(qū)”滿足“大需求”高新區(qū)把服務(wù)“嵌”到群眾心坎上

讓居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，是“關(guān)鍵小事”，更是“民生大事”。2024年，高新區(qū)聚焦民生關(guān)切，依據(jù)“精準(zhǔn)補短、功能集成、全域升級”的原則，全面推動城市公共服務(wù)設(shè)施有機嵌入社區(qū)，將公共服務(wù)項目延伸覆蓋至每一個社區(qū)，提升轄區(qū)居民生活幸福感、獲得感、安全感。

社區(qū)食堂托起幸?！笆场惫?/strong>

“叔叔、阿姨們，開飯咯！”清晨，楓林綠洲社區(qū)食堂散發(fā)出陣陣的飯菜香味，小區(qū)的老年人陸陸續(xù)續(xù)來到食堂，坐在桌前拉著家常，等著開飯。小區(qū)的老人告訴記者：“這里的飯菜不僅好吃還便宜，家門口就能吃上口熱飯，真的是很方便?！?/p>

據(jù)了解，楓林綠洲社區(qū)食堂旨在打造平價親民、便捷高效、安全衛(wèi)生的餐飲場所，價格為早晚餐6.6元一位（不限量），中餐60歲以上人群12元/位，60歲以下人群15元/位（不限量）。食堂嚴(yán)格遵循國家食品衛(wèi)生相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，從源頭開始嚴(yán)格把控，確保食材的新鮮度與安全品質(zhì)，讓居民能夠放心、安心地用餐。

同樣備受群眾好評的還有尚錦社區(qū)的社區(qū)餐廳。麻婆豆腐、紅燒茄子、冬瓜排骨……中午十一點半，尚錦社區(qū)的社區(qū)餐廳內(nèi)，老人們正在有序地排隊打菜，餐廳寬敞明亮，桌椅擺放整齊，空氣中彌漫著誘人的飯菜香。“這里飯菜葷素搭配合理，價格經(jīng)濟實惠。”社區(qū)居民告訴記者，在這里吃飯，既方便，又能和鄰居們一起聊天，氛圍很好。

據(jù)了解，該社區(qū)餐廳可容納60人就餐。針對不會使用智能手機的老年人，餐廳推出了飯卡辦理服務(wù)，群眾可在店里辦理飯卡，刷卡就餐。同時，餐廳還聯(lián)合轄區(qū)黨員、志愿者、社區(qū)工作者向社區(qū)高齡及行動不便的老人開展送餐服務(wù)。

精準(zhǔn)服務(wù)讓養(yǎng)老變“享老”

初冬的午后陽光暖暖的，在高新區(qū)楓林綠洲社區(qū)內(nèi)，57歲的王阿姨正和鄰居們在運動會所里享受歡樂的運動時光?！拔蚁矚g打乒乓球，在這里既能鍛煉身體，也能參與各種特色的文化生活，大家在一起有說有笑，親切又歡樂?！蓖醢⒁虒ν砟晟钍譂M意?！　?/p>

據(jù)了解，楓林綠洲運動會所開業(yè)至今，每個工作日7:30-12:00對業(yè)主免費開放。該運動會所內(nèi)設(shè)有籃球場、羽毛球場、網(wǎng)球場、乒乓球室、健身區(qū)等運動設(shè)施，吸引了眾多老年人前來運動，不僅能滿足不同運動愛好者的需求，也為居民提供一個健康、活力、便捷的運動休閑空間。

老年人的需求在哪里，服務(wù)供給就跟進(jìn)到哪里。除了運動需求，高新區(qū)對養(yǎng)老服務(wù)再升級。在尚錦社區(qū)，居民可以再家門口的康復(fù)理療中心進(jìn)行康復(fù)治療。該中心以獨創(chuàng)的身、心、膳、理、運、道中醫(yī)康復(fù)“六位一體”療法，已幫助不少群眾緩解了病痛。同時，該中心通過與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作，讓群眾不出社區(qū)就可以實現(xiàn)線上名醫(yī)問診、遠(yuǎn)程開具處方、云倉平價購藥等超值服務(wù)，大大縮減了群眾的就醫(yī)成本。

貼心“定制”送到群眾身邊

“在家門口就能理發(fā)、擦鞋，還能聽社區(qū)工作人員講社保、醫(yī)療等方面政策?！奔易∥靼哺咝聟^(qū)魚化寨街道魚躍社區(qū)的居民李阿姨對家門口的便民集市贊不絕口，“這樣的活動特別好，給我們提供了很多日常生活所需要的服務(wù)?！?/p>

便民集市上，理發(fā)、擦鞋、磨刀等攤位前早早就排起長隊，愛心商戶——“魚師傅”們用嫻熟的技術(shù)、熱情的態(tài)度，免費服務(wù)每一位到場的居民。便民集市“小陣地”，服務(wù)百姓“大民生”。開在家門口的便民集市，將各類“定制”服務(wù)集聚到社區(qū)、延伸到小區(qū)，用“小集市”升騰城市煙火，既匯聚了群眾所愿，又凝聚著服務(wù)民生的“大能量”。

在楓林綠洲社區(qū)，適老化“定制”服務(wù)正在走進(jìn)居民的生活中。社區(qū)里的小丫智慧養(yǎng)老服務(wù)站旨在打造一站式養(yǎng)老，兼具康復(fù)理療、健身運動、交友互動、休閑娛樂和心理健康咨詢等服務(wù)，切實發(fā)揮醫(yī)院陪護、居家照護、日間照料、家政協(xié)助、老年大學(xué)、健康管理六大服務(wù)功能，讓社區(qū)老人由養(yǎng)老變?yōu)橄砝稀?/p>

近年來，高新區(qū)科學(xué)規(guī)劃、合理布局，積極吸納社會資本參與，促進(jìn)多元主體合作，共同增補和完善各類服務(wù)設(shè)施，鋪開社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

截至目前，高新區(qū)已建成了3個國家級試點項目，分別為丈八街道楓林綠洲社區(qū)、魚化寨街道魚躍社區(qū)、細(xì)柳街道尚錦社區(qū)。下一步，高新區(qū)將加快推進(jìn)社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推動優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)向社區(qū)延伸、為居民服務(wù)，更好滿足人民群眾對美好生活的向往。

（高新融媒記者 許丹）