把優(yōu)質(zhì)服務(wù)“嵌入”社區(qū) 西安高新區(qū)社區(qū)幸福生活再“加碼”

社區(qū)食堂里，老人們一邊嘮著家常，一邊津津有味的吃著早飯；康復(fù)理療中心里，理療師幫著老人按摩緩解腰背疼痛；社區(qū)托管中心里，孩子在認(rèn)真的讀書，學(xué)習(xí)新的知識(shí)……
如今，在西安高新區(qū)的多個(gè)社區(qū)，群眾幸福生活的場(chǎng)景隨處可見(jiàn)。
今年以來(lái)，西安高新區(qū)各社區(qū)通過(guò)在社區(qū)公共空間嵌入功能性設(shè)施，提供社區(qū)助餐、健康服務(wù)、體育健身等服務(wù)，為幸福生活“加碼”，也讓更多群眾享受到“家門口”的優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)。

楓林綠洲社區(qū)

讓“花式寵老”服務(wù)再升級(jí)

“叔叔、阿姨們，準(zhǔn)備開(kāi)飯咯！”
11月6日早晨，楓林綠洲社區(qū)食堂散發(fā)出陣陣的飯菜香味，小區(qū)的老年人陸陸續(xù)續(xù)來(lái)到食堂，坐在桌前拉著家常，等著開(kāi)飯。
“早早就來(lái)了，這里的飯菜不僅好吃還便宜。”居民張大爺說(shuō)，我們年齡大了，買菜、做飯有點(diǎn)吃力。社區(qū)食堂讓我們?cè)诩议T口就能吃上口熱飯，真的是很方便。


據(jù)了解，楓林綠洲社區(qū)食堂旨在打造平價(jià)親民、便捷高效、安全衛(wèi)生的餐飲場(chǎng)所，價(jià)格為早晚餐6.6元一位（不限量），中餐60歲以上人群12元/位，60歲以下人群15元/位（不限量）。食堂嚴(yán)格遵循國(guó)家食品衛(wèi)生相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，從源頭開(kāi)始嚴(yán)格把控，確保食材的新鮮度與安全品質(zhì)，讓居民能夠放心、安心地用餐。
一直以來(lái)，楓林綠洲社區(qū)將適老需求擺在第一位。無(wú)論是社區(qū)各種老年便利生活、娛樂(lè)設(shè)施，還是看病吃藥，甚至是適老化“定制”需求，社區(qū)都考慮在內(nèi)。——
楓林綠洲社區(qū)小丫智慧養(yǎng)老服務(wù)站旨在打造一站式養(yǎng)老，兼具康復(fù)理療、健身運(yùn)動(dòng)、交友互動(dòng)、休閑娛樂(lè)和心理健康咨詢等服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮醫(yī)院陪護(hù)、居家照護(hù)、日間照料、家政協(xié)助、老年大學(xué)、健康管理六大服務(wù)功能，讓社區(qū)老人由養(yǎng)老變?yōu)橄砝稀?br />

楓林綠洲運(yùn)動(dòng)會(huì)所開(kāi)業(yè)至今，每個(gè)工作日7:30-12:00對(duì)業(yè)主免費(fèi)開(kāi)放。該運(yùn)動(dòng)會(huì)所內(nèi)設(shè)有籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球室、健身區(qū)等運(yùn)動(dòng)設(shè)施，吸引了眾多老年人前來(lái)運(yùn)動(dòng)，不僅能滿足不同運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的需求，也為居民提供一個(gè)健康、活力、便捷的運(yùn)動(dòng)休閑空間。

更值得一提的是，此前，在國(guó)家衛(wèi)健委及全國(guó)老齡辦公布的2023年度全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)名單中，西安市7個(gè)社區(qū)被命名為全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)，高新區(qū)丈八街道楓林綠洲社區(qū)就是其中之一。

尚錦社區(qū)

把優(yōu)質(zhì)服務(wù)“嵌”到群眾心坎上

63歲的張阿姨的一天，過(guò)得是有滋有味。
早上在家門口的康復(fù)理療中心按摩理療，中午在社區(qū)餐廳吃實(shí)惠午餐，下午參加社區(qū)的文化活動(dòng)…張阿姨說(shuō)，近年來(lái)，尚錦社區(qū)為我們提供了很多便捷、貼心的服務(wù)，生活在這里很幸福。
張阿姨常去的康復(fù)理療中心，以獨(dú)創(chuàng)的身、心、膳、理、運(yùn)、道中醫(yī)康復(fù)“六位一體”療法，已幫助不少群眾緩解了病痛。該中心遵循“調(diào)養(yǎng)結(jié)合、防治結(jié)合”的基本原則，通過(guò)駿林藥康夫互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和康復(fù)理療完美結(jié)合，讓群眾不出社區(qū)就可以實(shí)現(xiàn)線上名醫(yī)問(wèn)診、遠(yuǎn)程開(kāi)具處方、云倉(cāng)平價(jià)購(gòu)藥等超值服務(wù)，大大縮減了群眾的就醫(yī)成本。
康復(fù)理療中心只是尚錦社區(qū)在城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)中的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，尚錦社區(qū)新增養(yǎng)老托育、健康服務(wù)、社區(qū)助餐、家政便民、體育健身、文化休閑、兒童游憩等服務(wù)功能，精準(zhǔn)滿足群眾需求，讓群眾在“家門口”就能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
同樣備受群眾好評(píng)的還有尚錦社區(qū)的社區(qū)餐廳。記者在餐廳內(nèi)看到，餐廳環(huán)境干凈整潔，大約可容納60人就餐。飯菜葷素搭配合理，價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。


“針對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，餐廳推出了飯卡辦理服務(wù)?！睋?jù)餐廳負(fù)責(zé)人介紹，群眾可在店里辦理飯卡，刷卡就餐。同時(shí)，餐廳還聯(lián)合轄區(qū)黨員、志愿者、社區(qū)工作者向社區(qū)高齡及行動(dòng)不便的老人開(kāi)展送餐服務(wù)。

如今，尚錦社區(qū)通過(guò)嵌入式服務(wù)再提升，讓社區(qū)承載的功能越來(lái)越多，讓居民享受觸手可及的幸福。

楓葉惠智社區(qū)

用“小小卡片”做好“大服務(wù)”

“ 這是我們社區(qū)創(chuàng)新制作的便民暖心卡，上面印有社區(qū)電話，方便居民在有需求時(shí)能隨時(shí)聯(lián)系?！?1月6日，楓葉惠智社區(qū)工作人員向記者介紹道。

據(jù)了解，該卡片上還印有社區(qū)日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理所需攜帶的資料以及社區(qū)的公眾號(hào)二維碼、詳細(xì)地址。該卡片的推出，為居民減少了大事小事來(lái)回跑的麻煩，有效節(jié)省了辦事時(shí)間，進(jìn)一步拓寬、暢通了群眾辦事渠道，提高社區(qū)為民辦事的效率和服務(wù)質(zhì)量。


“社區(qū)工作人員在日常辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中會(huì)為居民發(fā)放‘便民暖心包’?！鄙鐓^(qū)工作人員告訴記者，包內(nèi)裝有“便民暖心卡”、便民記錄本和筆，便于居民隨手小記，尤其是老年人可作為備忘錄使用。
“群眾需求在哪里，服務(wù)供給就跟到哪里。”下一步，西安高新區(qū)將加快推進(jìn)社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)向社區(qū)延伸、為居民服務(wù)，更好滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。（高新融媒記者 李聰迎）