秦漢首批，正式上崗！

為推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，提高窗口工作人員專業(yè)化水平，西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心圍繞標準化基礎、營商環(huán)境、政務禮儀等方面組織全體員工開展線上培訓。22名窗口工作人員通過行政辦事員職業(yè)技能等級考試，獲得職業(yè)技能等級證書，成為秦漢新城首批“持證上崗”的行政辦事員。

今年是營商環(huán)境再提升年，為進一步提升政務中心服務水平，中心開展“優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務質量工作培訓會”“96611專線企業(yè)服務技巧及系統(tǒng)操作演示”“跨區(qū)通辦特色窗口業(yè)務拓展交流”等主題培訓和政務服務模擬實操演練，制定了綜合窗口崗位工作標準和服務標準，進一步提升綜合咨詢導辦、幫辦代辦的服務水平，比服務、比效能、比作風成為政務服務綜合窗口踐行的基本要求。

此項職業(yè)資格認定，為高質量推行“一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦、一站辦”提供了有力的人才支撐，提升了窗口工作人員的業(yè)務技能水平和綜合素質能力。持證上崗不是終點，而是提升政務服務能力的新起點。西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心將進一步加快政務服務工作標準化規(guī)范化便利化進程，推動更多窗口工作人員持證上崗，打造一支素質高、能力強、服務優(yōu)、作風硬的窗口服務隊伍。