下沉街面一線辦公室

“這里是9號驛站，請問有什么需要幫助的呢？”

“有人在村口倒了一大堆垃圾，你們快過來看看！”

一大早，正在執(zhí)勤的西咸新區(qū)秦漢新城9號執(zhí)法驛站站長接到附近村民打來的電話，趕緊驅(qū)車趕了過去。

“驛站服務(wù)范圍輻射周邊3公里，一般3分鐘左右就能到達(dá)現(xiàn)場，第一時間處理群眾反映的各類問題。”站長說。

集黨建宣傳、志愿服務(wù)等功能于一體的執(zhí)法驛站，是秦漢新城綜合行政執(zhí)法支隊創(chuàng)新推出的城市管理模式，2022年底以來已在轄區(qū)建站12座，成為新城面向企業(yè)群眾的一站式、全方位、網(wǎng)格化、多功能綜合服務(wù)平臺。

“站里統(tǒng)一配備了空調(diào)、電腦、飲水機、手機充電器、打印機、應(yīng)急雨傘、醫(yī)藥箱、微波爐等設(shè)備，可為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、受困群眾等各類人員提供歇腳、救助、加水、充電、引導(dǎo)等服務(wù)。”9號執(zhí)法驛站站長表示，驛站執(zhí)勤隊員的主要工作包括快速執(zhí)法、便民服務(wù)、應(yīng)急救助等內(nèi)容，已成為周邊群眾的“貼心人”。

9號執(zhí)法驛站位于茶馬大道與天馬南路交叉口，共有8位執(zhí)法隊員輪班執(zhí)勤，24小時在崗提供服務(wù)，去年12月建成后，很快獲得了周邊群眾的認(rèn)可和支持。

“驛站開到家門口，剛開始還以為管理更嚴(yán)了呢，隊員們來村里和我們交流后，才知道這是為大家提供服務(wù)來了。”家住正陽街道史村的張化林說?，F(xiàn)在，村民有啥事就會給驛站打電話，有空還會到站里諞閑傳，說說村里的家長里短。

劉海斌是陜西交控集團(tuán)正在推進(jìn)建設(shè)的馬涇高速項目部辦公室負(fù)責(zé)人，工作間隙常到9號驛站和隊員們坐一坐、聊聊天。執(zhí)法驛站以黨建引領(lǐng)基層治理和服務(wù)創(chuàng)新，給有著26年黨齡的他留下了很深的印象。

“驛站注重黨建文化宣傳，黨員帶頭服務(wù)群眾、凝聚群眾，從細(xì)處著眼，用愛心和誠意解決大家的急事難事，效果很好。”劉海斌表示，執(zhí)法驛站不僅密切聯(lián)系群眾、用情服務(wù)群眾，也為附近的企業(yè)項目提供了很多幫助?！瓣爢T經(jīng)常來項目部和我們溝通交流，詢問解決具體問題，讓工程建設(shè)在推進(jìn)過程中少走了不少‘彎路’。”

9號驛站執(zhí)勤隊員包括兩名共產(chǎn)黨員，他們事事沖在前、當(dāng)先鋒、作表率?！捌渌爢T也都積極向黨組織靠攏，以一名合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷提升服務(wù)群眾的水平和質(zhì)量。”站長說。

小小執(zhí)法驛站，延伸了為民服務(wù)的觸角，提升了基層治理的溫度，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，成為秦漢新城服務(wù)百姓、展示形象的新窗口。

“我們將秉持‘執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展’理念，繼續(xù)堅持黨建為引領(lǐng)、服務(wù)為導(dǎo)向，把服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾作為建好管好驛站的出發(fā)點和落腳點，讓驛站成為傳遞黨的聲音的‘前哨站’，密切黨群關(guān)系的‘連心站’，探索形成‘黨建+服務(wù)+執(zhí)法’的城市管理‘秦漢模式’，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！鼻貪h新城綜合行政執(zhí)法支隊負(fù)責(zé)人表示。