西安地鐵票價政策

  一、適用范圍

  西安地鐵票務政策適用于西安市軌道交通集團有限公司運營管理的線路，以及納入西安市軌道交通集團線網清分的軌道交通線路。

  二、票制票價

  （一）基本票價

  西安地鐵采用里程計價制，起步價2元6公里（含6公里,以下類同），其后每增加1元，可乘坐4、4、6、6、8、8公里。即0-6公里2元；6-10公里3元；10-14公里4元；14-20公里5元；20-26公里6元；26公里以上每增加8公里增加1元。

  （二）優(yōu)惠規(guī)則

  1.長安通票卡優(yōu)惠規(guī)則

  （1）持普通長安通卡（交通一卡通本地普通卡）乘坐地鐵，享受9折優(yōu)惠。

  （2）西安市中小學校學生，持長安通學生卡乘坐地鐵，享受5折優(yōu)惠。

  （3）持長安通老年卡，在國家法定節(jié)假日及工作日非高峰時段免費乘坐地鐵；在工作日高峰時段內須憑其它有效車票乘車(高峰時段為:上午7:00-9:00，下午17:00-19:00)。

  （4）持長安通愛心卡、長安通擁軍卡，可免費乘坐地鐵。

  2.享受免費乘車政策人群

  （1）中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊現役的軍官（警官）、文職干部、士兵（義務兵、士官），軍隊院校有軍籍的學員，國家綜合性消防救援隊伍在職的干部、消防員及消防救援院校在校學員。

  （2）中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊的離休退休干部、退休文職干部和退休士官、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬。

  （3）殘障人士、殘疾軍人、傷殘人民警察。

  （4）每一名成年乘客攜帶兩名身高不足130厘米（含130厘米）或年齡6周歲（含6周歲）以下兒童乘車的，兒童免票。所帶兒童超過兩名的，按超過人數購票。

  （5）持有在西安長安通支付有限責任公司辦理老年卡的老年人。

  3. 免費人員有效證件

  （1）中國人民解放軍《軍官證》《文職干部證》《文職人員證》《義務兵證》《士官證》；中國人民武裝警察部隊《警官證》《文職干部證》《文職人員證》《義務兵證》《士官證》及軍校有軍籍學員的《學員證》；國家綜合性消防救援隊伍《干部證》《消防員證》《學員證》。新制發(fā)的《中國人民解放軍軍士證》《中國人民武裝警察部隊警士證》，制發(fā)后以新版證件為準。

  （2）中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊《離休干部榮譽證》《軍官退休證》《警官退休證》《文職干部退休證》《士官退休證》《中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證》。新制發(fā)的《中國人民解放軍軍士退休證》《中國人民武裝警察部隊警士退休證》，制發(fā)后以新版證件為準。

  （3）《盲人證》《殘疾人證》《中華人民共和國殘疾軍人證》《中華人民共和國傷殘人民警察證》等。

  4.優(yōu)待人員乘車方式

  （1）現役軍人、國家綜合性消防救援隊伍人員，持本人有效證件，在車站客服中心領取特殊車票，免費乘坐地鐵。

  （2）西安市戶籍的軍隊離休退休干部、退休文職干部和退休士官、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬，持本人長安通擁軍卡，免費乘坐地鐵；西安市戶籍的殘障人士、傷殘人民警察，持本人長安通愛心卡，免費乘坐地鐵。西安市以外、西安市內未辦理擁軍卡、愛心卡的，持本人有效證件，在車站客服中心領取特殊車票，免費乘坐地鐵。

  （3）持長安通學生卡、老年卡、擁軍卡、愛心卡等其他相關優(yōu)惠車票乘坐地鐵時，須攜帶本人有效證件，以備核查。

  5. 若因市政府政策性調整，或享受優(yōu)待乘車政策人員證件樣式變更的，則以市政府相關批復或規(guī)定執(zhí)行。

  （三）其他規(guī)則

  1.乘客進站乘車時攜帶的行李重量不得超過30千克，長度（長、寬、高之和）不得超過1.8米，體積不超過0.15立方米，如超過上述標準，行李不能帶進車站付費區(qū)。

  2.乘坐地鐵需要報銷憑證的乘客，出閘前憑有效車票在客服中心索取等額紙質發(fā)票，或在客服中心購買單程票時索取等額紙質發(fā)票；使用網絡平臺掃碼或人臉識別乘車，可在訂單產生之日起90日內通過西安地鐵APP、智惠行APP等開具電子發(fā)票；購買地鐵計次票、定值票、日票等其他車票，在購買時一次性索取發(fā)票；乘客在地鐵車站對長安通卡充值時，可索取與充值金額等額的長安通充值發(fā)票。

  三、車票種類及基本使用規(guī)則

  （一）乘客需憑有效車票（含電子車票）進入地鐵付費區(qū)，車票實行一人一票制。

  （二）車票種類

  1.單程票，僅限發(fā)售當站、當天使用，出閘時投入閘機回收。

  2.電子車票，乘客進出閘機時，通過手機或其他電子產品獲取乘車憑證，可通過掃碼或人臉識別通行。

  3.日票，在票卡使用有效期內，以首次進站時間為準，在一定有效時間內可無限次乘坐地鐵。

  4.計次票，票卡內賦予固定乘次，在有效期內可乘坐地鐵線路，刷卡出站，票卡不回收，過期不再具備乘車功能，票卡不可充值重復使用。

  5.定值票，票卡內賦予一定資金，在有效期內可乘坐地鐵線路，刷卡出站，票卡不回收，過期不再具備乘車功能，票卡不可充值重復使用。

  6.特殊車票，按照優(yōu)惠規(guī)則供特殊乘客使用，僅限發(fā)售當站、當天使用，出閘時投入閘機回收。

  7.應急紙票，僅在售檢票系統(tǒng)異常等其他特殊情況時售賣，限發(fā)售當站、當天使用，進出閘時乘客將車票交予車站工作人員，根據指引進出車站。

  8.長安通卡，由西安長安通支付有限責任公司發(fā)行，可乘坐地鐵，使用規(guī)則以西安長安通支付有限責任公司相關規(guī)定為準。

  （三）各類票卡使用規(guī)則以發(fā)行公告及車票使用須知為準。

  四、車票事務處理規(guī)則

  （一）退票事務處理

  1.在地鐵車站購買的單程票、應急紙票，如未使用、票面完整，且票卡內信息能夠讀取，可至任意地鐵車站辦理退票。

  2.因地鐵運營故障或特殊原因（列車晚點、列車越站、大客流應急處理等）導致無法正常乘車或多扣費的情況（含電子車票），乘客可以在特殊情況發(fā)生之日起七個工作日內（含故障日），到任意地鐵車站辦理退票和多扣費退款。

  3.除以上情況，地鐵發(fā)行的其他車票，如日票、計次票、定值票等，售出不退。

  （二）進出站異常處理

  1.車票無進站記錄，導致不能正常出閘，乘客須至客服中心補登信息；如使用電子車票，根據使用規(guī)則可通過手機軟件補登信息。

  2.使用單程票以外的車票，無出閘記錄，將影響下次乘車或出現扣費異常等問題，須至客服中心補交上次乘車費用；如使用電子車票，根據使用規(guī)則可通過手機軟件補交上次乘車費用。

  （三）超時超程等事務處理

  1.車票不足以支付所到達車站的實際車費時，乘客須至車站客服中心補交超程車費。

  2.乘客每次乘車從進閘到出閘的有效時限為210分鐘，出閘時超過上述時限，除支付本次車費外，須至車站客服中心按出閘站線網最高單程票價補交超時票款。

  3.車票已在進站閘機上驗票后20分鐘內乘客未進閘的，乘客須至本站客服中心免費處理；在進站閘機上驗票后超過20分鐘未進閘的，單程票作廢并予以人工回收，非單程票票種扣除該車票的最低票價或扣除1次乘次。

  4.乘客從本站進本站出時，出閘時單程票閘機回收；非單程票票種扣除該車票的最低票價或扣除1次乘次。

  （四）車票損壞遺失等其他事務處理

  1.單程票、計次票、日票等西安地鐵發(fā)行的車票，無法正常使用，至車站客服中心處理，判斷為非人為折損的，可免費處理。

  2.單程票人為損壞（車票打孔、缺邊、缺角；車票被涂寫或張貼異物；票面有裂痕或有折疊、刻劃、扭曲痕跡；票面有無法清除的污漬等），導致車票無效或無法檢測不能出閘時，按線網最高單程票價收取票款，原單程票回收。

3.西安地鐵發(fā)行的除單程票以外的車票，如計次票、日票等，人為損壞（車票打孔、缺邊、缺角；車票被涂寫或張貼異物；票面有裂痕或有折疊、刻劃、扭曲痕跡；票面有無法清除的污漬等），導致車票無效或無法檢測不能出閘時，按本次車程補交票款，原車票不退換，不回收。

  4.長安通卡等其他發(fā)行方發(fā)行的車票不能出閘，須至車站客服中心，按本次車程補交票款；車票異常情況由西安長安通支付有限責任公司等其他發(fā)行方進行處理。

  5.對持偽造的殘疾證、愛心卡等優(yōu)惠乘車證件、冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘坐列車的，按線網最高單程票價收取票款；可視情況按照《西安市城市軌道交通條例》行政區(qū)域內的執(zhí)法規(guī)定進行處罰。

   6.無票乘車（含持無效票出站、出站拒不交還單程票）的，按線網最高單程票價收取票款，可視情況按照《西安市城市軌道交通條例》行政區(qū)域內的執(zhí)法規(guī)定進行處罰；乘客應妥善保管好車票，若遺失車票，在出閘前主動補票的，按出閘站線網最高單程票價收取票款，若出閘前未主動補票的，按無票乘車處理。

有什么變化嗎？

應該改為計站計價制度，一站五角

一張長安通可刷多人嗎？

汶水白沙lbm 發(fā)表于 2023-5-23 15:48
一張長安通可刷多人嗎？

不能     地鐵進出都要刷

閱

好

{:mocs_33:}

好

觀

好

就是啦

reyyang 發(fā)表于 2023-5-23 14:27
有什么變化嗎？

沒有

有變化嗎？

不了解