伴隨城市軌道交通的快速發(fā)展,西安地鐵不斷加強(qiáng)智慧化建設(shè)。記者采訪了解到,在傳統(tǒng)單程票、長(zhǎng)安通等實(shí)體票卡過(guò)閘乘車的基礎(chǔ)上,西安地鐵先后推出了二維碼掃碼過(guò)閘、人臉識(shí)別乘車過(guò)閘,近日人臉識(shí)別免摘口罩乘車功能也上線了,至此西安地鐵迎來(lái)了多元化乘車方式新時(shí)代。 據(jù)悉,目前西安地鐵支持乘客使用的實(shí)體票卡主要包括單程票、日票、紀(jì)念票、長(zhǎng)安通卡、全國(guó)交通互聯(lián)互通卡等。還支持使用掃碼乘車的有西安地鐵APP、微信乘車碼、支付寶乘車碼、云閃付等方式。
為筑牢疫情防控防線,近日西安地鐵人臉識(shí)別免摘口罩乘車功能正式上線,全線網(wǎng)所有車站均支持人臉識(shí)別免摘口罩乘車功能,開通刷臉乘車功能的乘客戴著口罩就可以刷臉過(guò)閘乘車。下載“智惠行”APP,注冊(cè)、開通刷臉功能進(jìn)行刷臉乘車。 西安地鐵站務(wù)人員提醒,乘客乘車時(shí),請(qǐng)嚴(yán)格遵守“一人一票、一進(jìn)一出、一人一碼”的規(guī)則,使用同一票卡、同一二維碼電子票進(jìn)出站,避免一次行程中多個(gè)支付方式混用。當(dāng)乘客無(wú)法正常進(jìn)出站時(shí),可前往車站票務(wù)中心進(jìn)行處理。 西安地鐵單程票僅限當(dāng)日當(dāng)次乘車,前一天購(gòu)買的單程票第二天為無(wú)效票,且持單程票刷卡進(jìn)站后,出站要將車票投入出站閘機(jī)。單程票屬于國(guó)有資產(chǎn),出站時(shí)要回收,若您不小心把車票帶出站了,可將車票投入單程票回收箱內(nèi)。
目前可通過(guò)西安地鐵APP開具電子發(fā)票,支持西安地鐵APP、支付寶、微信及銀聯(lián)云閃付平臺(tái)掃碼乘車的訂單。 疫情防控期間,西安地鐵開通人臉識(shí)別免摘口罩乘車功能,乘客出行更加便捷、安全。因免摘口罩刷臉機(jī)制為人臉設(shè)備實(shí)時(shí)主動(dòng)掃描乘客面部,可能存在乘客使用二維碼、長(zhǎng)安通等其他方式進(jìn)出站,在裝有人臉識(shí)別設(shè)備的閘機(jī)通道時(shí)被人臉設(shè)備掃描識(shí)別,造成同一行程重復(fù)扣費(fèi)的情況。若遇此情況,乘客可撥打4008233666進(jìn)行處理,也可前往車站票務(wù)中心反饋情況。 使用裝有人臉識(shí)別設(shè)備的閘機(jī)通行時(shí),若面部識(shí)別成功,則會(huì)在識(shí)別面板上顯示“請(qǐng)通行”字樣,提示乘客已識(shí)別成功,乘客通行時(shí)請(qǐng)注意識(shí)別面板顯示信息。若乘客暫不使用人臉識(shí)別乘車方式,可選擇通過(guò)“智惠行”APP暫時(shí)關(guān)閉人臉識(shí)別功能或選擇未加裝人臉識(shí)別設(shè)備的閘機(jī)通道通行。
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