把親商助企工作做到企業(yè)心坎上 ——記高新區(qū)親商助企專員白凱

本刊記者 呂宏偉

  在接到親商助企任務(wù)的那一刻起，高新區(qū)黨工委宣傳部網(wǎng)信辦副主任白凱就開始琢磨如何將親商助企工作做扎實，他負(fù)責(zé)對接的是陜西電子信息集團(tuán)光電科技有限公司、德森新能源裝備有限公司、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新示范基地。在充分了解基本情況的基礎(chǔ)上，他真誠與企業(yè)溝通，在第一時間讓企業(yè)了解親商助企的內(nèi)容和誠意，建立起信任。

  “服務(wù)不分大小，真正把事情做到企業(yè)心坎上才是核心?！卑讋P說。他堅持以“五星級店小二”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，深入了解企業(yè)急難愁盼，事無巨細(xì)都務(wù)求高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成，讓企業(yè)真實地感受到為企業(yè)服務(wù)的真心，感受到高新區(qū)優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，讓企業(yè)將更多的精力與成本投入到生產(chǎn)運營中去，助力實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  光電科技是陜西電子信息集團(tuán)有限公司直屬企業(yè)，從事LED路燈、隧道燈、景觀燈、智能控制系列產(chǎn)品、特殊燈具產(chǎn)品、封裝產(chǎn)品、外延片和芯片的設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、施工及技術(shù)服務(wù)。

  “一開始，我們有顧慮，想著是不是派來一個‘官’。沒想到，第一次見面顧慮就打消了，白凱的言行，讓我們體會到高新區(qū)的誠意。他深入了解情況，為我們提供了極大的幫助?！惫怆娍萍几笨偨?jīng)理于浩說。

  白凱了解到光電科技由集團(tuán)兩家公司調(diào)整合并成立，出現(xiàn)了統(tǒng)計關(guān)系調(diào)整、部分員工社保關(guān)系調(diào)整的需求，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)整將影響到企業(yè)享受相關(guān)政策，社保關(guān)系調(diào)整需要對接多個部門。要是在以前，公司將花費大量的精力與人力。白凱主動與相關(guān)部門聯(lián)系，梳理辦理流程，已經(jīng)順利進(jìn)入后續(xù)流程，為公司節(jié)約了時間和精力。

  同時，光電科技在申報“陜西省中小企業(yè)技術(shù)改造專項獎勵資金”項目時，由于時間緊，再加上對政策理解不透，在準(zhǔn)備資料時遇到許多問題。得知公司的困境，白凱立即填寫“企業(yè)反映問題辦理單”，發(fā)揮橋梁作用搭建溝通通道，相關(guān)部門與公司多次詢問溝通，對公司的問題一一認(rèn)真答復(fù)，直到公司完全理解政策。

  但新問題又出現(xiàn)了，因公司整合，在報送截止日期前仍未取得所需的“銀行流水單”，眼看申請不可能完成了，白凱與相關(guān)部門一起想辦法找思路，讓公司先報送再補(bǔ)充資料，終于完成申報。

  于浩說：“在整個過程中，白凱急企業(yè)之所急，處處站在企業(yè)角度處理問題，所以特別感謝高新區(qū)親商助企專員活動，讓我們感受到高新區(qū)的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，我們對未來的發(fā)展信心更足。”

  總結(jié)一個多月的駐企工作，白凱對親商助企有了更深入的認(rèn)識。白凱表示，親商助企解決了企業(yè)的“堵點”“痛點”，不僅是親商助企專員一個人的“戰(zhàn)斗”，而是多個部門攜手奮戰(zhàn)的結(jié)果。大家都在為提升優(yōu)化高新區(qū)的營商環(huán)境努力奮斗?！叭诵凝R，泰山移”高新區(qū)必將在三次創(chuàng)業(yè)的道路上快速邁進(jìn)，全面實現(xiàn)追趕超越目標(biāo)。