服務升級ing | 有一種溫暖,叫做高新“城市驛站”！

累了有個地方歇歇腳，

渴了有個地方喝口水，

手機沒電了也能進來充充電......

不知不覺間，

西安高新區(qū)多了4座漂亮的房子~

這些房子外觀時尚現(xiàn)代，

還可以提供免費接熱水和臨時休息等服務，

醫(yī)療箱等先進設施一應俱全。

那就是“城市驛站”。

以商養(yǎng)廁、以書融合的新型公共文化空間

衛(wèi)生間、城市之家(公益服務)三部分組成。

醫(yī)療箱、夏天有免費冰水等功能，

最大限度地解決公廁取紙不便的同時

并且每個城市驛站都配備了至少

將黨政宣傳、城市之家、文化交流、

打造了一個以商養(yǎng)廁、以書融合的

現(xiàn)代、科技、時尚的符號元素，

打破群眾對城市公廁的傳統(tǒng)印象。

2019 年**工作報告中

讓城市更加宜居，更具包容和人文關懷?！?/div>

正是契合這一核心思想。

驛站附近的保潔員作為這項措施的第一受益人，對驛站的好壞有足夠的話語權，通過他們的視角，我們更能清楚地感知，城市管理的細化所帶來的城市溫度。而在溫度之外，城市驛站也成了一個街區(qū)的文化符號。

我們這些一直在這附近工作的保潔員，以前上廁所都要走 10 分鐘去云水公園，有了城市驛站就方便多了，還能來這接熱水，夏天非常熱的時候還能乘涼，并且提供冰水降溫解暑。之前吃早餐都是從家里帶了熱飯在路邊解決，現(xiàn)在可以來驛站吃，有桌子有凳子環(huán)境美，而且這里的工作人員服務態(tài)度也特別好。

天谷六路城市驛站的保潔員殷亞芹

精細化服務下的城市管理智慧

分別都是根據(jù)區(qū)域民眾生活狀態(tài)的不同，

這也就是前文所說的精細化服務。

越是在細微處，越能體現(xiàn)城市管理的細節(jié)。西安高新的這些舉措，將公共空間、科技、城市、人文的關系進行了重新梳理，而在精細化服務之上， 其考驗的主要是**的智慧和理念。這次的城市驛站舉措，在補足了“廁所革命”的發(fā)力空間和助力建設“書香之城”以外，還有更多的管理智慧值得品味。

不僅是一次城市風貌的突破，

如今，我們看到了高新區(qū)

相信經過時間的磨練和沉淀，

高新區(qū)內一道亮麗的風景線。