在曲江辦事，“快”就一個字

十幾分鐘

就可以辦理戶外廣告審批業(yè)務(wù)

而且是在家門口！

就說方便不方便？

咨詢臺、辦公區(qū)

工商營業(yè)執(zhí)照自助打印機(jī)

自助辦稅代開發(fā)票打印機(jī)

……

從填寫表格，到自助打印

工作人員熱情認(rèn)真

全程陪同！

就說暖心不暖心？

驛站里

空調(diào)、取暖器、飲水機(jī)、微波爐

電視、WiFi、電腦、活動室等

一應(yīng)俱全

就說舒服不舒服？

作為曲江新區(qū)服務(wù)效能提升的又一力作，7月16日，隨著“369創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地驛站”投入使用，2019年內(nèi)曲江新區(qū)計劃完成的5個“15分鐘便民服務(wù)驛站”建成投用4家，一大波福利輻射到周邊15分鐘便民圈。

利民之事，絲發(fā)必細(xì)。曲江新區(qū)所有的努力，最終收獲市民點(diǎn)贊，企業(yè)好評，也獲得了西安市2018年度政務(wù)服務(wù)改革“十佳”創(chuàng)新案例之一。而對于曲江新區(qū)來說，打造全市一流政務(wù)服務(wù)平臺，優(yōu)化和提升全市營商環(huán)境，以服務(wù)為企業(yè)家精神培基，以關(guān)愛送市民百姓溫暖，所有的努力，都是“讓人民更有獲得感，幸福感”的曲江行動。

一個驛站，就是“服務(wù)零距離”的顯示器

“只有你們想不到，沒有我們做不到”，這是“369創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地驛站”的承諾，也是行動的方向。這從驛站負(fù)責(zé)人的話中可見一斑——建立是從方便企業(yè)和群眾的角度出發(fā)，走進(jìn)社區(qū)，主動靠前服務(wù)，把服務(wù)的觸角延伸到“最末端”。

通過完善服務(wù)規(guī)范、豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“辦事不出門，服務(wù)零距離”的目標(biāo)，把以前企業(yè)和群眾辦事要跑“長”路、走“多”流程，變?yōu)橹恍柙凇凹议T口”遞材料的“少”環(huán)節(jié)、“短”時間，不但讓大家感受到曲江速度，也能感受到曲江品質(zhì)。

這座位于曲江新區(qū)金泘沱二路金輝環(huán)球中心B座369互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地一樓的便民服務(wù)驛站，可以讓稅務(wù)、工商、建設(shè)、規(guī)劃、城管、衛(wèi)生等十余個部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)合辦公，可為企業(yè)和個人辦理多達(dá)253項(xiàng)服務(wù)，包括：登記信息查詢、分公司注銷登記申請、分公司設(shè)立登記、非公司企業(yè)法人設(shè)立登記、分公司變更登記、再生育審批、申領(lǐng)獨(dú)生子女父母光榮證等。同時，自助終端機(jī)可為企業(yè)和群眾進(jìn)行便捷的自助打印營業(yè)執(zhí)照及領(lǐng)用發(fā)票服務(wù)……

“早上聽朋友說這兒可以辦理戶外廣告審批業(yè)務(wù)，我就來了，前后一共用時15分鐘。以前我都要跑到三環(huán)以外，費(fèi)時又費(fèi)力，現(xiàn)在好了，在家門口辦理，出門轉(zhuǎn)個彎，事兒就辦妥了?！?/font>

事實(shí)上，早在今年3月25日曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心中心社區(qū)服務(wù)驛站建成投入使用，4個月時間，曲江新區(qū)已建成投用4家“政+”服務(wù)驛站。其中，西安銀行曲江支行政務(wù)服務(wù)驛站是我市首家政銀合作建設(shè)的政務(wù)服務(wù)驛站。

曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

地址：雁翔路2600號

電話：029-81212345

中心社區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站

地址：新開門北路369號

電話：029-89555152

保利春天里政務(wù)服務(wù)驛站

地址：春臨一路與春臨東路西南角

電話：029-81212250

西安銀行曲江支行政務(wù)服務(wù)驛站

地址：西安市雁塔區(qū)曲江新區(qū)雁南一路5號西安銀行西安曲江支行

電話：029-81201214

369互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地政務(wù)服務(wù)驛站

地址：曲江新區(qū)金滹沱二路金輝環(huán)球中心B座369互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)業(yè)基地一樓

電話：029-81201139

打造最優(yōu)營商環(huán)境，曲江一直在路上

近年來，西安市堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為提升城市競爭力的“一號工程”和“關(guān)鍵一招”，著力破除企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，聚力營造全國一流營商環(huán)境，取得了明顯成效。而曲江以創(chuàng)新理念打造更大服務(wù)平臺，營造良性營商環(huán)境，助力企業(yè)向大向強(qiáng)，打造五星級服務(wù)的西安示范引領(lǐng)區(qū)。

讓我們把鏡頭對準(zhǔn)曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。以“審批最少、流程最短、成本最低、誠信最佳、服務(wù)最好，法治化、國際化、便利化”（五最三化）為愿景，以匠心細(xì)心開設(shè)58個窗口，可辦理502項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)，統(tǒng)一受理辦事企業(yè)和群眾的各類審批服務(wù)事項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)區(qū)級層面行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋的目標(biāo)，形成實(shí)體大廳與虛擬大廳并行、線上與線下融合模式，集行政審批、便民服務(wù)、城市會客廳為一體的綜合服務(wù)平臺。

2019年截至目前，公布七批次“最多跑一次”事項(xiàng)清單，比例達(dá)到96%；公布兩批次“容缺受理及壓縮時限清單”，可簡化材料77件，容缺后補(bǔ)86件，壓縮時限195個工作日；公布一批次四辦清單，大幅提高審批效率。

推行“金鑰匙”制度，創(chuàng)新服務(wù)舉措。曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組建“金鑰匙”代辦團(tuán)隊(duì)，常態(tài)化開展上門服務(wù)。2019年截至目前，累計進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目12家，進(jìn)社區(qū)37次，為企業(yè)和群眾辦理各類審批事項(xiàng)2430余件。

除了平臺的打造，制度的保證是曲江服務(wù)可持續(xù)向優(yōu)的一串串密碼——出臺了《建設(shè)項(xiàng)目行政審批“快捷通”改革實(shí)施方案（試行）》等產(chǎn)業(yè)扶持政策，方便企業(yè)辦理工程建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)、優(yōu)化財稅和信貸服務(wù)、創(chuàng)新金融投融資模式、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面推出了一系列重大舉措，為企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)營造了良好環(huán)境生態(tài)，展示了共商共贏的智慧和信心。

從“一窗受理、集成服務(wù)”

到打造十五分鐘政務(wù)服務(wù)便民圈

從深化行政審批制度改革

到建設(shè)“三化五最”一流營商環(huán)境

曲江新區(qū)將不斷擦亮

“金鑰匙”國際一流服務(wù)招牌

讓廣大企業(yè)和群眾體驗(yàn)到

“滿意+驚喜”的曲江政務(wù)服務(wù)

按照“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”的要求

為打造全市一流營商環(huán)境

和宜業(yè)、宜居、宜游曲江

作出新的更大貢獻(xiàn)