好吃好玩好逛！端午節(jié)，這兒火了

“四時(shí)花競(jìng)巧、九子粽爭(zhēng)新”

今年端午佳節(jié)，游客出游熱情高漲

按照曲江新區(qū)一系列安排部署

西安旅游集團(tuán)各旅游企業(yè)

緊緊圍繞端午主題文化

收獲了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

各旅游企業(yè)接待人次較去年提升36.56%

總收入同比增長(zhǎng)17.62%

經(jīng)營(yíng)紅紅火火，再創(chuàng)新的佳績(jī)

提早安排部署、全力備戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)

西安旅游集團(tuán)提早召開(kāi)五一經(jīng)營(yíng)分析總結(jié)會(huì)暨端午節(jié)經(jīng)營(yíng)工作專題會(huì)議，對(duì)端午節(jié)日期間經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了安排部署。節(jié)前，又召開(kāi)了端午節(jié)專題會(huì)議，對(duì)服務(wù)品質(zhì)、人員安排和安全保障等方面進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署。節(jié)日前后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各經(jīng)營(yíng)單位指導(dǎo)檢查，對(duì)節(jié)日期間經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量和安全工作提出了進(jìn)一步的要求。

圍繞端午主題、創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷

西安旅游集團(tuán)各旅游企業(yè)緊抓假日商機(jī)，結(jié)合西安市和曲江新區(qū)“夏爽中國(guó)•嗨西安”夏季營(yíng)銷活動(dòng)、緊扣端午民俗主題，推出了一系列豐富多彩的假日產(chǎn)品以及創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，以節(jié)造市、以市促銷，取得了良好業(yè)績(jī)。

西安飲食股份公司圍繞端午節(jié)民俗，精心策劃各項(xiàng)端午飲食文化活動(dòng)，其中西安飯莊推出進(jìn)店消費(fèi)送香包，與烹飪大師一起現(xiàn)場(chǎng)制作綠豆糕等特色活動(dòng)，增加與消費(fèi)者互動(dòng)，節(jié)日三天接待就餐人次2.39萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.81%；大香港酒樓適時(shí)推出特色端午套餐及高考套餐，大廳消費(fèi)提升明顯，收入同比增長(zhǎng)62.24%。與此同時(shí)，西安飲食提早動(dòng)手啟動(dòng)端午特色工業(yè)化食品生產(chǎn)銷售工作，進(jìn)駐商超，拓展各地經(jīng)銷商，全公司端午節(jié)令食品預(yù)計(jì)銷售收入突破1400萬(wàn)元。

西安旅游股份公司所屬西安中旅和西安海外旅行社立足曲江和集團(tuán)景區(qū)資源優(yōu)勢(shì)推出境內(nèi)外端午特色旅行線路及研學(xué)產(chǎn)品，讓游客全方位體驗(yàn)傳統(tǒng)民俗。下屬酒店開(kāi)展放艾草、戴香包、現(xiàn)場(chǎng)制作并品鑒粽子等互動(dòng)活動(dòng)，節(jié)日期間西旅股份接待人次同比增長(zhǎng)19.91 %。

終南山公司舉辦了一場(chǎng)熱熱鬧鬧、形式多樣的端午節(jié)民俗文化體驗(yàn)日活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，聯(lián)合金花大酒店開(kāi)展端午民俗營(yíng)銷活動(dòng)，與西安飲食老字號(hào)合作在端午節(jié)為廣大市民發(fā)放景區(qū)福利，增強(qiáng)了景區(qū)知名度，形成游客方向性導(dǎo)流，為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷探索出新的方式。端午假期終南山公司游客接待量同比增長(zhǎng)150%，經(jīng)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)85.96%。

朱雀太平公司發(fā)揮研學(xué)品牌優(yōu)勢(shì)，針對(duì)端午主題挖掘創(chuàng)新項(xiàng)目，推出了六月兒童歡樂(lè)季、8090童年憶趣集市、小丑獻(xiàn)氣球等豐富多彩的活動(dòng)，鼓勵(lì)和激發(fā)青少年走進(jìn)自然、熱愛(ài)自然、愛(ài)綠護(hù)水，爭(zhēng)做體驗(yàn)生態(tài)保護(hù)的踐行者。端午假期，涼爽舒適的朱雀、太平景區(qū)各類集教育、趣味的親子研學(xué)活動(dòng)吸引了大批西安游客。端午假期朱雀太平接待人次和收入雙創(chuàng)歷史新高，接待人次同比增長(zhǎng)67.86%，經(jīng)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)36.08%。

秦嶺野生動(dòng)物園將傳統(tǒng)民俗文化與動(dòng)物資源巧妙結(jié)合，制造話題，引爆關(guān)注。邀請(qǐng)廣大游客包制適合動(dòng)物口味、形態(tài)各異的“五福愛(ài)心粽”，將粽子親手喂給動(dòng)物。為剛過(guò)“百天”的長(zhǎng)頸鹿“公主”寶寶起名字，受到游客們的熱烈追捧。陜西廣播電視臺(tái)、華商網(wǎng)、西安發(fā)布、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)園區(qū)的活動(dòng)亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道。端午期間動(dòng)物園人氣火爆，接待人次同比增長(zhǎng)63.41%，經(jīng)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)66.88%，創(chuàng)歷史新高。

金花大酒店聯(lián)合翠華山景區(qū)開(kāi)展了“粽”覽群山、金花大酒店端午節(jié)民俗文化體驗(yàn)日及美食售賣(mài)活動(dòng)，同時(shí)針對(duì)OTA客源加大營(yíng)銷力度，在攜程網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、繽紛網(wǎng)推出優(yōu)享會(huì)員、連住大促、年中大促等活動(dòng)，端午期間入住率達(dá)到80%以上，實(shí)現(xiàn)了接待人次和經(jīng)營(yíng)收入的雙增長(zhǎng)。

西旅汽車(chē)公司針對(duì)景區(qū)端午游客猛增，適時(shí)推出市內(nèi)、動(dòng)物園、兵馬俑、南五臺(tái)、翠華山五條直通車(chē)線路，充分滿足不同游客的出行需求。直通車(chē)動(dòng)物園門(mén)店也于“端午節(jié)”正式投入運(yùn)營(yíng)，一站式解決了自助游游客的交通問(wèn)題，收入較上年同期增長(zhǎng)了176.77%。

愛(ài)心助力高考、打造“文明西旅”

當(dāng)“高考”遇見(jiàn)了“端午”，西安旅游集團(tuán)旗下各企業(yè)從吃、住、行各個(gè)細(xì)節(jié)提供便利，為考生提供愛(ài)心服務(wù)。西安飯莊堅(jiān)持傳統(tǒng)，10余家門(mén)店為廣大考生贈(zèng)飲愛(ài)心綠豆湯；其他各餐飲、酒店、景區(qū)愛(ài)心推出一大波優(yōu)惠和免費(fèi)政策助力高考學(xué)生；西旅車(chē)隊(duì)穿梭在市內(nèi)為考生們出行保駕護(hù)航，提供安全、迅速、免費(fèi)的接送服務(wù)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

重視細(xì)節(jié)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

西安旅游集團(tuán)下屬公司圍繞端午各項(xiàng)服務(wù)工作做足了準(zhǔn)備，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，完善投訴處理程序，檢修基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，進(jìn)一步提升服務(wù)細(xì)節(jié)質(zhì)量，為集團(tuán)節(jié)日期間的接待服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。節(jié)日期間，集團(tuán)系統(tǒng)各單位未發(fā)生有影響的投訴和輿情事件，營(yíng)造了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

狠抓安全生產(chǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失

端午假期正值“安全生產(chǎn)月”，西安旅游集團(tuán)上下進(jìn)一步提高安全意識(shí)、落實(shí)安全責(zé)任、持續(xù)深化開(kāi)展隱患排查治理工作，全力做好消防安全、特種設(shè)備安全、景區(qū)運(yùn)營(yíng)安全、食品安全、人員密集場(chǎng)所安全、客運(yùn)車(chē)輛安全以及旅游安全等工作，全體員工堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，圓滿實(shí)現(xiàn)了“零事故”的階段性的安全工作目標(biāo)。

下一步

曲江新區(qū)將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

積極組織各板塊

舉辦更多文化主題活動(dòng)

推出更多文藝精品演出

不斷豐富西安旅游業(yè)態(tài)

讓大西安旅游品牌

在全國(guó)旅游市場(chǎng)越來(lái)越響亮