助推“最多跑一次”！秦漢新城開展“局長坐窗口”活動，現(xiàn)場解民憂

新春伊始

為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)工作水平

提高辦事效率

西咸新區(qū)秦漢新城開展

“局長坐窗口”活動

讓領(lǐng)導(dǎo)干部真正了解

辦事群眾的心聲和訴求

把“最多跑一次”改革向縱深推進(jìn)

2月11日

秦漢新城市場監(jiān)管局副局長彭剛坐班政務(wù)中心221窗口，面對面與辦事群眾和企業(yè)交流，通過耐心細(xì)致回答群眾咨詢，查閱受理資料，及時(shí)解決群眾和企業(yè)辦事的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)，“零距離”了解辦事者服務(wù)需求，有力提升窗口服務(wù)水平，提升群眾辦事的滿意度。

稅務(wù)局副局長馬藤于當(dāng)天坐班稅務(wù)綜合服務(wù)區(qū)，他在窗口為群眾辦理代開發(fā)票等業(yè)務(wù)，辦理過程高效快捷，贏得現(xiàn)場辦事群眾一致好評，樹立了良好的窗口形象。

2月12日上午

秦漢新城教育衛(wèi)體局衛(wèi)健負(fù)責(zé)人、公衛(wèi)中心副主任董戰(zhàn)海來到大廳窗口坐班，深入一線體驗(yàn)辦事流程，進(jìn)一步查找教育衛(wèi)體局“最多跑一次”改革的短板和問題，并為前來辦理城市獨(dú)生子女父母補(bǔ)助金發(fā)放業(yè)務(wù)的群眾提供全程服務(wù)。

2月12日下午，人社民政局局長宋尊位坐班101窗口為辦事群眾服務(wù)，他耐心接受辦事群眾的咨詢，與群眾心貼心溝通，盡力解決難題與困難，認(rèn)真聽取群眾意見，并現(xiàn)場指導(dǎo)工作人員，要求切實(shí)解決群眾關(guān)心和迫切要求解決的問題，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)工作效率。

2月14日

發(fā)改局副局長劉子龍坐班項(xiàng)目審批區(qū)214號窗口，面對面與辦事企業(yè)交流，為企業(yè)答疑解惑并提供項(xiàng)目服務(wù)，同時(shí)，他叮囑窗口服務(wù)人員，在日常服務(wù)過程中要注重細(xì)節(jié)，落實(shí)好“最多跑一次”，做好政策宣傳、實(shí)際操作的講解，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”。

與此同時(shí)，規(guī)劃局副局長李雅芬坐班項(xiàng)目審批區(qū)210窗口，為群眾辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證，憑借良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)為前來辦事的群眾答疑解惑，獲得辦事群眾稱贊。

當(dāng)天下午，國土房管局副局長張國強(qiáng)在不動產(chǎn)窗口和辦事群眾面對面交流，聽取意見建議，了解新城國土房管局“最多跑一次”服務(wù)承諾落實(shí)情況，為來咨詢的群眾耐心解答預(yù)抵押業(yè)務(wù)的相關(guān)辦理流程。

2月15日

行政審批局副局長尹昊頡坐班政務(wù)大廳項(xiàng)目審批區(qū)209號窗口，他耐心解答群眾問題，還詢問了現(xiàn)場群眾對于政務(wù)服務(wù)的滿意程度，有什么意見建議，并要求窗口服務(wù)人員不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為群眾辦事提供便利。

窗口服務(wù)是為民服務(wù)的第一線

最容易掌握到群眾反映的問題和需求

同時(shí)

窗口服務(wù)也是優(yōu)化營商環(huán)境的重要一環(huán)

秦漢新城

開展“局長坐窗口”活動

以便民務(wù)實(shí)的作風(fēng)服務(wù)辦事群眾

努力解決群眾在辦理審批過程中

存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)

全力做好“最多跑一次”工作

助力新城打造最優(yōu)營商環(huán)境

以后不知道怎么樣，現(xiàn)在是絕對的鬼城

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貴在堅(jiān)持

很實(shí)用的文章，讓我學(xué)到了很多~~

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