超實用指南！實時公交查詢、公交卡辦理充值、失物招領

車到哪了怎么查詢？

公交卡在哪里充值？

乘車東西丟失怎么辦？

大家的私信小編都收到啦

一些新用戶在后臺咨詢頻率較高的問題

小編做了整理

在這邊統(tǒng)一給大家解答哦

Let's go

車到哪了怎么查詢

您可使用“西咸公交”微信小程序、西咸公交APP及官方合作平臺“騰訊地圖”、“掌上公交”APP、“掌上公交”小程序任一軟件自助查詢西咸公交集團所有常規(guī)公交線路信息及車輛實時位置。

小程序查詢入口

1.可通過“西咸公交”微信公眾號首頁下方的“實時公交”進行一鍵查詢。

2.可通過掃碼進入“西咸公交”小程序，點擊“實時公交”即可進行查詢。

“西咸公交”APP查詢入口

掃碼下載“西咸公交”APP，點擊“實時公交”即可查詢車輛實時位置。

“騰訊地圖”查詢入口

丨“騰訊地圖”APP界面丨

丨“騰訊地圖”小程序界面丨

進入“騰訊地圖”后，點擊“公交地鐵/公交路線”，即可在頁面中查詢、查看實時公交情況。

“掌上公交”查詢入口

丨“掌上公交”APP界面丨

丨“掌上公交”小程序界面丨

打開“掌上公交”APP和小程序，即可直接查看附近站點實時公交情況。

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公交卡在哪里辦理、充值

西咸公交集團各個辦卡網點和自助充值機點位明細表，以及不同卡種在各刷卡機的刷卡政策如下：

丨點擊可查看大圖丨

普通卡為不記名卡，丟失無法補辦，學生卡、老年卡丟失需卡主持有效證件（身份證/學生證）前往森林公園場站辦卡網點進行掛失、補卡，補辦卡需重新繳納18元卡費，成功補辦后，掛失卡片余額會轉換至新卡。

· 普通卡辦理條件

各類人群均可辦理，卡費18元，不記名不掛失。

· 老年卡辦理條件

年滿70周歲及以上的，戶籍在西安、西咸、咸陽的群眾；

辦理需身份證或老年優(yōu)待證（西安老年優(yōu)待證或陜西省老年優(yōu)待證）；

一寸照（紙質版）。第一次辦理免費，補辦需收取卡費18元。

· 學生卡辦理條件

小學、初中、普通高中（中專技校除外）；

戶口本或身份證（如戶口不是西咸所需另開在校證明）；

一寸證照（紙質版）?？ㄙM18元，掛失補辦需收取卡費18元。

*所有卡一經售出不退還卡費（質量原因除外）。

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乘車東西丟失怎么辦

若您乘車過程中遺落物品，您可第一時間撥打西咸公交集團服務熱線400-0298822提供乘車信息尋求幫助，或關注“西咸公交”公眾號“失物招領博物館”板塊，同時，您也可以向西咸公交集團線路其他車長予以反饋，我們將幫您認真排查尋找。

西咸公交集團服務熱線服務時間為工作日7:15-19:00，節(jié)假日8:00-18:00，您在乘車過程中有任何問題或需幫助，歡迎您及時撥打。

若您有其他問題，可隨時咨詢西咸公交集團服務熱線或在微信公眾號后臺留言，我們將盡力為您答疑解惑，感謝您的關注。