好吃好玩好逛！端午節(jié)，這兒火了

“四時花競巧、九子粽爭新”

今年端午佳節(jié)，游客出游熱情高漲

按照曲江新區(qū)一系列安排部署

西安旅游集團各旅游企業(yè)

緊緊圍繞端午主題文化

收獲了良好的經(jīng)濟效益和社會效益

各旅游企業(yè)接待人次較去年提升36.56%

總收入同比增長17.62%

經(jīng)營紅紅火火，再創(chuàng)新的佳績

提早安排部署、全力備戰(zhàn)經(jīng)營

西安旅游集團提早召開五一經(jīng)營分析總結會暨端午節(jié)經(jīng)營工作專題會議，對端午節(jié)日期間經(jīng)營工作進行了安排部署。節(jié)前，又召開了端午節(jié)專題會議，對服務品質、人員安排和安全保障等方面進行了再強調、再部署。節(jié)日前后，集團領導帶隊深入各經(jīng)營單位指導檢查，對節(jié)日期間經(jīng)營、質量和安全工作提出了進一步的要求。

圍繞端午主題、創(chuàng)新產(chǎn)品營銷

西安旅游集團各旅游企業(yè)緊抓假日商機，結合西安市和曲江新區(qū)“夏爽中國•嗨西安”夏季營銷活動、緊扣端午民俗主題，推出了一系列豐富多彩的假日產(chǎn)品以及創(chuàng)新營銷活動，以節(jié)造市、以市促銷，取得了良好業(yè)績。

西安飲食股份公司圍繞端午節(jié)民俗，精心策劃各項端午飲食文化活動，其中西安飯莊推出進店消費送香包，與烹飪大師一起現(xiàn)場制作綠豆糕等特色活動，增加與消費者互動，節(jié)日三天接待就餐人次2.39萬人次，同比增長19.81%；大香港酒樓適時推出特色端午套餐及高考套餐，大廳消費提升明顯，收入同比增長62.24%。與此同時，西安飲食提早動手啟動端午特色工業(yè)化食品生產(chǎn)銷售工作，進駐商超，拓展各地經(jīng)銷商，全公司端午節(jié)令食品預計銷售收入突破1400萬元。

西安旅游股份公司所屬西安中旅和西安海外旅行社立足曲江和集團景區(qū)資源優(yōu)勢推出境內外端午特色旅行線路及研學產(chǎn)品，讓游客全方位體驗傳統(tǒng)民俗。下屬酒店開展放艾草、戴香包、現(xiàn)場制作并品鑒粽子等互動活動，節(jié)日期間西旅股份接待人次同比增長19.91 %。

終南山公司舉辦了一場熱熱鬧鬧、形式多樣的端午節(jié)民俗文化體驗日活動。同時加強系統(tǒng)內各企業(yè)合作，實現(xiàn)資源共享，聯(lián)合金花大酒店開展端午民俗營銷活動，與西安飲食老字號合作在端午節(jié)為廣大市民發(fā)放景區(qū)福利，增強了景區(qū)知名度，形成游客方向性導流，為集團系統(tǒng)內部聯(lián)動營銷探索出新的方式。端午假期終南山公司游客接待量同比增長150%，經(jīng)營收入同比增長85.96%。

朱雀太平公司發(fā)揮研學品牌優(yōu)勢，針對端午主題挖掘創(chuàng)新項目，推出了六月兒童歡樂季、8090童年憶趣集市、小丑獻氣球等豐富多彩的活動，鼓勵和激發(fā)青少年走進自然、熱愛自然、愛綠護水，爭做體驗生態(tài)保護的踐行者。端午假期，涼爽舒適的朱雀、太平景區(qū)各類集教育、趣味的親子研學活動吸引了大批西安游客。端午假期朱雀太平接待人次和收入雙創(chuàng)歷史新高，接待人次同比增長67.86%，經(jīng)營收入同比增長36.08%。

秦嶺野生動物園將傳統(tǒng)民俗文化與動物資源巧妙結合，制造話題，引爆關注。邀請廣大游客包制適合動物口味、形態(tài)各異的“五福愛心粽”，將粽子親手喂給動物。為剛過“百天”的長頸鹿“公主”寶寶起名字，受到游客們的熱烈追捧。陜西廣播電視臺、華商網(wǎng)、西安發(fā)布、今日頭條等網(wǎng)絡媒體對園區(qū)的活動亮點進行宣傳報道。端午期間動物園人氣火爆，接待人次同比增長63.41%，經(jīng)營收入同比增長66.88%，創(chuàng)歷史新高。

金花大酒店聯(lián)合翠華山景區(qū)開展了“粽”覽群山、金花大酒店端午節(jié)民俗文化體驗日及美食售賣活動，同時針對OTA客源加大營銷力度，在攜程網(wǎng)、美團網(wǎng)、繽紛網(wǎng)推出優(yōu)享會員、連住大促、年中大促等活動，端午期間入住率達到80%以上，實現(xiàn)了接待人次和經(jīng)營收入的雙增長。

西旅汽車公司針對景區(qū)端午游客猛增，適時推出市內、動物園、兵馬俑、南五臺、翠華山五條直通車線路，充分滿足不同游客的出行需求。直通車動物園門店也于“端午節(jié)”正式投入運營，一站式解決了自助游游客的交通問題，收入較上年同期增長了176.77%。

愛心助力高考、打造“文明西旅”

當“高考”遇見了“端午”，西安旅游集團旗下各企業(yè)從吃、住、行各個細節(jié)提供便利，為考生提供愛心服務。西安飯莊堅持傳統(tǒng)，10余家門店為廣大考生贈飲愛心綠豆湯；其他各餐飲、酒店、景區(qū)愛心推出一大波優(yōu)惠和免費政策助力高考學生；西旅車隊穿梭在市內為考生們出行保駕護航，提供安全、迅速、免費的接送服務，得到了社會各界的一致好評。

重視細節(jié)質量，提供優(yōu)質服務

西安旅游集團下屬公司圍繞端午各項服務工作做足了準備，積極開展優(yōu)質服務培訓，完善投訴處理程序，檢修基礎設施設備，進一步提升服務細節(jié)質量，為集團節(jié)日期間的接待服務工作奠定了良好的基礎。節(jié)日期間，集團系統(tǒng)各單位未發(fā)生有影響的投訴和輿情事件，營造了良好的社會聲譽。

狠抓安全生產(chǎn)，確保萬無一失

端午假期正值“安全生產(chǎn)月”，西安旅游集團上下進一步提高安全意識、落實安全責任、持續(xù)深化開展隱患排查治理工作，全力做好消防安全、特種設備安全、景區(qū)運營安全、食品安全、人員密集場所安全、客運車輛安全以及旅游安全等工作，全體員工堅守崗位，盡職盡責，圓滿實現(xiàn)了“零事故”的階段性的安全工作目標。

下一步

曲江新區(qū)將不斷總結經(jīng)驗

積極組織各板塊

舉辦更多文化主題活動

推出更多文藝精品演出

不斷豐富西安旅游業(yè)態(tài)

讓大西安旅游品牌

在全國旅游市場越來越響亮