西安人都注冊(cè)了,還不快來?
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2023-6-2 08:46 上傳
大約20秒,駕駛員即可自助完成繳費(fèi)及取發(fā)票流程。6月1日,陜西首個(gè)整站式無人收費(fèi)站在西安咸陽國際機(jī)場專用高速公路機(jī)場收費(fèi)站正式建成投入使用,標(biāo)志著陜西省高速公路智慧化收費(fèi)進(jìn)程已全面開啟。
機(jī)場收費(fèi)站位于機(jī)場專用高速公路和西安咸陽國際機(jī)場交會(huì)處,共設(shè)有8進(jìn)11出19個(gè)車道,其中自助取卡通道3個(gè)、自助繳費(fèi)車道4個(gè)、ETC車道12個(gè),是各地游客往來西安咸陽國際機(jī)場的門戶通道,有著“省門第一路”美譽(yù)。
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2023-6-2 08:46 上傳
在機(jī)場收費(fèi)站,自助繳費(fèi)車道相比普通MTC混合車道,增設(shè)了全新的自助繳費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備。通常狀況下,車道收費(fèi)亭內(nèi)無需收費(fèi)員現(xiàn)場值守。車輛駛?cè)敫咚贂r(shí)可自助取卡,經(jīng)自助繳費(fèi)車道駛出高速時(shí),收費(fèi)亭窗口側(cè)方的伸縮卡槽會(huì)自動(dòng)伸出,只需將CPC卡放入卡槽中,系統(tǒng)顯示屏和語音將同步提示繳費(fèi)金額,司機(jī)可掃描支付碼完成繳費(fèi),如需發(fā)票,可通過相應(yīng)按鍵領(lǐng)取,整個(gè)流程只用20秒左右即可完成。 “自助繳費(fèi)可以大幅提高通行效率,還能極大提高ETC車輛交易速度和交易成功率,單車平均交易時(shí)間由4.51秒降至1.75秒?!瓣兾鹘豢丶瘓F(tuán)工作人員介紹說。除自助繳費(fèi)功能外,機(jī)場整站式無人收費(fèi)站利用大數(shù)據(jù)、5G 應(yīng)用、云計(jì)算等技術(shù)手段,集“站前預(yù)交易+機(jī)器人智能收費(fèi)”各類智慧交通創(chuàng)新應(yīng)用于一體,和傳統(tǒng)收費(fèi)站相比還有幾大亮點(diǎn)特色。
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2023-6-2 08:46 上傳
雖然收費(fèi)站“無人”,但服務(wù)“有形”。新設(shè)立遠(yuǎn)程座席系統(tǒng),可在司乘呼叫求助的第一時(shí)間,配合遠(yuǎn)程視頻語音通話,及時(shí)解決緩解司乘焦慮和現(xiàn)場操作問題,提升司乘便捷感受。ETC車道更加順暢,新設(shè)置特情誘導(dǎo)前置系統(tǒng),通俗來講,就是在車輛進(jìn)入ETC車道前提前進(jìn)行預(yù)交易,對(duì)發(fā)現(xiàn)的黑名單、設(shè)備未識(shí)別等特殊情況,通過可變情報(bào)板提示引導(dǎo)進(jìn)入自助繳費(fèi)車道,從而極大提高ETC車輛交易速度和交易成功率。據(jù)統(tǒng)計(jì),單車平均交易時(shí)間由4.51秒降至1.75秒,異常交易比例由27.63%下降到5.82%,極大提升ETC用戶體驗(yàn)感。此外,打破原有“一人一亭”的配對(duì)管理,收費(fèi)員由原來單一收費(fèi)職能轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙宦毝嗄堋?,引?dǎo)司機(jī)使用自助設(shè)備、協(xié)助處理交通保暢、設(shè)備故障報(bào)修等,達(dá)到優(yōu)化人力資源、提升服務(wù)水平的管理效果。初步預(yù)測將節(jié)約30%-40%的人工成本。
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2023-6-2 08:46 上傳
隨著機(jī)場整站式無人收費(fèi)站的投入運(yùn)營,陜西交控集團(tuán)將全面推廣實(shí)施智能自助收費(fèi)新模式,預(yù)計(jì)到9月底,將相繼在西安繞城高速高新區(qū)、河池寨、曲江、未央南、未央北等收費(fèi)站建設(shè)智慧收費(fèi)站。 來源:華商網(wǎng)
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