西安人都注冊了,還不快來?
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近幾年,西安旅游市場火熱,每個假期都頻登熱搜榜,大唐不夜城、大唐芙蓉園、大雁塔等景點更是人流如織,成為現(xiàn)象級文旅IP。然而,令人困惑的是,坐擁頂級文旅資源的曲江文旅卻是連年虧損。
據(jù)曲江文旅發(fā)布2024年半年報顯示,曲江文旅上半年實現(xiàn)營收7.7億元,同比增長11.9%;歸母凈利潤為-1.87億元,虧損幅度同比擴大超15倍;凈利潤為1.88億元,虧損幅度同比擴大超66倍。
而直至現(xiàn)在,曲江文旅也未公布2024下半年年報,估計整年年報也可能會拖延,顯然經(jīng)營情況并沒有如此好轉(zhuǎn),即便是當下文旅已恢復正常水平,甚至超越疫情前熱度的情況下。
網(wǎng)上對此也是議論紛紛:有人認為是國企讓利于民,只做城市品牌,擴大城市知名度,只要游客多了,各行各業(yè)都在盈利;有人批評其“捧著金飯碗要飯”,拿著大IP連收支平衡都做不到;也有人直指其管理弊端,說只會做面子,不會做里子,近幾年更是被爆出多起網(wǎng)友員工離職,基層員工欠薪的事情。
特別是最近被曝光的曲江文旅內(nèi)部人事改革一事,尤為令人吃驚,而這件事情似乎也反映了曲江文旅盈利難的一個根本性原因——人事臃腫、國企病嚴重,行事已經(jīng)缺乏當年銳意進取、敢為人先的曲江精神。
簡單說下這件事情,其實就是網(wǎng)絡上有曲江文旅員工發(fā)文直指公司正在進行的所謂的人事改革不過是一場“掛羊頭賣狗肉”的鬧劇,打著公平公正的旗號,實則行任人唯親、隨意調(diào)劑之實。
這個帖子的真實性我不做評價,但是從曲江文旅今年來的發(fā)展情況來看,我認為近年來的動蕩與人事管理方面脫不了關(guān)系。
去年11月,曲江文旅迎來了新的掌舵人,原西安旅游的總經(jīng)理莊瑩出任曲江文旅董事長一職,本以為新領(lǐng)導能帶來新氣象,然而半年過去,既未見"新官上任三把火"的革新氣象,也沒有看到企業(yè)突破發(fā)展的實質(zhì)舉措。
這是做事沉穩(wěn),有備再行,還是困于現(xiàn)狀,無力改革呢?
如果說人事改革是她上任的第一把火,那現(xiàn)在來看,這把火燒的是有些不到位。不過確實要肯定的是,改革的方向是對的,企業(yè)內(nèi)部改革從人事上下手確實是提升運營效率的關(guān)鍵舉措。
如今暗箱操作的事件已被曝光,我也相信曲江文旅在新領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,能通過這次的人事的變更,讓管理機制真正煥發(fā)新生。
站在一個局外人的角度去看,當前曲江文旅人事改革的陣痛期,恰是企業(yè)重構(gòu)發(fā)展基石的關(guān)鍵窗口。希望曲江文旅的新帥,能抓住這次事件,化危機為機遇,雙管齊下去破局當下曲江文旅的僵化:在治理層面,應建立透明化人事機制,重構(gòu)"能上能下、能進能出"的用人生態(tài),激發(fā)團隊活力;在運營層面,也需大刀闊斧的改革,走出城墻思維,創(chuàng)新增收,結(jié)合西安文旅熱度,構(gòu)建IP全生命周期管理體系,通過數(shù)字化賦能提升文旅產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效率,探索"文化+科技""文旅+商業(yè)"的跨界融合模式,讓“長安文化”IP真正轉(zhuǎn)化為可持續(xù)盈利的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),提升游客體驗與消費。唯有刀刃向內(nèi),方能重煥生機,不負“曲江”盛名。
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