西安地鐵14號線推出航站樓轉(zhuǎn)乘便民服務(wù)

西安地鐵14號線機場(T5)站已于2月18日開通運營，西安咸陽國際機場T5航站樓也將于2025年2月20日正式投入使用。為進一步做好T5航站樓投運后的乘客運營服務(wù)保障工作，西安地鐵充分研究，結(jié)合運營實際，在14號線推出航站樓轉(zhuǎn)乘便民服務(wù)舉措，為乘客提供更加便捷的出行體驗。

在地鐵14號線每日運營服務(wù)時間內(nèi)，針對在機場西（T1、T2、T3）站與機場（T5）站之間轉(zhuǎn)乘、換乘的乘客，以及在航站樓之間下錯車的乘客，可向地鐵車站票務(wù)中心工作人員提供相關(guān)航班信息后，免費乘坐機場西（T1、T2、T3）站與機場（T5）站之間的地鐵服務(wù)。

此外，地鐵14號線將持續(xù)開展愛心預(yù)約、空軌聯(lián)運、愛心接力等服務(wù)，乘客可通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式提前預(yù)約，我們將為乘客提供信息咨詢，引導(dǎo)護送乘客上下列車，陪伴至機場工作人員接力處等服務(wù)工作，確保乘客安全出行。

西安地鐵提醒大家，在前往機場搭乘飛機前，請?zhí)崆按_認航班信息，規(guī)劃好出行路徑。地鐵出行過程中如需幫助，可及時聯(lián)系車站工作人員，我們將竭誠為您提供幫助。

在捷運沒有建成前，最好配置小型電瓶車，提供兩個航站樓間的快捷交通，14號線10分鐘一班對晚到或者跑錯航站樓的旅客肯定來不及

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