“3·15金秋購物節(jié)”，等你來加入！

西安商家請注意

“3·15金秋購物節(jié)”，了解一下？

你想成為“3·15金秋購物節(jié)”放心消費商家的一員嗎？

你想使用“3·15金秋購物節(jié)”標識宣傳自己嗎？

為全面貫徹黨的二十屆三中全會精神，有效履行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》賦予的公益性職責，激發(fā)消費活力，增強人民群眾在消費生活中的獲得感、幸福感、安全感，中國消費者協(xié)會在全國范圍內聯(lián)動開展“3·15金秋購物節(jié)”公益活動。

現(xiàn)西安市消費者協(xié)會

面向全市邀請商家參與活動

讓我們約“惠”金秋，共結消費之“實”

一、申報時間

2024年8月21日—9月5日

二、活動特色

“3·15金秋購物節(jié)”公益活動以秉持公益、經營者自愿、消協(xié)倡導、質量優(yōu)先為指導原則，邀請本地“誠信好、質量好、性價比高、購物體驗好、售后服務好、投訴處理好”的經營者參與到“3·15金秋購物節(jié)”活動中，向廣大消費者提供可信賴的產品和服務，西安市消費者協(xié)會組織加強社會監(jiān)督，實實在在地讓消費者受益、得實惠。此次活動不收取經營者任何費用。

三、活動形式

“3·15金秋購物節(jié)”公益活動由線上和線下組成。

線上活動以大型電商平臺形式開展，參加活動的電商平臺應設立“3·15金秋購物節(jié)”公益活動專區(qū)并使用“3·15金秋購物節(jié)”公益活動標識，在頁面顯著位置明示參加活動的商品、品類和優(yōu)惠舉措?；顒忧捌?，平臺可先行推廣活動時間、暖心承諾、購物指南等信息，提升消費者的購物意愿。

線下活動主要由經營者自主開展，可以在重點商業(yè)圈、特色街區(qū)、專賣門店等場所開展活動，也可參加西安市消費者協(xié)會組織舉辦的相關活動。參加活動經營者可在門店（柜臺）等經營場所或相關活動中懸掛、張貼“3·15金秋購物節(jié)”專用標識和活動海報，明示參加活動的商品服務品類和門店名稱。

四、申請條件

參加“3·15金秋購物節(jié)”公益活動的經營者應同時符合以下條件：

1、應當申請加入成為全國消協(xié)智慧3·15投訴平臺的和解企業(yè)（附件3）；

2、原則上應當是放心消費創(chuàng)建(示范)單位或線下七日無理由退(換)貨承諾單位；

3、2023年以來無侵害消費者合法權益的重大輿情；

4、參加活動的產品在2023年以來產品質量國家監(jiān)督抽查中沒有出現(xiàn)抽檢不合格情況。

符合以上條件的經營者，可以選擇一個或多個商品和服務申請參加活動。

五、申請材料

參加“3·15金秋購物節(jié)”公益活動的經營者應提交以下材料：

1、經營者申請表（附件1）；

2、經營者承諾書（附件2）；

3、經營者活動宣傳海報（有統(tǒng)一模板）。經審核通過后，經營者可以使用專用模板制作活動宣傳海報。經營者應按照《承諾書》認真、清晰填寫宣傳海報內容。經營者活動宣傳海報經西安市消費者協(xié)會審核后方能使用。

重點審核：海報內容應與《承諾書》一致；經營者名稱、Logo應與消協(xié)組織名稱、Logo大小、字號相同；海報應將參加活動的商品和服務品類、優(yōu)惠舉措、經營者門店、經營者的投訴電話等清晰明示。

六、活動專用標識和宣傳海報的使用

審核通過的經營者，可以用“3·15金秋購物節(jié)”公益活動專用標識和海報。活動標識和宣傳海報使用必須嚴格遵守規(guī)定，只能在經營場所或相關活動中使用，只能完整使用，不得將部分內容單獨分割使用，不得擅自更改、增減專用標識和海報的內容，不得誤導消費者，活動專用標識不得用于具體的商品和服務?！?·15金秋購物節(jié)”公益活動結束后(2024年9月16日0時起),活動專用標識、宣傳海報不得繼續(xù)使用及進行商品和服務的商業(yè)宣傳、促銷等營利性行為。

活動結束后經營者應及時向西安市消費者協(xié)會提交《“3·15金秋購物節(jié)”公益活動活動成果匯總表》(附件4)。

七、活動要求

經營者要依法做好投訴處理。對參加“3·15金秋購物節(jié)”公益活動的經營者，安排專職人員受理消費者投訴，做好與經營者的投訴處理對接工作， 7日內及時化解消費糾紛。對違反承諾以及嚴重侵害消費者合法權益的經營者，西安市消費者協(xié)會視具體情況，通過約談、揭露批評、取消資格等方式進行處理。

為助推營造放心消費環(huán)境，現(xiàn)面向西安市經營者廣泛征集活動對象，截止時間到2024年9月5日。歡迎有意向的經營者請與西安市消費者協(xié)會聯(lián)系。

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：029-87823050 18629087321

郵箱：147012251@qq.com

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