三項服務(wù)舉措！

“欲致魚者先通水

欲致鳥者先樹木”

今年以來

秦漢新城通過系列務(wù)實舉措

打好優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”

幫助企業(yè)破解

痛點、堵點、難點問題

政務(wù)服務(wù)再提速

群眾滿意再升級

“一件事一次辦太方便了！只交一次材料就辦理了3項業(yè)務(wù)，真是高效又便捷！”陜西零工保信息科技有限公司的王女士高興地說。

近日，王女士通過“高效辦成一件事”專窗，僅用5個工作日就拿到了變更后的《營業(yè)執(zhí)照》《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》和《人力資源服務(wù)許可證》，實現(xiàn)了“人力資源服務(wù)許可高效辦成一件事”，秦漢新城政務(wù)服務(wù)再升級。

“人力資源服務(wù)許可一件事”，集成關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的《營業(yè)執(zhí)照》《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》《人力資源服務(wù)許可證》等多個政務(wù)服務(wù)事項，整合再造辦理流程及申辦材料，將多個單一事項串聯(lián)辦理轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒙?lián)辦理，審批過程中，多個部門由原來的分頭勘驗轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)合一次勘驗，辦理環(huán)節(jié)平均減少75%以上，審批時間壓縮80%以上，讓企業(yè)由“多次跑”變?yōu)椤耙淮无k”。

綠色政務(wù)，從“紙”到“無”

助力政務(wù)服務(wù)提速增效

西咸政務(wù)服務(wù)（秦漢）中心還積極開展落實“無紙化”審批改革工作，前往改革先進(jìn)地區(qū)交流學(xué)習(xí)“無紙化”審批及電子檔案業(yè)務(wù)，重點圍繞工作標(biāo)準(zhǔn)流程、審批系統(tǒng)操作、線上審核要點等進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，確?！盁o紙化”審批及電子檔案歸檔材料的完整性和準(zhǔn)確性，不斷提升辦事效率。

秦漢政務(wù)中心將醫(yī)師、護(hù)士等衛(wèi)生類業(yè)務(wù)作為試點，從“群眾申報線上化、前臺受理信息化、材料歸檔電子化”三方面推行“無紙化”審批，實現(xiàn)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、護(hù)士延續(xù)注冊、變更等審批事項全程“無紙化”辦理，并根據(jù)《陜西省政務(wù)服務(wù)電子文件歸檔和電子檔案管理實施辦法》要求，建立了從受理、審核、出證、歸檔的全鏈條“無紙化”工作機(jī)制，明確各個環(huán)節(jié)的銜接機(jī)制，責(zé)任細(xì)化到個人，進(jìn)一步提升工作實效。

四員聯(lián)動，服務(wù)升級

推動企業(yè)服務(wù)走深走實

為進(jìn)一步優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)，秦漢新城推出了96611“一碼約見”企業(yè)服務(wù)新模式和“4+4”企業(yè)服務(wù)體系，企業(yè)只需撥打96611，在線提出“我要約見”的需求，便可實現(xiàn)與多個部門負(fù)責(zé)人面對面溝通、解惑。

為推動“企業(yè)點名、有約必見”服務(wù)機(jī)制有效落地，秦漢新城還在現(xiàn)有服務(wù)體系基礎(chǔ)上，精心構(gòu)建了組建“四員”服務(wù)隊伍、制定“四張”企業(yè)服務(wù)清單的“4+4”企業(yè)服務(wù)體系：96611服務(wù)專員擔(dān)任堵點“排查員”，深入企業(yè)一線，精準(zhǔn)排查企業(yè)發(fā)展過程中的瓶頸問題；各部門分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任痛點“疏導(dǎo)員”，為企業(yè)面臨的核心難題排憂解難；各部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任困難“解決員”，全力協(xié)助企業(yè)克服各類困難；紀(jì)委機(jī)關(guān)安排專人擔(dān)任問題“督導(dǎo)員”，嚴(yán)格監(jiān)督服務(wù)的落實情況。目前，已形成層層遞進(jìn)的“辦不成”“不易辦”“很難辦”和“不給辦”四張企業(yè)服務(wù)清單，幫助企業(yè)實現(xiàn)訴求直達(dá)部門，極大縮短政企溝通時間，降低溝通成本。

下一步，秦漢新城將持續(xù)推動“一件事”改革提質(zhì)增效，優(yōu)化完善企業(yè)服務(wù)全周期鏈條，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)，打造良好的營商環(huán)境，打好“招商引資、區(qū)域價值兌現(xiàn)、城市功能完善”三場決勝戰(zhàn)，吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)簽約入駐。