“說(shuō)西安繞城高速4月1日起年費(fèi)300,真的是愚人節(jié)??!我在銀行排了半天隊(duì),說(shuō)沒(méi)有接到文件通知,還是600元/年?!?/div>
4月1日下午,不少榮耀西安網(wǎng)粉絲向我們(ixian.cn)微信公眾號(hào)后臺(tái)留言吐槽,今年1月看到各媒體發(fā)布的西安繞城高速包年降費(fèi)的消息后,1日去辦理卻遭到辦理人員表態(tài)并未收到降費(fèi)通知或文件。在向陜西12345反映后,官方回復(fù)同樣是并未接到降費(fèi)的通知。
本身是讓利于民的優(yōu)惠政策,為何臨到頭,卻在原定日期毫無(wú)準(zhǔn)備,使得大量車(chē)主白跑一趟。況且有著長(zhǎng)達(dá)三月的發(fā)酵期,就算不實(shí)施或修改日期,又為何不提前發(fā)公告,直到愚人節(jié)這天來(lái)和廣大車(chē)主們開(kāi)這個(gè)“小小的玩笑”呢?
陜D牌照納入降費(fèi):為加快實(shí)施西安-咸陽(yáng)一體化戰(zhàn)略,促進(jìn)西安、咸陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,便利兩市群眾出行,此次將陜D牌照(咸陽(yáng)籍)一類(lèi)客車(chē)納入西安繞城高速公路(含機(jī)場(chǎng)專(zhuān)用高速)通行費(fèi)年費(fèi)包繳范圍,為雙城生活群眾帶來(lái)西安—咸陽(yáng)一體化發(fā)展成果福利?!?/div>
當(dāng)然,變化除了出現(xiàn)在實(shí)施日期以外,還對(duì)愚人節(jié)當(dāng)天“被迫”辦理的車(chē)主,亡羊補(bǔ)牢式的給出了補(bǔ)償政策。
根據(jù)文件第三條顯示:
在2024年4月15日前已辦理西安繞城年費(fèi)包繳且未到期的用戶,計(jì)算2024年4月15日至包繳到期日的天數(shù),按該天數(shù)延長(zhǎng)包繳期限。
針對(duì)這條算是補(bǔ)救的措施,相信很多人看完依舊很難理解其中意思,并且有著諸多疑問(wèn)。例如,昨天(4月1日)辦的包年能不能退,到4月15日再重新辦理?延長(zhǎng)天數(shù)怎么算?如何辦理延長(zhǎng)?
我們根據(jù)文件提供的電話撥打咨詢了上述疑問(wèn)。
Q1:4月1日辦理了600元/年的西安繞城高速包年業(yè)務(wù)能否退款,或者15日后重新辦理降費(fèi)后300元/年的繞城高速包年業(yè)務(wù)?
A1:繞城包年業(yè)務(wù)不退不換。
Q2:最新文件第三條,該如何理解,對(duì)我們這些因?yàn)榭戳藞?bào)道去辦理降費(fèi)業(yè)務(wù)沒(méi)辦成,只能辦理600元/年繞城高速包年業(yè)務(wù)的車(chē)主是如何延長(zhǎng),如何優(yōu)惠的。
由于12122的客服始終表示“無(wú)法個(gè)人解讀,無(wú)法計(jì)算具體天數(shù)”,我們只能將自身理解多次向客服提問(wèn)求證,綜合理解之下對(duì)于該條政策的理解舉例為:
如果你在4月1日辦理了600元/年繞城高速包年業(yè)務(wù),會(huì)在2025年3月31日到期。
那么按照政策第三條理解,所延長(zhǎng)的天數(shù)是從2024年4月15日至2025年3月31日(包年業(yè)務(wù)到期時(shí)間)之間計(jì)算,大約為351天,也就是說(shuō)2025年4月1日起再延長(zhǎng)以上天數(shù)。
算起來(lái),365+351=716,相當(dāng)于600元交了近兩年的繞城高速包年費(fèi)用。
其他時(shí)間辦理的可以此類(lèi)推,根據(jù)自身所辦理業(yè)務(wù)時(shí)間計(jì)算,均有不同天數(shù)的延長(zhǎng)優(yōu)惠。
其實(shí)就是上次網(wǎng)傳文件截圖所給出的優(yōu)惠政策,對(duì)比之下,上次說(shuō)的還更清楚一些,不知道為何這次將政策描述的如此復(fù)雜,且不允許客服給出官方解讀。
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2024-4-3 08:38 上傳
當(dāng)然,若后續(xù)官方給出解讀,還是以官方為準(zhǔn)。
Q3:怎么辦理延期。
A3:4月15日起政策開(kāi)始實(shí)施,但現(xiàn)在也能去辦理延期申請(qǐng),需要帶身份證、行駛證、ETC卡。
Shaanxi
公信力不能如此踐踏
若按照上述理解來(lái)看待,實(shí)際本次政策所惠及的車(chē)主其實(shí)不小,但大手筆的優(yōu)惠,又能否挽回愚人節(jié)當(dāng)天損失的公信力?
盤(pán)點(diǎn)這次事件,陜西交通廳的各種迷惑操作難辭其咎。
首先是官方在事件發(fā)酵初期的缺位。
1月底網(wǎng)傳文件流傳之后,咸陽(yáng)日?qǐng)?bào)親網(wǎng)先一步發(fā)布相關(guān)信息,引來(lái)自媒體進(jìn)行解讀轉(zhuǎn)發(fā)。
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2024-4-3 08:38 上傳
數(shù)日后,央廣網(wǎng)以正式報(bào)道的形式再次確認(rèn)發(fā)布,緊接著不少新聞媒體尤其是陜西本地媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
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2024-4-3 08:38 上傳
這期間,近10天時(shí)間,報(bào)道中提到的陜西省交通運(yùn)輸廳、陜西省發(fā)改委、陜西省財(cái)政廳等官方部門(mén),均沒(méi)有在自身官網(wǎng)發(fā)布文件原文,也沒(méi)有進(jìn)行辟謠。
實(shí)際上,官方信息通過(guò)媒體先一步報(bào)道大致信息,自身文件按而不發(fā)的情況屬于正常操作,以防文件細(xì)節(jié)內(nèi)容需要調(diào)整,但實(shí)施日期調(diào)整的情況屬實(shí)罕見(jiàn),同時(shí)也并未提前公示,或糾正日期問(wèn)題。
問(wèn)題就出現(xiàn)在這里,官方及時(shí)發(fā)聲、回應(yīng)的重要性,無(wú)需再作過(guò)多的闡述,尤其是在信息傳播以秒計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,政府發(fā)聲、回應(yīng)應(yīng)該要有與互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度賽跑的意識(shí),滿足公眾對(duì)社會(huì)知情權(quán)持續(xù)增長(zhǎng)的需求。
華商報(bào)今日?qǐng)?bào)道中,對(duì)陜西省發(fā)改委進(jìn)行咨詢,工作人員證實(shí)確有該文件,具體執(zhí)行以陜西省交通廳公示為準(zhǔn)。
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2024-4-3 08:38 上傳
文件確實(shí)有,可作為主管單位的陜西省交通廳怎么執(zhí)行,如何通知,卻在整個(gè)2月3月這漫長(zhǎng)的60多天里毫無(wú)動(dòng)作,究竟是卡在哪一步?還是這期間陜西交通廳又出現(xiàn)了新的顧慮?
梳理信息,西安繞城高速相關(guān)重大信息主要為2月底發(fā)布的,估算總投資約177億元的西安市繞城高速擴(kuò)能改造項(xiàng)目的招標(biāo)計(jì)劃,將通過(guò)新建、改造13處立交節(jié)點(diǎn)和服務(wù)區(qū),快速化改造銜接道路,通過(guò)信息化手段優(yōu)化道路體系設(shè)施,提升通行能力。
作為省市今年重點(diǎn)工作內(nèi)容,西安市繞城高速擴(kuò)能改造項(xiàng)目的實(shí)施幾乎板上釘釘,隨之而來(lái)的便是資金問(wèn)題。
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2024-4-3 08:38 上傳
本身西安繞城高速再次延長(zhǎng)收費(fèi)期限的理由,便是為了清償新增債務(wù),也就是通車(chē)運(yùn)營(yíng)期間進(jìn)行了擴(kuò)建、新建等工程。
計(jì)劃上馬的177億擴(kuò)能改造項(xiàng)目,又會(huì)再續(xù)多少年收費(fèi)期限,我們暫時(shí)不得而知。
不過(guò),繞城高速自身的收費(fèi)本身就是資金來(lái)源的一部分,同時(shí)收費(fèi)預(yù)期也是項(xiàng)目獲得貸款的重要支撐。
若將此因素考慮進(jìn)去,陜西省交通廳對(duì)于降費(fèi)與否的猶豫或許有了答案。
而媒體率先發(fā)布的鋪墊,也為陜西省交通廳給了選擇:不降費(fèi),官方并無(wú)文件公示;降費(fèi),以官方文件為準(zhǔn)。
只是,互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,300元的降費(fèi)幅度說(shuō)多不多,說(shuō)少也不少,本身降費(fèi)是讓利于民,也為了平息曠日持久的西安繞城高速免費(fèi)與否的爭(zhēng)論。
可陜西省交通廳本次極為遲緩的動(dòng)作,已經(jīng)為本就備受爭(zhēng)議的西安繞城高速收費(fèi)問(wèn)題再添一筆,也讓官方的形象和公信力受到影響。
這樣的結(jié)果,不由令人感慨,一件好事為何辦的如此……
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編輯:解革
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