寒冷的冬夜 因他們更加溫暖

十二月的的西北風(fēng)刮來，讓人感覺寒風(fēng)刺骨，冬天帶來的寒氣遍布每個角落，可他們做的事，卻讓人倍感溫暖。
2023年12月1日，19時47分左右，西安公交集團(tuán)第六分公司九車隊264路駕駛員張欽駕駛營運(yùn)車輛自西安北站北廣場行駛至大慶路勞動路口終點(diǎn)站后，在例行檢查完車廂后休息時，有一位小姑娘向駕駛員張欽走來說到：“叔叔，旁邊有一個爺爺好像迷路了，您去幫幫他”。行，沒問題，天這么晚了你早點(diǎn)回家，我去幫忙，駕駛員張欽對小姑娘說到，隨后，駕駛員張欽走到大慶路勞動路口綠化帶處，看見一位行動不便的老師傅坐在花壇邊拿著拐杖扶著自己的助力車，張欽走過去嘗試與老人溝通，發(fā)現(xiàn)老人年紀(jì)較大無法提供有用信息，為了確保老人安全回家，張欽將這一情況及時告知調(diào)度室，協(xié)調(diào)線路上的車輛正常營運(yùn)，在確定保障市民乘客的出行后，他守在老人身邊并撥打報警電話，尋求民警的幫助，最終，在民警的幫助下，看著老人離開的身影，駕駛員張欽放心的駕駛車輛又投入到營運(yùn)工作中去了。
2023年12月1日，西安公交集團(tuán)第六分公司九車隊266路駕駛員楊宇欣駕駛營運(yùn)車輛自西安火車站西行駛至終點(diǎn)站西安北站南廣場終點(diǎn)站后，發(fā)現(xiàn)車上有一位老師傅坐在車內(nèi)座位不下車，隨后駕駛員楊宇欣提醒說到:老師傅，終點(diǎn)站到了，見老人沒有回答，隨后駕駛員走到老師傅旁邊詢問，終點(diǎn)站到了，您怎么不下車？，老師傅嘴上始終念叨著“我要回家”，看著老人年紀(jì)比較大，只是重復(fù)一句話，駕駛員楊宇欣叮囑老師傅先坐好，隨后將車輛開進(jìn)公交場站，將老人帶至調(diào)度室，正在值班的車隊隊干也聞訊趕來，耐心詢問老人住在哪里，有沒有家里人的聯(lián)系電話，只聽老人含糊不清的說這什么，經(jīng)過耐心的辨聽大概意思是老人說自己包里有個本子上面有電話，通過耐心溝通后，老人將包內(nèi)的本拿出來，駕駛員楊宇欣及值班隊干經(jīng)過查詢，找到了老人女兒的電話，撥通電話后，將老人現(xiàn)在的情況和位置告知，在等待老人家屬過程中，老人說自己餓了想吃東西，隨后，值班隊干在附近便利店買了面包，并給老人端來熱水，大約過了一個小時左右，老人的家人匆忙趕到西安北站南廣場公交場站，對著駕駛員楊宇欣及車隊隊干表示感謝，并說道由于擔(dān)心老人安慰，出門著急，沒有準(zhǔn)備什么，就想著給駕駛員現(xiàn)金感謝，但是被駕駛員楊宇欣婉拒了。隨后，九車隊值班隊干對老人家屬說，在這寒冷的冬夜，能幫助老人平安回家也是我們的愿望，這點(diǎn)小事，不足掛齒，更何況弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德是我們每個人都應(yīng)該做的。
最后，看著老人和家人平安離開的背影，駕駛員楊宇欣和相關(guān)工作人員都開心的笑了。

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