優(yōu)服務(wù)解難題，“就”來航天

今年以來，航天基地不斷落實(shí)陜西省“三個(gè)年”活動(dòng)和西安市八個(gè)方面重點(diǎn)工作相關(guān)安排部署，加快推進(jìn)新時(shí)代人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，推動(dòng)人才服務(wù)提質(zhì)增效，全面推行“1+2+N”服企工作模式，通過設(shè)置重點(diǎn)企業(yè)人才服務(wù)辦公室、創(chuàng)建人才服務(wù)清單等具體服務(wù)及一系列有效舉措，用心用情用功打好企業(yè)“服務(wù)牌”。

加強(qiáng)人才輸送

破解用工難題

“我們公司主要從事高效太陽能單晶電池、組件的研發(fā)、制造與銷售，當(dāng)前，公司主要缺乏一線技能操作工，航天基地服務(wù)專員主動(dòng)上門，了解我們企業(yè)的用工需求，幫助我們制定解決方案，提供靶向精準(zhǔn)服務(wù)，舉辦專場用工對(duì)接活動(dòng)，目前企業(yè)缺工情況已得到有效解決?！蔽靼猜』鶚啡~光伏科技有限公司負(fù)責(zé)人說道。

針對(duì)企業(yè)招工需求和用工難題，航天基地以專項(xiàng)招聘活動(dòng)為抓手，多措并舉協(xié)助企業(yè)招工引才，常態(tài)化開展“創(chuàng)新發(fā)展 人才賦能”“夢啟航天 職勝未來”等一系列招聘品牌活動(dòng)。今年以來，共開展線上線下招聘活動(dòng)64場，吸引1500余家次企業(yè)參與，提供近萬個(gè)招聘崗位，收到簡歷19000余份，初步達(dá)成意向4217人。

在舉辦招聘會(huì)之外，航天基地按照統(tǒng)分有序、重點(diǎn)突出的原則，形成涵蓋工業(yè)、建筑業(yè)、科學(xué)研究與技術(shù)服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸及倉儲(chǔ)業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的379家人才服務(wù)企業(yè)名錄，并根據(jù)企業(yè)產(chǎn)值、營收和貢獻(xiàn)，建立44家重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)“白名單”。通過開展政校企合作洽談會(huì)、職業(yè)技能行業(yè)交流座談會(huì)、“萬名學(xué)子看西安——航天行”參觀交流等活動(dòng)，著力搭建“白名單”企業(yè)與西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等高等院校、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通交流平臺(tái)，幫助企業(yè)盤活人力資源，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

與此同時(shí)，航天基地充分發(fā)揮“秦云就業(yè)”綜合性信息服務(wù)平臺(tái)作用，積極搭建“家門口”就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，圍繞政務(wù)服務(wù)大廳、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等企業(yè)匯集地，建設(shè)運(yùn)營2家“家門口”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)驛站。

以就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)驛站為基礎(chǔ)，強(qiáng)化跨部門業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，加快業(yè)務(wù)整合、優(yōu)化流程再造、創(chuàng)新服務(wù)模式，著力開展“1+2+4+N”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，常態(tài)化舉辦“送崗位、送資源、送政策、送服務(wù)”等多元化活動(dòng)，提升就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)度。積極推進(jìn)秦云就業(yè)平臺(tái)應(yīng)用，及時(shí)更新發(fā)布有關(guān)就業(yè)見習(xí)、各類補(bǔ)貼相關(guān)政策，通過秦云就業(yè)平臺(tái)審核就業(yè)見習(xí)、企業(yè)吸納就業(yè)補(bǔ)貼等各類惠企補(bǔ)貼85家次企業(yè)，491人次。

謀劃實(shí)舉措

保障穩(wěn)就業(yè)

“航天基地工作人員為我們一對(duì)一輔導(dǎo)和幫助，今年的社保補(bǔ)貼，從申請(qǐng)到撥款僅用了十四個(gè)工作日，上周申請(qǐng)通過，這周款就到賬了，真是省時(shí)省力，太感謝了。”提到社保補(bǔ)貼業(yè)務(wù)的辦理，西安航天宏圖信息技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人深有感觸。

航天基地工作人員表示，“原來的社保補(bǔ)貼業(yè)務(wù)都是按批走，基本上是審核一批、公示一批、撥款一批。從申請(qǐng)到撥款前后大概需要一個(gè)多月的時(shí)間?，F(xiàn)在社保補(bǔ)貼業(yè)務(wù)享受‘直補(bǔ)快辦’模式，企業(yè)可以簡化申請(qǐng)資料，我們提供‘一對(duì)一’線上指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)，從企業(yè)申請(qǐng)到收到補(bǔ)貼資金，最長不超過二十個(gè)工作日?！?br /> 為提升重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)效，航天基地相關(guān)部門建立重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)包抓機(jī)制，選派服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛、專業(yè)過硬的干部組成專業(yè)隊(duì)伍，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下沉基層一線走訪調(diào)研企業(yè)，摸清企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、用工服務(wù)需求、政策服務(wù)需求等方面內(nèi)容，建立責(zé)任明確、流程規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的幫辦代辦工作機(jī)制和“提前介入輔導(dǎo)、全程幫辦代辦、主動(dòng)上門服務(wù)、量身定制政策”的服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)流程審批簡單、補(bǔ)貼到賬快速的目標(biāo)。

下沉干部對(duì)服務(wù)的企業(yè)不定期進(jìn)行面談或電話、微信回訪，對(duì)惠企政策落實(shí)情況開展問卷調(diào)查以及開通企業(yè)人才服務(wù)熱線和專屬郵箱，及時(shí)匯總企業(yè)人才業(yè)務(wù)辦理需求及意見建議，建立人才服務(wù)臺(tái)賬。截至目前，已回訪138家企業(yè)。

全省“三個(gè)年”活動(dòng)開展以來，航天基地針對(duì)轄區(qū)企業(yè)現(xiàn)有政策獲取渠道和政策申報(bào)存在的盲點(diǎn)，最新惠企穩(wěn)企政策、稅費(fèi)知識(shí)了解不足等問題，著力推出“政策輔導(dǎo)員”制度，工作人員積極整合省市人社人才相關(guān)政策，編印形成包含人才分級(jí)分類評(píng)價(jià)確認(rèn)、各類人才政策、人才服務(wù)保障、人才服務(wù)業(yè)務(wù)辦理指南等4大項(xiàng)31小項(xiàng)內(nèi)容的《航天基地人才服務(wù)手冊(cè)》，為企業(yè)和人才充分享受政策紅利提供充分保障。

依托“政策引領(lǐng)促發(fā)展 人才服務(wù)強(qiáng)賦能”系列政策宣講活動(dòng)及“政策講解”專欄，多方位、多渠道宣傳惠企利民政策。截至目前，累計(jì)審核發(fā)放中小微企業(yè)一次性就業(yè)補(bǔ)助、企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼、青年人才驛站用人單位社保補(bǔ)貼、就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼、企業(yè)引進(jìn)青年人才就業(yè)獎(jiǎng)、企業(yè)引進(jìn)碩博人才獎(jiǎng)等各項(xiàng)惠企補(bǔ)貼資金851.58萬元，惠及百余家企業(yè)。