有一種力量叫堅持

三尺駕駛室，十米車廂，對于車長來說，公交車就像自己“流動的家”。有這么一群人，除了做好日常車輛三檢，還做到了愛車、惜車，用實際行動踐行著為民服務(wù)的宗旨。

自己動手創(chuàng)造條件

受道路施工影響，864路自今年4月份以來實行分段運營，副站的運營車輛不能依托現(xiàn)有場站進行車輛清洗，為了給乘客提供一個清潔舒適的乘車環(huán)境，864路車長集體研究清洗方法，每天堅持自己動手洗車，對車輛進行清潔作業(yè)，每周堅持使用便攜式除塵機進行機艙、電池倉吹灰，確保不留死角，日復(fù)一日，用自己的辛勤勞動，換來了公交車輛的干凈整潔，這樣的堅持已數(shù)月時間。

（864路符剛凱在洗車）

（864路宋安民清洗干凈的車）

（863路劉剛鋒使用便攜式除塵機清理機艙、電池倉）

總結(jié)一套“方子”專治“頑固污漬”

835路車長楊普國休假有時間就給車輛大掃除，在他車廂的“百寶箱”內(nèi)，自備清潔劑、刷子等20多樣清潔工具。楊普國根據(jù)多年經(jīng)驗，總結(jié)了一套清潔車廂的“方子”，專治各種“頑固污漬”。哪個地方用什么工具可以把它弄干凈，每個位置用的工具大小都有講究，他已堅持近兩年。

（楊普國的“百寶箱”）

（乘客在線路便民群對車長服務(wù)表示認(rèn)可）

衛(wèi)生清理已成為一種習(xí)慣

作為車輛衛(wèi)生和服務(wù)態(tài)度多次被乘客表揚的1066路，車長們站休有時間時就搞衛(wèi)生，玻璃擦的透亮，連車輛的輪轂都“不放過”。因為在車上待的時間要比在家都久，所以大家也更加愛護，把車輛打掃的干凈、明亮，乘客坐著也舒適。1066線路車輛每天保持“五凈一亮”，他們不但給乘客提供了一個舒適的環(huán)境，也起到了很好的模范作用，這樣的堅持已持續(xù)了三年。

（1066路崔強用玻璃刮刮干凈水漬）

1066路路長崔強說：“我們是服務(wù)行業(yè)，首先就是要為乘客營造良好的出行環(huán)境，要不斷提升服務(wù)意識?！?/div>

（乘客來電表揚崔強車長）

堅持為民服務(wù)

因道路封閉施工影響，835、863、864路實行分段運營，在已張貼告示、公眾告知等情況下，線路車長每趟堅持向乘客介紹施工繞行情況，需在普賢寺橋或高新六中下車步行換乘，避免因乘客不知情造成出行不便，這樣的已堅持已有兩個多月。

（863路張永峰在向乘客說明施工繞行情況）

（乘客在線路便民群對車長服務(wù)表示認(rèn)可）

正是他們不斷堅持,無私奉獻，才有了乘客對車輛衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度的肯定，而這也化成車長工作路上前進的動力。日復(fù)一日，他們以螺絲釘精神堅守好崗位職責(zé)，助力安全運營，真正把服務(wù)工作做到群眾的心坎里，這些堅持的力量值得發(fā)揚光大。