?？诰C合保稅區(qū) “店小二”服務(wù)安商樂(lè)商 釋放園區(qū)投資吸引力

11月24日下午，由海南省委網(wǎng)信辦主辦的“奮楫揚(yáng)帆 連接世界”——海南自貿(mào)港創(chuàng)新發(fā)展暨政策解讀融媒體行來(lái)到?？诰C合保稅區(qū)。

面對(duì)來(lái)自各地的主流媒體記者和網(wǎng)絡(luò)大咖“為什么選擇落戶?？诰C合保稅區(qū)”的提問(wèn)，海南高培乳業(yè)有限公司總經(jīng)理、高培國(guó)際產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人黃循柳娓娓道來(lái)。

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“目前海南開(kāi)放層次最高，稅收優(yōu)惠政策最多的園區(qū)之一，區(qū)內(nèi)貨物貿(mào)易流通便利，更重要的是，管委會(huì)推出的‘店小二’服務(wù)企業(yè)模式讓我們企業(yè)不出園區(qū)就可以跑通各部門，辦公效率高；同時(shí)園區(qū)具有省會(huì)生活商業(yè)配套，對(duì)人才招聘，商業(yè)活動(dòng)，生活便利帶來(lái)顯著優(yōu)勢(shì)。我們能夠?qū)崿F(xiàn)這樣快速的發(fā)展，和海口綜合保稅區(qū)的大力支持是分不開(kāi)的?！?/font>

黃循柳說(shuō)，也正是來(lái)自海口綜合保稅區(qū)的“店小二”服務(wù)啟發(fā)了高培，在?？谑锌缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)孵化園過(guò)程中，高培也是以“店小二”服務(wù)模式來(lái)孵化跨境電商企業(yè)。目前園區(qū)已啟動(dòng)“413跨境孵化營(yíng)”項(xiàng)目為中小微跨境電商企業(yè)提供一站式孵化服務(wù)。同時(shí)園區(qū)整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，建立跨境物流分撥中心、云倉(cāng)展示交易平臺(tái)、網(wǎng)紅直播平臺(tái)、供應(yīng)鏈融資平臺(tái)、國(guó)際消博會(huì)共邀參展平臺(tái)、跨境電商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地等，賦能中小微跨境電商企業(yè)，做大自貿(mào)港跨境電商產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)?！，F(xiàn)已孵化培育出一批創(chuàng)新成長(zhǎng)性跨境電商企業(yè)。

作為較早一批入駐海口綜合保稅區(qū)的企業(yè)，海南國(guó)健集團(tuán)旗下的國(guó)際品牌高培主要致力于嬰幼兒奶粉及營(yíng)養(yǎng)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，在全國(guó)擁有超10000家母嬰銷售網(wǎng)點(diǎn)，更是免稅店暢銷品牌，2015-2021年憑借品牌實(shí)力與產(chǎn)品口碑，高培連續(xù)六年成為免稅店暢銷品牌，并且榮獲“奶粉品類銷售桂冠”獎(jiǎng)和“奶粉品類銷售最佳品牌”獎(jiǎng)。近年來(lái)，高培又與?？诰C合保稅區(qū)合作，建設(shè)了保稅區(qū)內(nèi)首個(gè)“園中園”——高培國(guó)際產(chǎn)業(yè)園，由跨境電商綜合商務(wù)中心、跨境來(lái)料加工基地、跨境國(guó)際商品云倉(cāng)三部分組成，目前入駐跨境貿(mào)易企業(yè)120余家。

專業(yè)從事國(guó)際物流的上市企業(yè)海程邦達(dá)也切實(shí)感受到了?？诰C合保稅區(qū)的“店小二”服務(wù)。

海程邦達(dá)（海南）供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理王海濤說(shuō)，2021年初，他們?nèi)腭v?？诰C合保稅區(qū)，并在當(dāng)年5月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)保稅倉(cāng)，投資改造建設(shè)多功能溫控倉(cāng)庫(kù)，并開(kāi)發(fā)倉(cāng)庫(kù)管理、訂單管理和關(guān)務(wù)管理等信息系統(tǒng)。目前海程邦達(dá)在海口綜合保稅區(qū)運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的總面積超過(guò)8萬(wàn)平方米，為離島免稅牌照方、供貨方和跨境電商企業(yè)提供海外集貨倉(cāng)運(yùn)營(yíng)、海外頭程運(yùn)輸、口岸清關(guān)、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、島內(nèi)運(yùn)輸和保稅倉(cāng)運(yùn)營(yíng)的全鏈路供應(yīng)鏈解決方案。

“各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的同時(shí)，我們也明顯感受到園區(qū)帶給我們的貼心服務(wù)?！蓖鹾f(shuō)，今年8月的疫情發(fā)生后，為了幫助企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)，?？诰C合保稅區(qū)的企業(yè)服務(wù)專員上門走訪，不僅將核酸檢測(cè)服務(wù)送上門，還幫助解決車輛運(yùn)輸通行證等難題?！蓖鹾f(shuō)，其感受到服務(wù)專員不僅溝通有禮有節(jié)，還與企業(yè)感同身受、共克時(shí)艱，讓企業(yè)獲得感十足。

物流行業(yè)中，國(guó)際供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以關(guān)務(wù)服務(wù)為重點(diǎn)的服務(wù)產(chǎn)品打造?！昂Ｄ献鳛楠?dú)特的免稅供應(yīng)鏈先行試驗(yàn)地，在時(shí)尚消費(fèi)品方面，海程邦達(dá)已經(jīng)做了很多創(chuàng)新性嘗試?！蓖鹾J(rèn)為，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和實(shí)踐的過(guò)程中，海程邦達(dá)與?？诤ｊP(guān)和?？诰C保區(qū)進(jìn)行大量的溝通討論并得到支持，這也讓他們對(duì)于投資海南的信心更加充足：“未來(lái)，我們還希望把更多的創(chuàng)新型人才布局在海南，在高端制造供應(yīng)鏈，藥品藥械供應(yīng)鏈等方面設(shè)計(jì)出更多的創(chuàng)新性的服務(wù)產(chǎn)品?！?/font>

“我們園區(qū)有一條路叫‘安商路’，還有一條‘樂(lè)商路’，意思就是希望企業(yè)能夠在這里安心經(jīng)商，快樂(lè)經(jīng)商?！焙？诰C合保稅區(qū)管委會(huì)黨政辦副主任謝澤宇說(shuō)，近年來(lái)，?？诰C合保稅區(qū)堅(jiān)持以一流服務(wù)吸引一流企業(yè)，打造一流園區(qū)。為了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，園區(qū)建立企業(yè)服務(wù)員制度，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和擬落地重點(diǎn)項(xiàng)目提供貼心服務(wù)。據(jù)了解，?？诰C合保稅區(qū)管委會(huì)專門制定了“企業(yè)服務(wù)員”工作方案，明確提出對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的“企業(yè)服務(wù)員”的服務(wù)規(guī)范：每周最少與企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系兩次，每月最少實(shí)地走訪一次……及時(shí)跟蹤收集企業(yè)問(wèn)題，解決企業(yè)發(fā)展遇到的困難。

為給入園企業(yè)提供一站式的服務(wù)，?？诰C保區(qū)還聯(lián)合海口市金融辦組織開(kāi)展綜保區(qū)專場(chǎng)銀企對(duì)接活動(dòng)，幫助20家企業(yè)獲得銀行授信審批近5億元人民幣；簽約具有跨境外匯支付牌照的第三方支付機(jī)構(gòu)，可向境內(nèi)外商家提供一站式資金結(jié)算解決方案；建立了“海南自由貿(mào)易港?？诰C保區(qū)人才工作站”，對(duì)外公布高層次人才服務(wù)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系方式，解答人才落戶、住房補(bǔ)貼等問(wèn)題。

與此同時(shí)，?？诰C合保稅區(qū)充分發(fā)揮“自貿(mào)港+綜保區(qū)”政策疊加優(yōu)勢(shì)和頭部企業(yè)落地帶動(dòng)效應(yīng)，持續(xù)推進(jìn)進(jìn)口消費(fèi)品、先進(jìn)制造、國(guó)際貿(mào)易、等產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，加快打造千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。2022年，區(qū)內(nèi)在建建筑面積達(dá)86萬(wàn)平方米，年內(nèi)預(yù)計(jì)完工建筑面積約30萬(wàn)平方米，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)降低企業(yè)落地成本。

持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的努力也換來(lái)了經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的大幅增長(zhǎng)，2021年，海口綜合保稅區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收突破1千億元，跨入海南省千億園區(qū)行列，吸引中免集團(tuán)、國(guó)鐵融資租賃、海豐航運(yùn)、路威酩軒、泰佩思琦、戴比爾斯、菜鳥(niǎo)、嘉里物流、嘉誠(chéng)國(guó)際等多家行業(yè)頭部企業(yè)入駐。在海南省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)今年發(fā)布的2022海南省企業(yè)100強(qiáng)名單中，?？诰C合保稅區(qū)有7家企業(yè)上榜，此外還有6家企業(yè)入選2022海南省服務(wù)業(yè)企業(yè)50強(qiáng)名單，2家企業(yè)入選2022海南省制造業(yè)企業(yè)40強(qiáng)名單。

謝澤宇表示，?？诰C保區(qū)下一步還將按照海南省、?？谑械墓ぷ鞑渴穑鷮?shí)做好自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作各項(xiàng)測(cè)試，深入做好制度集成創(chuàng)新，切實(shí)扛起自貿(mào)港重點(diǎn)園區(qū)的責(zé)任和義務(wù)。繼續(xù)秉持“大招商”理念，壯大現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，集中發(fā)展進(jìn)口消費(fèi)品、先進(jìn)制造和國(guó)際貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)，打造千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。  同時(shí)極探索以貿(mào)易投資自由便利化為重點(diǎn)的政策實(shí)施路徑，打造人流、物流、資金流自由便利和數(shù)據(jù)安全有序流動(dòng)的開(kāi)放新高地。以“免稅、保稅銜接”業(yè)務(wù)監(jiān)管模式試點(diǎn)為契機(jī)，緊緊圍繞自貿(mào)港政策的實(shí)施和營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化，深化制度集成創(chuàng)新，加大園區(qū)產(chǎn)業(yè)培育扶持力度，優(yōu)化企業(yè)投融資環(huán)境，力爭(zhēng)2025年前區(qū)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。

“奮楫揚(yáng)帆 連接世界”——海南自貿(mào)港創(chuàng)新發(fā)展暨政策解讀融媒體行成員、自媒體工作者湯逢雨認(rèn)為，相對(duì)而言，?？诰C合保稅區(qū)經(jīng)過(guò)十幾年發(fā)展目前已成形成勢(shì)，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)如免稅品和智慧物流等的聚集效應(yīng)正在形成：國(guó)健集團(tuán)三位一體的內(nèi)外貿(mào)易業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)和海程邦達(dá)的免稅供應(yīng)鏈及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)供不應(yīng)求都體現(xiàn)了未來(lái)?？诰C保區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向與廣闊前景。