餓了么對(duì)西安萬(wàn)余商戶啟動(dòng)歇業(yè)保護(hù)政策

12月22日，記者從餓了么平臺(tái)獲悉，該平臺(tái)緊急啟動(dòng)歇業(yè)保護(hù)措施，對(duì)西安受疫情波及而停業(yè)的商戶進(jìn)行保護(hù)，預(yù)計(jì)涉及商家超過(guò)1萬(wàn)多家。

據(jù)報(bào)道，從23日零時(shí)起，西安市小區(qū)（村）、單位實(shí)施封閉管理。部分商圈和外賣商戶受到了波及，被迫停業(yè)。針對(duì)這一情況，餓了么平臺(tái)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全市所有暫停營(yíng)業(yè)的平臺(tái)商戶都可以直接發(fā)起歇業(yè)保護(hù)申請(qǐng)，平臺(tái)審核確認(rèn)后即享受歇業(yè)保護(hù)政策。平臺(tái)對(duì)開啟歇業(yè)保護(hù)的商戶在平臺(tái)的各種已有權(quán)益進(jìn)行鎖定，待解封后由商戶自行恢復(fù)營(yíng)業(yè)即可延續(xù)之前的正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

據(jù)餓了么西安城市經(jīng)理?xiàng)钊唇榻B，截至22日20時(shí)，平臺(tái)已經(jīng)通過(guò)了西安全城超過(guò)10000家商戶的歇業(yè)保護(hù)申請(qǐng)。

針對(duì)未受影響仍然正常營(yíng)業(yè)的外賣商戶，餓了么平臺(tái)還將提供必要的配送服務(wù)，為西安城市生活正常運(yùn)行貢獻(xiàn)力量。

據(jù)了解，餓了么平臺(tái)的這一應(yīng)急歇業(yè)保護(hù)機(jī)制，今年以來(lái)，已經(jīng)在河南、江蘇等多地為受到當(dāng)?shù)匾咔橛绊懙纳碳姨峁┝司o急的即時(shí)止損保護(hù)，讓商戶可以沒(méi)有后顧之憂地配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ?，以從容的?jié)奏妥善復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

據(jù)楊三敬介紹，餓了么所有騎手需要經(jīng)過(guò)多輪核酸無(wú)異常才能上崗。在正常配送的區(qū)域，餓了么已全面升級(jí)“藍(lán)騎士”疫情防控管理制度：每日組織騎手體溫測(cè)量并要求騎手上報(bào)健康碼情況，若出現(xiàn)異常第一時(shí)間停止騎手工作并就近進(jìn)行核酸檢測(cè)；嚴(yán)格要求騎手佩戴口罩并升級(jí)站點(diǎn)消毒措施。餓了么還在部分疫情防控風(fēng)險(xiǎn)較高的區(qū)域啟動(dòng)了騎手體溫實(shí)時(shí)上報(bào)要求。

據(jù)餓了么數(shù)據(jù)顯示，西安區(qū)域超過(guò)9成商戶已開通餓了么“無(wú)接觸配送”。用戶在點(diǎn)單后，餓了么App配送詳情頁(yè)即可查看對(duì)應(yīng)騎手體溫記錄等信息。同時(shí)，作為防疫重要措施之一的智能取餐柜在本輪疫情中發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，餓了么在西安全量鋪設(shè)智能取餐柜，在全市主要商圈、城區(qū)的200多個(gè)點(diǎn)位鋪設(shè)智能取餐柜，助力無(wú)接觸配送。

據(jù)悉，此輪疫情發(fā)生后，西安外賣訂單增幅較為平穩(wěn)，但防疫物資、生活物資等部分品類訂單增幅迅猛。為進(jìn)一步保障居民需求，餓了么聯(lián)合大潤(rùn)發(fā)、盒馬等商超實(shí)時(shí)增加庫(kù)存，盡最大努力保障居民米面糧油、蔬菜、肉類等相關(guān)物資供給。（記者 王向華）

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