讓群眾辦事“最多跑一次” 工商高新分局高效服務(wù)企業(yè)連獲三面錦旗

本刊訊（記者 楊坤）日前，陜西空天動(dòng)力研究院有限公司、西安奕斯偉硅產(chǎn)業(yè)投資基金（有限合伙）、西安英孚語(yǔ)言培訓(xùn)中心有限公司負(fù)責(zé)人先后為工商高新分局送來(lái)三面錦旗，感謝該局工作人員在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)過(guò)程中給予的耐心指導(dǎo)和幫助，并高度贊揚(yáng)其干部職工設(shè)身處地為企業(yè)著想的認(rèn)真態(tài)度和高效服務(wù)的鐵軍作風(fēng)。

1月10日，已是下班時(shí)間，陜西空天動(dòng)力研究院有限公司辦事員匆匆趕到高新區(qū)政務(wù)大廳，告知工商高新分局工作人員因要競(jìng)標(biāo)重要項(xiàng)目，需在兩天內(nèi)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)變更。在得知詳情后，工作人員立即開通綠色通道，加班加點(diǎn)，安排專人主動(dòng)對(duì)接，根據(jù)辦事員的描述和需要提政策解讀和指導(dǎo)，并在預(yù)期內(nèi)為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)變更。拿到新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，該公司辦事員激動(dòng)的說(shuō)，“非常感謝他們的耐心指導(dǎo)和高效服務(wù)！懷著忐忑的心情來(lái)辦事，沒(méi)想到這么快就辦完變更手續(xù)，為他們的高效率高質(zhì)量點(diǎn)贊！”

1月15日，西安奕斯偉硅產(chǎn)業(yè)投資基金（有限合伙）辦事員到高新政務(wù)大廳辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更，由于特殊原因，遞交的紙質(zhì)資料不全，了解具體情況后，工作人員在符合規(guī)定的條件下迅速啟動(dòng)容缺機(jī)制，僅半小時(shí)便順利完成變更，并發(fā)放了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。該企業(yè)辦事員表示：“容缺機(jī)制這項(xiàng)措施實(shí)在太好了，節(jié)省了不少時(shí)間，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障”。

1月16日，西安英孚語(yǔ)言培訓(xùn)中心有限公司負(fù)責(zé)人來(lái)到高新區(qū)政務(wù)大廳辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更事項(xiàng)，得知該法人無(wú)法實(shí)名認(rèn)證，窗口工作人員在業(yè)務(wù)十分繁忙的情況下，仍耐心細(xì)致的給予指導(dǎo)，并詳細(xì)告知后續(xù)辦理事流程。資料提交后，工作人員認(rèn)真審核，很快為企業(yè)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更，高效周到熱情的服務(wù)深受企業(yè)好評(píng)。

新年伊始，工商高新分局將繼續(xù)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，深化“證照分離”改革，積極推進(jìn)行政許可規(guī)范化，優(yōu)化審批流程，嚴(yán)格審批程序，加強(qiáng)對(duì)一口受理窗口人員的培訓(xùn)，提高注冊(cè)效率。進(jìn)一步開展互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，實(shí)行全程電子化，推進(jìn)容缺受理機(jī)制，使注冊(cè)登記零上門、零見(jiàn)面，讓群眾辦事“最多跑一次”。