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11月11日24點,蘇寧發(fā)布雙十一全程戰(zhàn)報。戰(zhàn)報顯示,11月11日當天,蘇寧全渠道訂單量同比增長76%,新增super會員超百萬。與此同時,“2019湖南衛(wèi)視蘇寧易購11.11嗨爆夜”也拿下了收視率第一的成績。 作為蘇寧集團最重要的產(chǎn)業(yè)融合線下平臺和智慧零售流量入口,蘇寧置業(yè)旗下商業(yè)廣場、酒店、銷售和物業(yè)方面圍繞“隨心逛,放心享”全線打造場景體驗平臺,為線上引流,助陣11.11蘇寧全民嘉年華。 本次11.11全民嘉年華期間,蘇寧廣場客流同比增長46%,銷售同比增長30%,會員增長151%,會員轉(zhuǎn)化62%,會員日活增長513%。多品牌刷新全國、區(qū)域的銷售記錄。蘇寧廣場黑科技體驗場景參與人數(shù)突破10萬,集結(jié)了一批“頭號玩家”。 蘇寧酒店全民嘉年華完美收官!銷售額達到3247萬元,蘇寧酒店悅享會會員發(fā)展數(shù)量18萬。爆款產(chǎn)品日照蘇寧諾富特酒店饕餮自助餐產(chǎn)品售出1588套。安徽省首家蘇寧自營品牌酒店——滁州蘇寧雅悅酒店在11月11日盛大開業(yè),為滁州市中心增添一處時尚新聚點。酒店單日會員轉(zhuǎn)化率180%,會員消費占比65%,同比提升210%,足以可以見滁州對蘇寧以及蘇寧雅悅品牌的認可。 蘇寧置業(yè)旗下銷售項目啟動全民嘉年華購房節(jié),南昌蘇寧檀悅、西安蘇寧雲(yún)著、徐州蘇寧悅城等項目簽約金額近2億元,實現(xiàn)線上訂單總額增長210%,線上流量增長350%,簽約量同比增長210%。 蘇寧銀河物業(yè)11.11社區(qū)嘉年華打造身邊好服務,智慧停車線上支付同比增長34%,經(jīng)營創(chuàng)收同比增長136%;賦能社區(qū)服務,給業(yè)主帶來優(yōu)質(zhì)體驗。 而這耀眼的數(shù)據(jù)背后,與約28萬蘇寧人的努力息息相關(guān)。為犒勞這些奮戰(zhàn)多日的“戰(zhàn)獅們”,11月11日深夜至12日凌晨,蘇寧在南京總部設下海鮮主題慶功宴。所有人滿是興奮,持續(xù)奮戰(zhàn)的疲憊一掃而光。 “這是我們最榮耀的戰(zhàn)場,為夢想而戰(zhàn)要贏得夠漂亮,我們因勝利擁抱歡呼欣喜若狂,度過無數(shù)閃亮時光?!睉c功宴現(xiàn)場,員工的一曲《榮耀的戰(zhàn)場》,唱出了所有蘇寧人的心聲。 (圖:蘇寧總部2019雙十一慶功宴現(xiàn)場, 蘇寧易購總裁侯恩龍發(fā)布雙十一戰(zhàn)報。)
捷報:全場景戰(zhàn)績佳 銷售曲線一路上揚 “據(jù)第一波紅包雨還有二十五分鐘,相關(guān)的同事做好準備,下一波也跟上。”這是11日零點在蘇寧總部科技集團IT作戰(zhàn)指揮部的一幕。為保證用戶購物體驗,來自科技集團17個部門的300多名同事齊聚這里,24小時輪流作戰(zhàn),保證各環(huán)節(jié)不出錯。技術(shù)員小朱說道:“零點時看著數(shù)據(jù)峰值直線飆升,所有人都很激動,非常圓滿?!?/font> (圖:蘇寧總部IT作戰(zhàn)指揮部) 雙十一期間,蘇寧總部總是燈火通明,除了科技集團,來自家電、消費電子、快消、客服、置業(yè)、金融、物流、體育等體系部門的同事皆奮戰(zhàn)在崗位上,為消費者的購物車保駕護航。而這一刻,慶功宴上,他們所有人終于能歇一口氣,嗨吃嗨玩,好好享受?!爱斎唬覀兩窠?jīng)并沒有放松,IT、采購、物流、客服等各個體系都在持續(xù)保障,用戶服務一刻都不會放松?!毙≈爝叧悦朗尺呅χf。 (圖:雙十一期間,蘇寧員工緊盯著電腦屏幕,關(guān)注著銷售情況。) 除了南京總部,蘇寧各大區(qū)也準備了慶功宴,還與總部進行了視頻連線。首次參戰(zhàn)雙十一的家樂福在11月1-3日拿下了開門紅,三天十個億的目標提前完成。家樂福COO張其喆在上海古北店連線總部時說道:“雙十一已經(jīng)圓滿收官,但家樂福的征程才剛剛開始,未來會再接再厲、再創(chuàng)佳績?!?/font> (圖:家樂福上海古北店現(xiàn)場連線) 蘇寧小店店面運營中心副總經(jīng)理則王琦說道:“在北京、上海、南京等城市,蘇寧菜場已服務超過4萬家庭,與小店、前置倉、易購超市有效聯(lián)動,深度滲透社區(qū)?!比缃瘢K寧菜場項目誕生還不到六個月,就已經(jīng)交出了一份亮眼的成績單。 作為蘇寧最重要的場景互聯(lián)網(wǎng)門戶之一,蘇寧廣場在本次雙十一中同樣有著精彩表現(xiàn)。在視頻連線中,蘇寧廣場徐州區(qū)域公司總經(jīng)理邵勇就提及,他們推出了網(wǎng)紅流量帶貨,1500款全場爆品10秒售罄。此時此刻,身處慶功宴的他們興致高昂、激動不已。
豪氣:帝王蟹、鮑魚仔、波士頓龍蝦……數(shù)十種海鮮多到眼花 這次蘇寧雙十一慶功宴,各種高檔海鮮唱大戲。大青蟹、大花蟹、梭子蟹、面包蟹、老虎蟹、帝王蟹……光螃蟹就有十幾個品種;更有碩大無比的波士頓龍蝦、海珍之冠的鮑魚仔、新鮮肥美的阿拉加斯蟹腿等;加上生蠔、扇貝、三文魚、大海螺、蝦婆婆等,幾乎集齊了市面上暢銷的海鮮品種。員工大呼:“公司真的下血本了!”“一只波士頓龍蝦就夠我滿足的了!” (圖:帝王蟹、三文魚、波士頓龍蝦等海鮮,蘇寧人大快朵頤。) 除了海鮮,現(xiàn)場還有小龍蝦、羊蝎子、馬卡龍等100多種硬菜以及燒烤、小吃、甜品、飲料,令人眼花繚亂。 隨著立冬的登場,南京的天氣也在悄悄地變涼。慶功宴上,十輛花車給員工帶來應季的美食:軟糯的糖炒栗子、滾燙的烤紅薯、甜絲絲的銀耳羹、熱乎的羊肉湯配燒餅……每一樣,都暖到了員工胃里和心里。 (圖:燒烤、甜品、飲料等各式美食一一登場。)
這樣的場景也讓不少網(wǎng)友變成了“檸檬精”,調(diào)侃道:“我們在吃土,你們在慶功,不過這戰(zhàn)績背后也有我一份功勞。”
狂歡:眾人表演才藝多 游戲抽獎氣氛嗨 要說今年最火的歌曲,《野狼DISCO》稱第二,沒人敢稱第一。慶功宴現(xiàn)場,蘇寧人一起嗨唱起了這首“神曲”,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。除此之外,卡洪鼓、魔術(shù)、RAP、T臺走秀等表演一一登場,不得不說蘇寧人可謂多才多藝。 “哇哦~沒想到還能在總部玩吃雞,真帶勁兒!”為了犒勞員工,蘇寧還在慶功宴現(xiàn)場搭了個“電競城”。而為數(shù)眾多的90后、95后蘇寧人,則在投籃機、跳舞機、打地鼠機等游戲區(qū)域玩得不亦樂乎,慶功宴現(xiàn)場宛如“大狂歡”。 (圖:蘇寧員工在游戲區(qū)域玩得不亦樂乎。) 今年雙十一,蘇寧百億補貼為消費者送去了巨大優(yōu)惠。而在慶功宴現(xiàn)場,蘇寧也獎勵起了員工,不少幸運的蘇寧人抽到了華為手機、Switch游戲機等獎品?!斑@次雙十一不僅業(yè)績好,還抽到了獎品,真是值得拼、拼得值!”現(xiàn)場抽到Switch的小劉開心地說。 今年是蘇寧全場景零售布局完成后的首次雙十一,從價格的雙十一到體驗的雙十一,所有蘇寧人給用戶帶來了別具一格的消費體驗,蘇寧也給雙十一注入了新內(nèi)涵。而從一路飄紅的數(shù)據(jù)背后能看出,蘇寧后勁十足,今年雙十一只是個開始,而改變從現(xiàn)在就已經(jīng)發(fā)生。
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