富力白鷺灣二期南區(qū)業(yè)主維權(quán)陷困境 多次溝通未果

富力白鷺灣二期南區(qū)業(yè)主維權(quán)陷困境 多次溝通未果

西安人說西安事
大魚號
06-16
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位于灞橋區(qū)的富力白鷺灣二期南區(qū)項(xiàng)目在交付時(shí)，業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的精裝修房屋裝修質(zhì)量問題層出不窮，裝修質(zhì)量嚴(yán)重“縮水”，引發(fā)了業(yè)主集體維權(quán)，6月15日，西安晚報(bào)對此事也進(jìn)行了報(bào)道。然而至今，在處理這一問題方面，富力地產(chǎn)始終未主動(dòng)回應(yīng)業(yè)主，也未拿出一個(gè)讓業(yè)主滿意的處理方案，這種態(tài)度令業(yè)主感到失望。

業(yè)主認(rèn)為富力處置治標(biāo)不治本
根據(jù)業(yè)主收到的《富力白鷺灣小區(qū)交付使用通知書》顯示，小區(qū)已經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格，于6月11日至15日分別對小區(qū)1號、2號、3號和5號樓進(jìn)行收房?？僧?dāng)業(yè)主興沖沖地前去收房時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)新建房屋內(nèi)諸多裝修質(zhì)量問題。記者了解到，諸如廚房用具安裝位置存在明顯偏差、衛(wèi)生間房門與馬桶位置沖突、地磚磨損、墻體裂縫、房門尺寸不夠用玻璃膠填充、公共區(qū)域欄桿斷裂、插座松動(dòng)、石材斷裂、房門有劃痕、房子漏水等質(zhì)量問題，導(dǎo)致業(yè)主認(rèn)為這與開發(fā)商宣傳的單價(jià)2000元的精裝修相去甚遠(yuǎn)，這樣的房屋未達(dá)到精裝房收房標(biāo)準(zhǔn)，因此不少業(yè)主拒絕收房。富力白鷺灣二期南區(qū)業(yè)主約有1600戶，業(yè)主初步統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)上述問題占比小區(qū)業(yè)主至少一半以上。

“目前根據(jù)開發(fā)商口頭提出的解決方案，已經(jīng)有業(yè)主家正在接受裝修整改，可是柜子有裂痕，就用膠帶一貼，地面空鼓就將表面磨損的地磚更換等處理方式讓大家覺得這樣的整改治標(biāo)不治本?！睒I(yè)主伏女士說。采訪中，多位業(yè)主告訴記者，報(bào)修——上門維修——出問題再次維修，按照開發(fā)商這樣的處理房屋裝修問題的方式不僅如此循環(huán)往復(fù)過于機(jī)械，而且這種頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳的處置方式也很不科學(xué)，業(yè)主需要開發(fā)商提供一個(gè)合適的方案來一次性解決問題。

被要求停止交房但交房仍在繼續(xù)
業(yè)主喬女士說，自從發(fā)現(xiàn)小區(qū)新房裝修有問題后，業(yè)主們嘗試與開發(fā)商進(jìn)行溝通，迫切希望了解小區(qū)的裝修標(biāo)準(zhǔn)及裝修工藝標(biāo)準(zhǔn)，整改后房屋的裝修質(zhì)量如何確保，以及因此造成的延期交房對業(yè)主造成的損失如何賠付，但是對方始終只是口頭回復(fù)稱，“小問題一周、大問題一個(gè)月解決”，并未給出書面的解決辦法。為此，6月13日，業(yè)主們也通過人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板反映這一情況，6月14日，灞橋區(qū)政府回復(fù)稱，富力白鷺灣二期南區(qū)項(xiàng)目部分屋內(nèi)存在的裝修質(zhì)量問題，新區(qū)（灞河新區(qū)）建設(shè)局已約談建設(shè)單位主要負(fù)責(zé)人，建設(shè)單位也已安排專人進(jìn)行登記匯總，安排專門維保小組進(jìn)行維修，建設(shè)單位依也已安排專人進(jìn)行登記匯總，安排專門維保小組進(jìn)行維修，建設(shè)單位依據(jù)合同承諾戶內(nèi)問題30日內(nèi)維修完成。維修未完成業(yè)主可拒絕收房，因此造成延期交房建設(shè)單位將依據(jù)合同進(jìn)行賠付。針對以上問題，灞河新區(qū)建設(shè)局對建設(shè)單位下發(fā)監(jiān)督通知單，要求建設(shè)單位立即停止交房，要高度重視群眾反映的質(zhì)量問題，抓緊調(diào)查處理，安排專門隊(duì)伍進(jìn)行維修，并做好與業(yè)主代表的溝通解釋工作。

可是業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，6月15日當(dāng)大家前往交房辦公現(xiàn)場維權(quán)時(shí)，小區(qū)的交房工作仍在繼續(xù)。對此，6月16日，記者撥打了富力白鷺灣的建設(shè)單位西安富力灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的電話，但電話一直處于停機(jī)狀態(tài)。“當(dāng)時(shí)就是沖著富力的品牌前來買房，根本沒想到會'坑’了?！睒I(yè)主張女士稱，作為全國房企排名靠前的富力地產(chǎn)，富力白鷺灣是其在西安打造的高端濱水型精裝房地產(chǎn)項(xiàng)目，但現(xiàn)在交房時(shí)出現(xiàn)了這樣的質(zhì)量問題還何談高端，并且處理問題的態(tài)度也并不積極，對于職能部門的處置更是置若罔聞。 西安晚報(bào)記者 龔偉芳

作者：西安人說西安事

喝最烈的酒 發(fā)表于 2019-6-19 11:36
堅(jiān)決貫徹落實(shí)執(zhí)行掃黑除惡務(wù)盡！

這個(gè)不容易