西安地鐵又出新消息，“智慧零售”蘇寧小店全覆蓋，你體驗(yàn)了嗎？

12月31日，31家蘇寧小店西安地鐵店全部開業(yè)，蘇寧小店完成了西安地鐵一、二、三號(hào)線的全覆蓋，同時(shí)，在2018年的最后一天，蘇寧小店在西安47家店一起盛大開業(yè)，全年西安共開業(yè)137家蘇寧小店，為2018年陜西蘇寧智慧零售大開發(fā)落地打了一個(gè)完美的收官之戰(zhàn)。未來(lái)，蘇寧小店將繼續(xù)覆蓋深耕西安地鐵便利店服務(wù)業(yè)態(tài)和全省O2O智慧零售便利店業(yè)態(tài)。

便利店搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車，給予更優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2018年是大西安加速智慧交通升級(jí)轉(zhuǎn)型、加快“移動(dòng)智慧城市”建設(shè)的大踏步之年。作為城市公共交通的“主力軍”，西安地鐵2018年全線各車站閘機(jī)實(shí)現(xiàn)手機(jī)掃碼快速過(guò)閘功能。同時(shí)，西安地鐵以“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”的理念引導(dǎo)智慧交通的發(fā)展，隨著智慧零售的代表——蘇寧小店的地鐵全覆蓋，相信會(huì)讓西安乘坐地鐵的市民生活、出行更加方便。

“互聯(lián)網(wǎng)+”在生活的方方面面都有所體現(xiàn)，蘇寧小店做了一個(gè)全新的嘗試，推出“線下便利店+APP”的O2O模式，利用互聯(lián)網(wǎng)科技打造智慧便捷的消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)，加速推進(jìn)智慧零售終端的落地生根。消費(fèi)者既可以選擇在蘇寧小店實(shí)體店選購(gòu)，也可以在“蘇寧小店”APP下單，享受送貨上門或自提服務(wù)，并且承諾三公里內(nèi)最快半小時(shí)配送上門，這也給了用戶全新的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，蘇寧還推出“虛擬貨架”，展示蘇寧易購(gòu)的線上促銷，并設(shè)下單區(qū)，方便用戶在線下購(gòu)買和提貨，彌補(bǔ)在門店面積上的不足。

同時(shí)，蘇寧小店通過(guò)線上消費(fèi)的大數(shù)據(jù)分析，考慮到用戶的個(gè)性化需求，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，借助互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的定制化服務(wù)。比如蘇寧小店西安地鐵店將提供共享充電寶、共享雨傘、免費(fèi)WiFi等服務(wù)，幫助解決手機(jī)沒(méi)電無(wú)法刷二維碼進(jìn)站、下雨天出了地鐵沒(méi)雨傘等痛點(diǎn)。同時(shí)，還依托蘇寧售后保障提供電器維修、水電煤繳費(fèi)等智能便捷服務(wù)等。


窗口即端口，智慧零售生態(tài)體系落地生根
智慧零售時(shí)代與電商時(shí)代不同，蘇寧小店的O2O模式在本質(zhì)上是消費(fèi)升級(jí)，為用戶帶來(lái)更多便利。同時(shí)，蘇寧小店也是很好的就業(yè)平臺(tái)，每年都會(huì)從大專院校吸納大學(xué)生，并通過(guò)跟地鐵站周邊社區(qū)的充分溝通，解決社區(qū)內(nèi)人員的就業(yè)問(wèn)題。
未來(lái)，蘇寧小店還將成為蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧文創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)的終端入口。在將蘇寧小店打造成為一個(gè)集便民、服務(wù)、商品銷售、潮流體驗(yàn)等功能于一體的消費(fèi)者服務(wù)中心的同時(shí)，蘇寧的智慧零售生態(tài)體系在西安地鐵乃至整個(gè)三秦大地也在不斷地落地生根。

現(xiàn)階段，以蘇寧小店為代表，以用戶體驗(yàn)為主導(dǎo)的實(shí)體門店，正在向“場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)+智能供應(yīng)鏈”智慧零售方向發(fā)展，不僅為廣大老百姓提供了便利服務(wù)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)發(fā)展，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，而且還在行業(yè)內(nèi)引領(lǐng)著線上線下精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和智能化物流服務(wù)的零售新模式、新趨勢(shì)，助推陜西零售業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)與不斷發(fā)展。