4月1日下午,不少榮耀西安網(wǎng)粉絲向我們(ixian.cn)微信公眾號后臺留言吐槽,今年1月看到各媒體發(fā)布的西安繞城高速包年降費的消息后,1日去辦理卻遭到辦理人員表態(tài)并未收到降費通知或文件。在向陜西12345反映后,官方回復(fù)同樣是并未接到降費的通知。
本身是讓利于民的優(yōu)惠政策,為何臨到頭,卻在原定日期毫無準(zhǔn)備,使得大量車主白跑一趟。況且有著長達三月的發(fā)酵期,就算不實施或修改日期,又為何不提前發(fā)公告,直到愚人節(jié)這天來和廣大車主們開這個“小小的玩笑”呢?
陜D牌照納入降費:為加快實施西安-咸陽一體化戰(zhàn)略,促進西安、咸陽經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,便利兩市群眾出行,此次將陜D牌照(咸陽籍)一類客車納入西安繞城高速公路(含機場專用高速)通行費年費包繳范圍,為雙城生活群眾帶來西安—咸陽一體化發(fā)展成果福利?!?/div>
當(dāng)然,變化除了出現(xiàn)在實施日期以外,還對愚人節(jié)當(dāng)天“被迫”辦理的車主,亡羊補牢式的給出了補償政策。
根據(jù)文件第三條顯示:
在2024年4月15日前已辦理西安繞城年費包繳且未到期的用戶,計算2024年4月15日至包繳到期日的天數(shù),按該天數(shù)延長包繳期限。
針對這條算是補救的措施,相信很多人看完依舊很難理解其中意思,并且有著諸多疑問。例如,昨天(4月1日)辦的包年能不能退,到4月15日再重新辦理?延長天數(shù)怎么算?如何辦理延長?
我們根據(jù)文件提供的電話撥打咨詢了上述疑問。
Q1:4月1日辦理了600元/年的西安繞城高速包年業(yè)務(wù)能否退款,或者15日后重新辦理降費后300元/年的繞城高速包年業(yè)務(wù)?
A1:繞城包年業(yè)務(wù)不退不換。
Q2:最新文件第三條,該如何理解,對我們這些因為看了報道去辦理降費業(yè)務(wù)沒辦成,只能辦理600元/年繞城高速包年業(yè)務(wù)的車主是如何延長,如何優(yōu)惠的。
由于12122的客服始終表示“無法個人解讀,無法計算具體天數(shù)”,我們只能將自身理解多次向客服提問求證,綜合理解之下對于該條政策的理解舉例為:
如果你在4月1日辦理了600元/年繞城高速包年業(yè)務(wù),會在2025年3月31日到期。
那么按照政策第三條理解,所延長的天數(shù)是從2024年4月15日至2025年3月31日(包年業(yè)務(wù)到期時間)之間計算,大約為351天,也就是說2025年4月1日起再延長以上天數(shù)。
算起來,365+351=716,相當(dāng)于600元交了近兩年的繞城高速包年費用。
其他時間辦理的可以此類推,根據(jù)自身所辦理業(yè)務(wù)時間計算,均有不同天數(shù)的延長優(yōu)惠。
其實就是上次網(wǎng)傳文件截圖所給出的優(yōu)惠政策,對比之下,上次說的還更清楚一些,不知道為何這次將政策描述的如此復(fù)雜,且不允許客服給出官方解讀。
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2024-4-3 08:38 上傳
當(dāng)然,若后續(xù)官方給出解讀,還是以官方為準(zhǔn)。
Q3:怎么辦理延期。
A3:4月15日起政策開始實施,但現(xiàn)在也能去辦理延期申請,需要帶身份證、行駛證、ETC卡。
Shaanxi
公信力不能如此踐踏
若按照上述理解來看待,實際本次政策所惠及的車主其實不小,但大手筆的優(yōu)惠,又能否挽回愚人節(jié)當(dāng)天損失的公信力?
盤點這次事件,陜西交通廳的各種迷惑操作難辭其咎。
首先是官方在事件發(fā)酵初期的缺位。
1月底網(wǎng)傳文件流傳之后,咸陽日報親網(wǎng)先一步發(fā)布相關(guān)信息,引來自媒體進行解讀轉(zhuǎn)發(fā)。
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數(shù)日后,央廣網(wǎng)以正式報道的形式再次確認發(fā)布,緊接著不少新聞媒體尤其是陜西本地媒體進行轉(zhuǎn)發(fā)。
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這期間,近10天時間,報道中提到的陜西省交通運輸廳、陜西省發(fā)改委、陜西省財政廳等官方部門,均沒有在自身官網(wǎng)發(fā)布文件原文,也沒有進行辟謠。
實際上,官方信息通過媒體先一步報道大致信息,自身文件按而不發(fā)的情況屬于正常操作,以防文件細節(jié)內(nèi)容需要調(diào)整,但實施日期調(diào)整的情況屬實罕見,同時也并未提前公示,或糾正日期問題。
問題就出現(xiàn)在這里,官方及時發(fā)聲、回應(yīng)的重要性,無需再作過多的闡述,尤其是在信息傳播以秒計的互聯(lián)網(wǎng)時代,政府發(fā)聲、回應(yīng)應(yīng)該要有與互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度賽跑的意識,滿足公眾對社會知情權(quán)持續(xù)增長的需求。
華商報今日報道中,對陜西省發(fā)改委進行咨詢,工作人員證實確有該文件,具體執(zhí)行以陜西省交通廳公示為準(zhǔn)。
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文件確實有,可作為主管單位的陜西省交通廳怎么執(zhí)行,如何通知,卻在整個2月3月這漫長的60多天里毫無動作,究竟是卡在哪一步?還是這期間陜西交通廳又出現(xiàn)了新的顧慮?
梳理信息,西安繞城高速相關(guān)重大信息主要為2月底發(fā)布的,估算總投資約177億元的西安市繞城高速擴能改造項目的招標(biāo)計劃,將通過新建、改造13處立交節(jié)點和服務(wù)區(qū),快速化改造銜接道路,通過信息化手段優(yōu)化道路體系設(shè)施,提升通行能力。
作為省市今年重點工作內(nèi)容,西安市繞城高速擴能改造項目的實施幾乎板上釘釘,隨之而來的便是資金問題。
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本身西安繞城高速再次延長收費期限的理由,便是為了清償新增債務(wù),也就是通車運營期間進行了擴建、新建等工程。
計劃上馬的177億擴能改造項目,又會再續(xù)多少年收費期限,我們暫時不得而知。
不過,繞城高速自身的收費本身就是資金來源的一部分,同時收費預(yù)期也是項目獲得貸款的重要支撐。
若將此因素考慮進去,陜西省交通廳對于降費與否的猶豫或許有了答案。
而媒體率先發(fā)布的鋪墊,也為陜西省交通廳給了選擇:不降費,官方并無文件公示;降費,以官方文件為準(zhǔn)。
只是,互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,300元的降費幅度說多不多,說少也不少,本身降費是讓利于民,也為了平息曠日持久的西安繞城高速免費與否的爭論。
可陜西省交通廳本次極為遲緩的動作,已經(jīng)為本就備受爭議的西安繞城高速收費問題再添一筆,也讓官方的形象和公信力受到影響。
這樣的結(jié)果,不由令人感慨,一件好事為何辦的如此……
榮耀西安網(wǎng)(ixian.cn)官方公眾號
編輯:解革
審核:Lyna
監(jiān)制:號稱嬉皮
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