視頻“云審批” 服務(wù)“不間斷”

“本來想著因為疫情，咱們審批人員不方便來現(xiàn)場審核。沒想到我們聯(lián)系灃東工作人員的時候，他們推薦了視頻踏勘審批的方式，不到半個小時就審核完成了，實在是太高效了?！标兾鹘袢疹^條信息科技有限公司相關(guān)負責人孫女士說道。

近日，灃東新城行政審批局收到陜西今日頭條信息科技有限公司業(yè)務(wù)申請，工作人員在線審查資料后，通過實時定位、視頻會議、員工詢問等方式，對該公司相關(guān)情況進行了“云踏勘”，完成了審批工作。

視頻連線踏勘審批

灃東新城不斷深化“放管服”改革，打造一流營商環(huán)境，在統(tǒng)籌疫情防控工作的同時，對審批流程及方式進行創(chuàng)新，借助互聯(lián)網(wǎng)的空間優(yōu)勢，減少人員的往返跑動以及聚集，以遠程視頻連線“云踏勘”以及專家函審的方式，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的審批服務(wù)機制，提升審批效率、服務(wù)水平，節(jié)約辦事成本，響應(yīng)疫情防控的工作要求。

西安老百姓鼎新大藥房牌匾標識備案同樣也是灃東新城“云審批”的受益者，灃東新城工作人員提前將視頻踏勘需要的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)、視頻要求、拍攝點位等注意事項告知業(yè)務(wù)申請人，視頻連線時嚴格按照踏勘內(nèi)容對審批的要件逐一審查，僅10分鐘就完成了踏勘審批工作。

工作人員線上審核申請材料

同時，為積極應(yīng)對疫情防控工作，灃東新城行政審批局針對重點項目審批推出“云審批”與專家委托評審函相結(jié)合的方式，通過電子方案專家云端評審、網(wǎng)絡(luò)答疑的方式，完成專家評審業(yè)務(wù)，有效提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)效，確保疫情期間，項目審批不間斷，服務(wù)標準不降低。

“云審批”是灃東新城為踐行“我為群眾辦實事”實踐活動的又一創(chuàng)新舉措。審批全程“零接觸”，辦事群眾只需要在陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)遞交申請，工作人員對企業(yè)上傳的許可申請材料接收、審核、儲存、管理，通過實時定位，視頻連線就可以對申請內(nèi)容、現(xiàn)場條件進行確認，改變了以往到現(xiàn)場才能踏勘的服務(wù)模式，在疫情期間，突破了時間、空間限制，便捷服務(wù)不間斷。

灃東新城政務(wù)服務(wù)大廳

“云審批”整個過程公開、透明、高效，全程云端服務(wù)線上即時溝通。遠程視頻踏勘模式既保證了踏勘環(huán)節(jié)不變、又實現(xiàn)了踏勘全程留痕。有效降低審批成本，提高審批服務(wù)質(zhì)量，開拓政務(wù)服務(wù)新模式。

接下來，灃東新城將繼續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為重要抓手，針對重點領(lǐng)域，持續(xù)優(yōu)化審批服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拿出務(wù)實舉措，以主動服務(wù)為導(dǎo)向，以深化“放管服”改革為核心，以“減環(huán)節(jié)、減時間、減材料、減跑動”為目標，緊扣群眾及企業(yè)需求，以改革“小切口”推動營商環(huán)境服務(wù)“大提升”。