讓群眾辦事“最多跑一次” 工商高新分局高效服務(wù)企業(yè)連獲三面錦旗

本刊訊（記者 楊坤）日前，陜西空天動力研究院有限公司、西安奕斯偉硅產(chǎn)業(yè)投資基金（有限合伙）、西安英孚語言培訓中心有限公司負責人先后為工商高新分局送來三面錦旗，感謝該局工作人員在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)過程中給予的耐心指導(dǎo)和幫助，并高度贊揚其干部職工設(shè)身處地為企業(yè)著想的認真態(tài)度和高效服務(wù)的鐵軍作風。

1月10日，已是下班時間，陜西空天動力研究院有限公司辦事員匆匆趕到高新區(qū)政務(wù)大廳，告知工商高新分局工作人員因要競標重要項目，需在兩天內(nèi)進行相關(guān)業(yè)務(wù)變更。在得知詳情后，工作人員立即開通綠色通道，加班加點，安排專人主動對接，根據(jù)辦事員的描述和需要提政策解讀和指導(dǎo)，并在預(yù)期內(nèi)為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)變更。拿到新的營業(yè)執(zhí)照，該公司辦事員激動的說，“非常感謝他們的耐心指導(dǎo)和高效服務(wù)！懷著忐忑的心情來辦事，沒想到這么快就辦完變更手續(xù)，為他們的高效率高質(zhì)量點贊！”

1月15日，西安奕斯偉硅產(chǎn)業(yè)投資基金（有限合伙）辦事員到高新政務(wù)大廳辦理經(jīng)營范圍變更，由于特殊原因，遞交的紙質(zhì)資料不全，了解具體情況后，工作人員在符合規(guī)定的條件下迅速啟動容缺機制，僅半小時便順利完成變更，并發(fā)放了營業(yè)執(zhí)照。該企業(yè)辦事員表示：“容缺機制這項措施實在太好了，節(jié)省了不少時間，為企業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障”。

1月16日，西安英孚語言培訓中心有限公司負責人來到高新區(qū)政務(wù)大廳辦理工商營業(yè)執(zhí)照變更事項，得知該法人無法實名認證，窗口工作人員在業(yè)務(wù)十分繁忙的情況下，仍耐心細致的給予指導(dǎo)，并詳細告知后續(xù)辦理事流程。資料提交后，工作人員認真審核，很快為企業(yè)辦理了營業(yè)執(zhí)照變更，高效周到熱情的服務(wù)深受企業(yè)好評。

新年伊始，工商高新分局將繼續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境，深化“證照分離”改革，積極推進行政許可規(guī)范化，優(yōu)化審批流程，嚴格審批程序，加強對一口受理窗口人員的培訓，提高注冊效率。進一步開展互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，實行全程電子化，推進容缺受理機制，使注冊登記零上門、零見面，讓群眾辦事“最多跑一次”。