點(diǎn)贊2019 | 用真情服務(wù)群眾 用行動(dòng)踐行使命

唯有回望

才能發(fā)現(xiàn)究竟走了多遠(yuǎn)

唯有前瞻

才能相信沿著腳下的路

終能抵達(dá)夢想的彼岸

凡是過去，皆為序曲

美好的藍(lán)圖早已繪就于心

站在又一年的歲末年初時(shí)

回首過往，開啟新局

浐灞官微特別推出年度系列策劃

《點(diǎn)贊·2019 奮斗·2020》

一批群眾最急最憂最盼的緊迫問題解決了

一批長期進(jìn)展緩慢的問題推進(jìn)了

一批惠民便民實(shí)事實(shí)施了……

在過去的2019年

浐灞生態(tài)區(qū)用實(shí)打?qū)嵉呐e措

用看得見的變化回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼

而這些，都離不開

“守初心 擔(dān)使命”的工作人員

是他們在工作中踐行初心使命

不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感

今天，就讓我們一起來傾聽

浐灞這些奮斗者的故事

河長制

引領(lǐng)生態(tài)文明實(shí)踐

浐灞生態(tài)區(qū)金融商務(wù)區(qū)社會(huì)事務(wù)科科長 杜風(fēng)飛

我主要負(fù)責(zé)的河段是歐亞大道灞河橋至鳥島段左岸，日常工作從巡查河道、排查管網(wǎng)開始。河流治理是一項(xiàng)非常系統(tǒng)也需要時(shí)間的工作，短期內(nèi)治理效果并不會(huì)很明顯，甚至有時(shí)候，還會(huì)因?yàn)槎唐谒|(zhì)的反復(fù)而受到群眾的質(zhì)疑。但是，這些也更成為了我下定決心做好河長的動(dòng)力，讓浐灞生態(tài)區(qū)水清岸綠，是我們浐灞每個(gè)人一直以來堅(jiān)持的初心。

在2019年的工作中，讓我最有成就感的就是每次坐地鐵三號(hào)線，當(dāng)?shù)罔F從桃花潭這一站結(jié)束地下運(yùn)行、進(jìn)入高架運(yùn)行之時(shí)，總能聽見乘客的贊美之聲，身為一名河長我非常的自豪。

“追鳥人”

做野生鳥類監(jiān)測的“眼睛”

西安浐灞國家濕地公園工作人員 李赟

我從2015年開始在濕地公園做鳥類監(jiān)測工作，面對這份工作最重要的就是堅(jiān)持、耐心和不忘初心。在日常工作中，要按既定路線穿越整個(gè)園區(qū)進(jìn)行觀測，每次都需要走至少4公里左右，需要大半天時(shí)間。

從2015年至今，浐灞生態(tài)區(qū)內(nèi)鳥類種類不斷增加，青頭潛鴨、中華攀雀、黑鸛、中華秋沙鴨等稀少鳥兒不斷在浐灞生態(tài)區(qū)內(nèi)被發(fā)現(xiàn)，來區(qū)域越冬的候鳥還形成了一道亮麗的風(fēng)景，這些都是區(qū)域生態(tài)環(huán)境不斷提升的一個(gè)重要證明，也是濕地公園開展科普教育的一個(gè)基礎(chǔ)條件。

2019年，越來越多的志愿者加入到“愛鳥、觀鳥”的活動(dòng)中來，我感到非常的高興，這于人類和自然而言，都是一件極有意義的事情。作為一名“追鳥人”，我將用自己的眼睛，為浐灞發(fā)掘更多的美好。

稅降了

“幸福指數(shù)”不斷提升

浐灞稅務(wù)局 蘇靜

數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑腿”，這是2019年的日常工作中我最明顯的感覺。自國稅、地稅合并后，針對納稅人辦稅“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，我們不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，將“一窗受理”從線下搬到線上，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，解決納稅服務(wù)難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，提升納稅人和繳費(fèi)人辦稅辦事“便利指數(shù)”。

作為一名稅務(wù)人，2019年是忙碌又有收獲的一年，納稅人的需求就是稅務(wù)人努力的方向，我將不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)辦理過程中讓納稅人有獲得感，讓企業(yè)經(jīng)營者更具發(fā)展信心。

強(qiáng)擔(dān)當(dāng)

彰顯為民服務(wù)底色

浐灞生態(tài)區(qū)行政審批服務(wù)局 賈勵(lì)之

作為一名行政審批局的窗口人員，我最大的感受是隨著“放管服”改革的推進(jìn)，企業(yè)和群眾感覺到辦事越來越方便，現(xiàn)在我們行政審批的窗口的功能更偏向于一個(gè)解決問題的窗口，隨著改革的不斷推進(jìn)，企業(yè)都不需要上門進(jìn)行申辦，在手機(jī)上就可以進(jìn)行直接辦理。

我們是和群眾打交道的一線，政務(wù)服務(wù)的水平更能讓群眾感受到整個(gè)區(qū)域的氣質(zhì)，讓每一位辦事群眾帶著希望來、懷揣滿意走是我的工作目標(biāo)。為了更好地服務(wù)企業(yè)，我們有固定的人員對接區(qū)內(nèi)企業(yè)，從企業(yè)最急最憂最盼的緊迫問題入手，找準(zhǔn)問題抓落實(shí)，以“初心”“使命”引領(lǐng)“便民、高效”。

解民憂

方便群眾便捷出行

道路是一個(gè)城市維護(hù)正?！斑\(yùn)轉(zhuǎn)”的基本要素之一，也體現(xiàn)出一座城市的發(fā)展水平和文明程度，打通“斷頭路”是最基礎(chǔ)的民生工程。

回顧2019這一年的工作，我印象最深的就是在打通北辰東路的最后階段，連續(xù)的陰雨天，導(dǎo)致無法施工，對工期造成嚴(yán)重滯后影響。多次尋求方法后，城建公司領(lǐng)導(dǎo)決定對慢車道缺少的土方及灰土層采取二灰石替換，終于在9月28號(hào)凌晨5點(diǎn)完成所有鋪裝工作，并通過檢查組的驗(yàn)收工作。

作為打通“斷頭路”的一線人員，看著區(qū)內(nèi)交通路網(wǎng)的不斷完善，我深感自豪。

世博園

是一個(gè)讓我來之不悔的地方

西安世博園講解員 王艷

我于2016年6月13日來到世博園工作，“人在城邊，水在城中，城在林中，人在綠中”，這是我眼中的浐灞生態(tài)區(qū)。

三年多的時(shí)間讓我從起初的一無所知到現(xiàn)在的甚是了解，在不斷的工作學(xué)習(xí)中，使我成長了許多?？粗慌慌慰?，在這里留下美好的回憶，我覺得一切的付出都是值得的。2019年我代表園區(qū)前往濟(jì)南參加比賽榮獲二等獎(jiǎng)，這些成績都離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持和幫助。

世博園是一個(gè)我來之不悔，去之不愿的地方，這里，園美，景美，人更美！我會(huì)用十二分的努力來回報(bào)大家對我的信任，希望在今后的工作和生活中可以超越自我。

“被需要”

讓我感覺到非常的幸福

浐灞半島社區(qū) 李燕

社區(qū)工作是非常細(xì)致的，作為最基層的服務(wù)窗口單位，工作中我始終堅(jiān)持“群眾無小事”的原則，在日常的管理和服務(wù)過程中，要深入群眾廣泛了解和聽取民聲意見，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況開展工作，做好與上級(jí)部門的對接與配合。

為百姓服務(wù)是我的責(zé)任也是我的義務(wù)，2019年我工作的重點(diǎn)是“平安社區(qū)”的建設(shè)，我們利用社區(qū)公眾號(hào)等線上平臺(tái)組織了多次普法宣傳活動(dòng)，取得了較好的社會(huì)評(píng)價(jià)和反響。在這里我每時(shí)每刻都在“被需要”著，雖然忙碌，但很幸福。

新形式

讓孩子們收獲成長的快樂

西安市浐灞第二小學(xué)三年級(jí)語文教研組組長 王贊

我來到?jīng)哄倍∪炅?，這里給我最大的感受是“團(tuán)結(jié)”，作為三年級(jí)的語文教研組組長，我們每周都會(huì)進(jìn)行集體備課，在交流中不斷分享經(jīng)驗(yàn)，完善自己的教學(xué)計(jì)劃。我們學(xué)校的校訓(xùn)是“點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步，快快樂樂成長”，學(xué)校通過很多的研學(xué)活動(dòng)不斷擴(kuò)大學(xué)生的眼界，值得一提的是每周三的“無作業(yè)日”，我們會(huì)按照計(jì)劃每周定一個(gè)主題，例如：學(xué)做一道菜、整理一次家務(wù)、做一次社會(huì)實(shí)踐等，我們認(rèn)為孩子不僅僅需要學(xué)習(xí)，生活能力等也是需要通過日常去培養(yǎng)的。

目前，我們開展了兩個(gè)學(xué)期了，受到了學(xué)生和家長的一致好評(píng)。教育是國之根本，讓孩子們快樂的成長是我的使命，2019年非常的忙碌，我也將迎來家里的第二個(gè)小寶貝，作為一名老師也作為一名家長，我希望通過這樣的形式讓我的孩子能夠收獲成長的快樂。

守初心

護(hù)航區(qū)域一方平安

公安浐灞分局廣運(yùn)潭派出所民警 徐伊凡

今年已是我從警的第十一個(gè)年頭，歲月的淬煉，讓我從一個(gè)初出校門的大學(xué)生，成長為一名基層派出所警區(qū)警長。2019年掃黑除惡專項(xiàng)斗爭貫穿了我全年工作的始終，從一次次的線索摸排、到一個(gè)個(gè)的問題核查、再從一個(gè)個(gè)案件的偵辦、到一個(gè)個(gè)黑惡勢力和保護(hù)傘的倒下，讓我對人民警察這個(gè)職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。

不忘初心，方得始終；心存敬畏，方能遠(yuǎn)行，我時(shí)刻警醒自己：作為警察，很多時(shí)候我不僅僅是在辦案，更是在辦理別人的人生。