守護(hù)“腳下安全” | 西安浐灞國(guó)際港生態(tài)環(huán)境局出方案，連夜統(tǒng)一整改存安全隱患井蓋

近日，華商報(bào)大風(fēng)新聞發(fā)起的“為了孩子，請(qǐng)多探身邊的井蓋”公益行動(dòng)，接到多個(gè)線(xiàn)索。對(duì)于群眾反映的“西安奧體中央公園井蓋亂象”問(wèn)題，華商報(bào)大風(fēng)新聞報(bào)道后，10月10日，西安浐灞國(guó)際港生態(tài)環(huán)境局出解決方案，將統(tǒng)一整改西安奧體中央公園內(nèi)存在安全隱患的井蓋。

>>最新進(jìn)展鐵環(huán)井蓋是當(dāng)初統(tǒng)一設(shè)計(jì)，泥土下沉裸露存隱患

有市民反映，西安奧體中央公園草坪中藏有很多突出泥土的“半成品井蓋”，這些鐵環(huán)存在安全隱患。記者實(shí)地走訪，除了這些隱藏在草地中的障礙物，還有用假草皮遮擋覆蓋的井坑，一旦踩上很容易出危險(xiǎn)。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系多部門(mén)，都未得到回復(fù)。10月9日，華商報(bào)大風(fēng)新聞報(bào)道了此事。

10月10日上午，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咴俅蝸?lái)到西安奧體中央公園，并聯(lián)系西安浐灞國(guó)際港生態(tài)環(huán)境局。

現(xiàn)場(chǎng)，工作人員稱(chēng)，收到函后就迅速著手工作，10日早上已經(jīng)將公園內(nèi)大小井蓋巡查一遍，“市民反映的鐵環(huán)，要給大家科普一下，其實(shí)不是半成品井蓋，是鑄鐵井蓋上又蓋了一層井蓋。這樣的井蓋在園區(qū)里有100多個(gè)，主要集中在公園中段，兩端多用鑄鐵井蓋?！惫ぷ魅藛T說(shuō)，最早修建時(shí)，主要是出于防止人墜井的角度考慮，在原有的井蓋上，又加固了一層井蓋。她拿出井蓋打開(kāi)后的圖片展示給記者，鐵環(huán)其實(shí)是一個(gè)大鐵盤(pán)的邊緣，在這層井蓋下方幾十厘米處，還有普通常見(jiàn)的井蓋?！斑@個(gè)鐵環(huán)井蓋上，本來(lái)是覆蓋有泥土和青草，是海綿城市的設(shè)計(jì)，走在草坪上井蓋是不會(huì)露出來(lái)的。但忽略了一個(gè)問(wèn)題，泥土?xí)鲁粒瑫r(shí)間久了井蓋就露出來(lái)了，也就是市民現(xiàn)在看到的鐵環(huán)?！?/font>

工作人員說(shuō)，當(dāng)時(shí)井蓋做得堅(jiān)硬主要是考慮牢固結(jié)實(shí)，怕踩壞了人掉進(jìn)去，“現(xiàn)在邊沿露出來(lái)，也暴露了新問(wèn)題，堅(jiān)硬、突出會(huì)有磕傷的隱患?！惫ぷ魅藛T現(xiàn)場(chǎng)用鋤頭撬起一個(gè)“鐵環(huán)”，記者看到，鐵環(huán)中間連著有底，兩個(gè)工作人員一起用鋤頭才能拖動(dòng)。打開(kāi)后，井內(nèi)被泥土覆蓋，工作人員說(shuō)，在泥土下方還有一個(gè)井蓋。當(dāng)天上午就已經(jīng)上報(bào)了整改方案，選出一種更安全的解決辦法統(tǒng)一實(shí)施。

覆土和增補(bǔ)綠化避免井蓋邊緣外露 加強(qiáng)日常巡護(hù)

同時(shí)，記者也從西安浐灞國(guó)際港了解到，該“鐵環(huán)井蓋”為生態(tài)井蓋，為十四運(yùn)時(shí)期學(xué)習(xí)北京雁棲湖國(guó)際會(huì)議中心市政設(shè)施經(jīng)驗(yàn)建設(shè)，屬裝飾井蓋，為雙層結(jié)構(gòu)，底層為原始鑄鐵井蓋，上層為不銹鋼底座，承載30厘米種植土后鋪設(shè)草皮，可與周邊環(huán)境融為一體，起到美化作用。但不銹鋼底座內(nèi)外草坪因雨水和日常澆灌會(huì)自然下沉，導(dǎo)致不銹鋼井蓋邊緣突出存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

10日晚9時(shí)許，生態(tài)環(huán)境局工作人員回復(fù)稱(chēng)，目前對(duì)生態(tài)井蓋的整改措施就是在井蓋上覆土和增補(bǔ)綠化，避免生態(tài)井蓋邊緣外露，同時(shí)加強(qiáng)日常巡護(hù)的頻次和力度，把生態(tài)井蓋管理作為日常養(yǎng)護(hù)的重要工作，“今晚連夜去增加覆土，現(xiàn)在就行動(dòng)。覆蓋好之后井蓋就不會(huì)露出，日常必須巡查到位，缺土了就及時(shí)增補(bǔ)，避免安全隱患。”

井蓋標(biāo)識(shí)不同，涵蓋行業(yè)廣泛，綠地是載體統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理

對(duì)于市民反映的“井坑蓋著假草皮秒變陷阱”的情況，工作人員說(shuō)，“這是過(guò)路穿線(xiàn)管的施工現(xiàn)場(chǎng)，等線(xiàn)管到了之后，修建好就把坑恢復(fù)綠地了?，F(xiàn)在是施工未完成暫時(shí)覆蓋，害怕有揚(yáng)塵?！?/font>

水、雨、電、閥……各類(lèi)井蓋上的標(biāo)識(shí)不同，管轄部門(mén)是否有區(qū)別？工作人員說(shuō)，井蓋上的標(biāo)識(shí)主要是工種的區(qū)別，比如電井、閥門(mén)井、給水井、排水井、雨水井等很多種，“電力是國(guó)網(wǎng)公司，排水是市水務(wù)集團(tuán)，中水是我們園區(qū)自己用，給水是西安市自來(lái)水公司，弱電有通訊，通訊還包括很多第三方公司，還有燃?xì)馐翘烊粴?。”工作人員說(shuō)，這些井都落在綠地，綠地是載體。雖然涉及行業(yè)眾多，但在綠地里的能找到是誰(shuí)家的，“我們?nèi)シ答仯?lián)系解決處理。相對(duì)道路來(lái)說(shuō)，井在綠地，一方面方便美化，一方面出現(xiàn)問(wèn)題后更好整改?！?/font>

市民發(fā)現(xiàn)井蓋安全隱患問(wèn)題，可撥打“12345”“12342”投訴

工作人員還提到，市民遇到關(guān)于井蓋的問(wèn)題，可以向12345投訴，“12345會(huì)將問(wèn)題下派轉(zhuǎn)給對(duì)應(yīng)部門(mén)，檢查整改后限時(shí)內(nèi)給市民反饋，這個(gè)流程最通暢?！?/font>

此外，10日下午，記者從西安浐灞國(guó)際港了解到，井蓋類(lèi)型眾多，除了綠化帶內(nèi)的井蓋，對(duì)于道路上的，涉及市政、綠化、電力、水務(wù)、通信、天然氣、地鐵、管廊等，每個(gè)井蓋均有相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)識(shí)，由各行業(yè)主管部門(mén)歸口管理。若市民發(fā)現(xiàn)井蓋安全隱患問(wèn)題，可結(jié)合井蓋行業(yè)標(biāo)識(shí)，撥打“12345”“12342”等投訴熱線(xiàn)及轄區(qū)官網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行針對(duì)性的投訴反映，若標(biāo)識(shí)不明顯，相關(guān)平臺(tái)核實(shí)行業(yè)歸屬后，將轉(zhuǎn)交行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行整改回復(fù)均能得到妥善解決。

>>除了井蓋隱患問(wèn)題，有治理好點(diǎn)子，也快來(lái)告訴我們

10月10日，《華商報(bào)》大風(fēng)新聞發(fā)起的“為了孩子，請(qǐng)多探探身邊的井蓋”公益行動(dòng)仍在繼續(xù)，如果您發(fā)現(xiàn)任何與井蓋安全相關(guān)的問(wèn)題，如缺失、破損、松動(dòng)、下陷等，都可向《華商報(bào)》大風(fēng)新聞24小時(shí)熱線(xiàn)029—88880000反映，我們將及時(shí)反映給相關(guān)職能部門(mén)，全力推動(dòng)問(wèn)題解決。

同時(shí)，如果您有好點(diǎn)子、好方法，能促進(jìn)井蓋追責(zé)，防患于未然，也可以向我們反映。希望西安市的井蓋治理能真正建立起行之有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制，讓“小井蓋、大民生”落到實(shí)處，讓市民“腳底下的安全”得到守護(hù)。

>>市民投訴國(guó)醫(yī)地鐵站附近井蓋破損，市民擔(dān)心存安全隱患

接市民反映，西安地鐵6號(hào)線(xiàn)國(guó)際醫(yī)學(xué)中心D口，出站向前60米左手邊綠化帶，“有個(gè)薄如紙殼的下水井蓋，已經(jīng)破了兩個(gè)洞，存在安全隱患?！?/font>

當(dāng)天下午，記者來(lái)到市民所說(shuō)位置，找到了破損井蓋。井蓋為長(zhǎng)方形，長(zhǎng)約60厘米，寬約40厘米，井蓋厚度不到1厘米，井蓋上有“電力”標(biāo)識(shí)，石板材質(zhì)，右上角和左下角有兩個(gè)不到雞蛋大小的破洞。

記者現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系12345，工作人員記錄后，稱(chēng)會(huì)加急下派處理，5個(gè)工作日內(nèi)由處理部門(mén)回復(fù)。當(dāng)天下午6時(shí)許，顯示工單已經(jīng)分派處理。

天谷四路下水井篦子破損、缺失，6月就報(bào)道過(guò)，如今仍缺失

接市民反映，在天谷四路西段，“一路往西走，路邊下水井篦子缺失?！?/font>

此前，在今年6月，華商報(bào)就對(duì)此事報(bào)道過(guò)。10月10日下午，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邅?lái)到天谷四路，在道路西段路南，在公交站云水四路天谷四路口站牌西側(cè)路邊，緊挨著人行道，相鄰的兩處井口一處下水井篦子缺失，一處旁邊下水井篦子為長(zhǎng)方形鏤空蓋，翹起未蓋好，井蓋上標(biāo)有“高新市政”，目測(cè)三四十厘米深。

記者現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系12345，工作人員說(shuō)，記錄后會(huì)下派，一般情況下，相關(guān)部門(mén)受理后5個(gè)工作日有回復(fù)。

>>專(zhuān)家聲音：事前預(yù)防最重要，加強(qiáng)市民反饋渠道，市民是重要信息載體

10月10日，西安建筑科技大學(xué)公共管理學(xué)院城市管理系主任王文彬認(rèn)為，人們常說(shuō)“小井蓋，大民生”，對(duì)于井蓋安全隱患引起的突發(fā)事件，學(xué)術(shù)研究更關(guān)注的是事前預(yù)防?！熬w的安全如果有較成熟的預(yù)防體系或預(yù)防方案，那悲劇是有可能避免的。從公共危機(jī)管理的角度來(lái)說(shuō)，事前的預(yù)防也是最為重要的?！?/font>

王文彬說(shuō)，以井蓋為例，需要責(zé)任到人、責(zé)任到部門(mén)?！熬w下面的東西非常復(fù)雜，涉及到供水、供電、供氣、供網(wǎng)等等，這個(gè)是必須要責(zé)任到人的。”在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，對(duì)井蓋加裝集成傳感器非常必要，能第一時(shí)間探測(cè)到問(wèn)題并傳回，這也是涉及部門(mén)都要考慮的事情。此外，井蓋周?chē)梢匝b一些攝像頭的，關(guān)注井蓋周?chē)h(huán)境，應(yīng)該營(yíng)造全環(huán)境應(yīng)對(duì)隱患的態(tài)勢(shì)。

王文彬還提到，包括到事后，“一旦發(fā)生問(wèn)題后，責(zé)任應(yīng)該如何去劃分，一定要明確?！彼f(shuō)，此外，對(duì)于存安全隱患的井蓋，要么缺少?lài)鷵?，要么圍擋設(shè)施很難真正發(fā)揮實(shí)際作用?！皩?duì)于一個(gè)偌大的城市來(lái)說(shuō)，井蓋非常多。我們很難完全依靠公共部門(mén)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，市民該怎么去反饋信息，必須引起重視。比如隨手拍，將信息及時(shí)發(fā)布到數(shù)字管理平臺(tái)，都是很好的方式。這樣的突發(fā)事件，市民可能是信息傳播的重要載體?！?/font>

同時(shí)，井蓋不是“一放了之”，誰(shuí)來(lái)維護(hù)？王文彬說(shuō)，從管理的角度看，涉及部門(mén)多，可能會(huì)存在分歧，“但應(yīng)對(duì)時(shí)，按照一般的管理原則，誰(shuí)建的，誰(shuí)應(yīng)該是有這種長(zhǎng)期維護(hù)的責(zé)任。如果后期的維護(hù)介入不足，井蓋很有可能會(huì)變成隱患。雖然我們現(xiàn)在在推進(jìn)綜合管廊建設(shè)，但出于實(shí)際操作，目前井蓋還是增加的趨勢(shì)?！蓖跷谋蛘J(rèn)為，從城市管理角度來(lái)說(shuō)，有必要在一定的時(shí)間段內(nèi)，對(duì)于某個(gè)區(qū)域內(nèi)的所有的不同類(lèi)型的井蓋進(jìn)行相應(yīng)的盤(pán)點(diǎn)。這項(xiàng)工作繁瑣，管理部門(mén)可合作分工，“每個(gè)井蓋都有使用壽命時(shí)限，盤(pán)點(diǎn)清楚后，還要關(guān)注，是否存在井蓋超期服役現(xiàn)象，最重要還是要防患于未然?！?/font>

>>網(wǎng)友建議建議井蓋建賬方便追責(zé)，設(shè)置快速投訴應(yīng)急處理平臺(tái)

Imagine：往往涉及多部門(mén)管理，應(yīng)該給每個(gè)井蓋標(biāo)上負(fù)責(zé)單位和編號(hào)。

楊靖：井蓋建賬，帶上責(zé)任人，出了問(wèn)題責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任。

sunlife：全民監(jiān)督有獎(jiǎng)舉報(bào)，限時(shí)處理，曝光責(zé)任。

楊萌：建議做一個(gè)問(wèn)題井蓋線(xiàn)索小程序，市民隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)上傳圖片和定位，后臺(tái)第一時(shí)間發(fā)送職能部門(mén)，第一時(shí)間拉起警戒線(xiàn)，防止悲劇發(fā)生。

靜小徐：特別建議小區(qū)里，要把消防井、化糞池、污水井用明確的標(biāo)識(shí)標(biāo)出來(lái)，如果不妨礙公共道路通暢的情況下，完全可以圍起來(lái)。草叢里那種真的是看不見(jiàn)。

華商報(bào)大風(fēng)新聞

好

這次給港務(wù)區(qū)點(diǎn)贊

平時(shí)都是些懶漢

常常檢查，時(shí)時(shí)牽掛，責(zé)任在心，杜絕隱患。

看看

終于把人喊出來(lái)了

看看

守護(hù)

看來(lái)還是媒體監(jiān)督有效果