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無人機炸機之后
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大疆售后令人格外滿意。 大疆無人機伴隨我度過了無數(shù)充滿驚喜與美好的時光,用獨特的視角幫我捕捉了無數(shù)珍貴瞬間。但我的無人機飛丟了。 那天當(dāng)我剛剛升空不久,出現(xiàn)灰屏無信號,無人機失去蹤跡。那一刻,焦急與失落涌上心頭,我像丟失了一件無比珍貴的寶貝,打開遙控器在原地四處尋找,可終究一無所獲??赡苈涞胶锪恕<纯搪?lián)系當(dāng)?shù)鼐?,回?fù)是沒出動干擾,可幫忙尋找。 我聯(lián)系了大疆的售后服務(wù)。原本以為會面臨復(fù)雜的流程和高額的費用,讓我沒想到的是,大疆售后團隊以最快的速度回應(yīng)。耐心地傾聽我描述事情的經(jīng)過,每個問題都解答得細致入微,沒絲毫不耐煩。詳細了解情況后,大疆售后團隊經(jīng)過認真評估,做出了一個讓我倍感暖心的決定——對我飛丟的無人機進行無費用補償,附電池葉片,夸我是熱愛生活的人。 這是我在商貿(mào)屆遇到最滿意的售后。在這個注重利益的商業(yè)社會中,大疆能如此為客戶著想,將客戶的體驗放在首位,用實際行動詮釋了什么叫做真正的以客戶為中心。這一售后服務(wù)舉措,不僅是對我個人損失的彌補,更讓我看到了一個企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與胸懷。通過這次無費用補償,大疆贏得的不僅僅是我的感激,更是我對其品牌深深的認可和忠誠。 拿到新無人機時,我心中頓生感慨。它承載著大疆對客戶的關(guān)懷與尊重。這次經(jīng)歷讓我明白,選擇一個品牌,不僅僅是選擇它的產(chǎn)品,更得選擇售后。 大疆此次的售后服務(wù),無疑為整個行業(yè)樹立了光輝榜樣。
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