瑞士人文睿珂：西安文旅市場未來值得期待。是不是要來投資了？

在高新商務區(qū)繁華的樓宇中，西安麗思卡爾頓酒店總經(jīng)理文睿珂（Patrick Weder）正在忙碌，這是他在西安工作的第七個年頭。

他來自瑞士，只因與西安的邂逅，迷上了西安、愛上了西安，并在這里發(fā)展自己熱愛的酒店事業(yè)，他說，西安文旅產(chǎn)業(yè)的深厚底蘊和蓬勃發(fā)展，給企業(yè)和個人創(chuàng)造了廣闊空間和無限可能。

西安的魅力讓人印象深刻

文睿珂畢業(yè)于瑞士洛桑酒店管理學院，精通五國語言，有著二十余年的酒店從業(yè)經(jīng)歷，2001年起，先后在全球多個城市的麗思卡爾頓酒店擔任管理要職。


西安麗思卡爾頓酒店總經(jīng)理文睿珂

2006年夏天，喜歡旅行的文睿珂第一次來到西安，古都悠久的歷史文化與花樣紛繁的美食讓他興奮不已?！拔靼彩且蛔眯胁豢慑e過的城市，文化與美食愛好者的天堂?！蔽念ｇ婊貞浿鮼淼母惺?。

彼時的他沒想到，此次旅行，竟讓他與西安結下了長久的緣分。

2018年，因工作調動，文睿珂來到西安開始新的事業(yè)旅程。十多年后他再次來到西安，城市日新月異的發(fā)展與變化令文睿珂感到不可思議。“城市環(huán)境更好了，交通更便利了，現(xiàn)代科技感更強了，越來越有國際范兒，到處都充滿了活力！”文睿珂告訴記者，看到西安巨大的變化，他在這里干出一番事業(yè)的心勁也更足了。

以文化細節(jié)豐富優(yōu)質服務

文睿珂表示，隨著社會的發(fā)展，酒店也更趨多元化，不再是旅途中一個“歇腳的地方”，而是更多地被賦予了“目的地”的意義。在文睿珂看來，高品質特色酒店是展示城市文明形象和投資環(huán)境的重要窗口，是打造世界一流旅游目的地功能配套的重要承載環(huán)節(jié)。

來西安這些年來，文睿珂一直在思考，在“文化+旅游”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景下，酒店業(yè)如何承載融合周邊的資源、文化，以迎合滿足客群更多變的需求和更個性化的追求，為旅游消費新場景全面賦能，切實提升消費者的滿意度，助推文旅行業(yè)高質量發(fā)展。

文睿珂越來越關注“旅客的精神需求”：讓旅客在酒店也能品味西安深厚的文化底蘊，感受歷史與現(xiàn)代的文化融合。“我愛西安，我想將我們的服務與古都的韻味結合，把西安的無窮魅力介紹給每一位往來的客人?！蔽念ｇ嫘χf。

“旅客們通常會先在酒店落腳，于細微之處初步感受這座城市的風度?！背俗尵频甑姆张c設施達到相應的標準，文睿珂更在乎的是如何在有限的空間內傳遞城市的文化特色。

西安所擁有的豐富文化遺產(chǎn)，為酒店的設計帶來許多靈感。穿梭在酒店公共區(qū)域，如果你細心觀察，就會發(fā)現(xiàn)各處都散落著設計者的“小心機”。

在酒店走廊懸掛著一幅寫有“西安故事”的畫作，作為西安文化地標之一的大雁塔在畫上格外醒目?！拔靼矚v史悠久、文化底蘊深厚，我們在酒店內部裝飾與服務方面也下了一些功夫與當?shù)匚幕厣Y合，為旅客帶來嶄新的入住體驗?！蔽念ｇ嫦蛴浾呓榻B。

酒店內設置了多件暗藏“西安”元素的藝術品，透明墻紙隔板的國風山水畫融入了“秦嶺”造型，酒店吉祥物小獅子居然穿上了兵馬俑的鎧甲，客房中也有造型別致的石榴擺件……此外，酒店還會在相應季節(jié)為顧客提供石榴茶、水晶餅等具有西安特色的茶點。

“我的事業(yè)離不開西安這座十三朝古都的文化滋養(yǎng)。”文睿珂告訴記者，是西安深厚的文化底蘊給予他事業(yè)上源源不斷的靈感和越來越多的機遇。

“很慶幸在西安發(fā)展我熱愛的事業(yè)”

談及下一步的工作計劃，文睿珂表示，將持續(xù)關注旅客消費需求，與這座傳統(tǒng)與潮流兼具的城市一同成長，不斷創(chuàng)新迭代服務項目，彰顯千年古都的歷史文化魅力。

“西安有古老的靈魂，有時尚的脈搏，能在西安這片精神沃土發(fā)展自己熱愛的事業(yè)，我信心十足！我希望以當代視角為各地旅客講述古都西安的歷史文化故事，生動展現(xiàn)一座城市的氣質，也為旅客提供一處精神和心靈的棲息地。”文睿珂說。

一得空，熱衷旅行的文睿珂會帶著妻子穿行在西安的大街小巷，感受這座城市帶來的文化滋養(yǎng)。

“我總覺得只有了解一座城市，才能通過更適宜的服務讓游客對其產(chǎn)生良好的情感記憶，從而感染更多人來西安旅游，使他們愛上這里。”文睿珂認為，了解一座城市最好的方式，就是觸及它的靈魂，與其產(chǎn)生情感的鏈接，所以他總游走于各地，尋找著西安之美。

“我對鐘樓、大雁塔、城墻等西安名勝古跡百看不厭，它們白天雄偉壯麗，夜晚璀璨耀眼，盡顯風姿。”文睿珂說，“此外，許多充斥著煙火氣與年代感的街巷也令我十分著迷?！?br />
據(jù)酒店同事介紹，文睿珂總是能發(fā)現(xiàn)許多鮮為人知的小眾“打卡”點，即便面對大家熟知的文化建筑物，他也總能拍出與別人截然不同的獨特角度。

“西安的魅力有很多種，這里不僅有宏偉的建筑，豐富的民俗文化，還有很多的生動故事，我經(jīng)常會和家人一起尋找當?shù)厝顺Ｈサ穆愤厰偅惺苁芯?。”文睿珂對記者說，“我懷著新奇與向往拍下影像，就是想用自己的視角向大家訴說我印象中的古都西安。”

“我對西安有濃厚的興趣和深厚的情誼，很慶幸可以在這里發(fā)展我真正熱愛的事業(yè)。剛剛過去的‘西安年’，讓我們充分看到了西安文旅的潛力和實力。深耕西安市場，未來值得期待。新的一年，我們將繼續(xù)用貼心細致的服務，豐富個性化的休閑娛樂項目，提升旅客的美好體驗，為西安旅游發(fā)展提供強有力保障，賦彩城市新風貌?！蔽念ｇ嬲f道。

文／西安報業(yè)全媒體記者 高茹鈺 圖／受訪者提供

奮斗青春 發(fā)表于 2024-3-4 16:36
加油

加油

940591540 發(fā)表于 2024-3-4 19:37
他的話出現(xiàn)在媒體上，他只能說好的。換10個城市，他還是那樣說，路數(shù)都一樣，只說好的正面的積極的。懂了 ...

對

zwj1971 發(fā)表于 2024-3-4 19:21
好

嗯

13629288933 發(fā)表于 2024-3-4 17:25
好

嗯

陜西霸王 發(fā)表于 2024-3-4 10:24
加油

加油

西安文豐 發(fā)表于 2024-3-4 08:40
未來很難說。做好現(xiàn)在！

是呀

940591540 發(fā)表于 2024-3-4 07:33
場面話你也信？

嗯

長安無處不飛花 發(fā)表于 2024-3-4 20:15
他說西安歷史文化，十三朝古都，這是假的嗎？我看很真嘛！他其實說的還不夠! 西安可不是一般的古都，西安 ...

關于西安這部分的客觀內容，我不質疑。我主要說的是這老外對西安的評價，人家嘴上說說就行了，別太當真。

940591540 發(fā)表于 2024-3-4 19:37
他的話出現(xiàn)在媒體上，他只能說好的。換10個城市，他還是那樣說，路數(shù)都一樣，只說好的正面的積極的。懂了 ...

他說西安歷史文化，十三朝古都，這是假的嗎？我看很真嘛！他其實說的還不夠! 西安可不是一般的古都，西安是中國的第一古都，同樣也是世界的第一古都!

長安無處不飛花 發(fā)表于 2024-3-4 17:58
你不是奴才嗎？外國人罵你，你說罵的對，說的是真話，外國人說你好，你馬上又說，說的是場面話，不是真話 ...

他的話出現(xiàn)在媒體上，他只能說好的。換10個城市，他還是那樣說，路數(shù)都一樣，只說好的正面的積極的。懂了嗎？

好

請收下我的膝蓋

940591540 發(fā)表于 2024-3-4 17:16
你真是個奴相，你是新聞聯(lián)播看多了。

你不是奴才嗎？外國人罵你，你說罵的對，說的是真話，外國人說你好，你馬上又說，說的是場面話，不是真話!這不是奴才嗎？要人天天辱罵你，毆打你，你心理才舒服一點，這不是奴才又是什么呢？估計你在單位當官的人面前點頭哈腰奴才話說的多了！好賴話都分不清了！

好