為深化全員服務(wù)意識，提升客訴處置水平，踐行“服務(wù)為本、乘客至上”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，3月28日，西咸公交集團(tuán)特邀客訴輿情專家梁震老師開展以《客訴應(yīng)對技巧》為主題的培訓(xùn)講座，各部門、分公司、子公司相關(guān)人員參加。 下 ... 查看全文
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