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標(biāo)題: 東城熱力多措并舉保障6731戶群眾溫暖過冬 [打印本頁]

作者: 黃粱一夢呀    時間: 2024-11-21 18:38
標(biāo)題: 東城熱力多措并舉保障6731戶群眾溫暖過冬
西安網(wǎng)訊(記者 黃敏)西安東城熱力有限公司承擔(dān)著城東片區(qū)6731戶140萬平方米的民生供熱服務(wù)保障任務(wù),隨著今年供暖期的到來,西安東城熱力有限公司加強設(shè)施設(shè)備檢修、優(yōu)化供熱流程、服務(wù)質(zhì)量提升等措施,保障轄區(qū)群眾溫暖過冬。


下午2點,記者在西安東城熱力有限公司供熱中心看到,多名工作人員正在通過大屏幕監(jiān)視查看供暖系統(tǒng),確保各類設(shè)備數(shù)據(jù)正常。

西安東城熱力有限公司總工程師呂龍斌告訴記者,根據(jù)上一個供暖季發(fā)生的問題故障,今年6-8月,東城熱力有限公司對所有的設(shè)施管道進行了全面體檢,9月份到11月1號,進行冷水調(diào)試階段,11月13日所有站點均正常點爐開始供熱。從11月13日正式供熱到今天,所有設(shè)備運行正常,而且比較平穩(wěn)。


記者了解到,相比于2023年采暖季,東城熱力供熱范圍新增3個小區(qū),采暖面積增長到140萬平方米,供熱用戶增加到6731戶。為了更好的提升供熱服務(wù)能力,東城熱力專門成立應(yīng)急請求隊伍,預(yù)防生產(chǎn)事故,針對停水停電,燃氣泄露等突發(fā)問題制定了緊急預(yù)案,對所有工作人員和服務(wù)人員進行了系統(tǒng)化培訓(xùn),通過客服人員的話術(shù)培訓(xùn),操作人員操作規(guī)程的實操,以及應(yīng)急預(yù)案的演練,確保工作設(shè)施和安全平穩(wěn)。同時,對智慧供熱平臺及線上繳費報修平臺進行全面升級投入使用,用戶體驗得到全面提升。

東城熱力有限公司總工程師呂龍斌表示,截止目前,東城熱力已建成投產(chǎn)熱源站5座,鋪設(shè)管網(wǎng)7.6公里,一定可以保障供暖季轄區(qū)用戶溫暖過冬。

編輯:黃坤

【來源:西安網(wǎng)】
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感謝分享,受益良多!
作者: 雷家老二    時間: 2024-11-21 22:27
喜歡~,下次有這樣的好內(nèi)容,記得分享哦
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