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標(biāo)題: 第十四屆“挑戰(zhàn)杯”秦創(chuàng)原中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽西咸公交圓滿完成車輛保障任務(wù) [打印本頁]
作者: 西安早知道 時間: 2024-11-15 16:15
標(biāo)題: 第十四屆“挑戰(zhàn)杯”秦創(chuàng)原中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽西咸公交圓滿完成車輛保障任務(wù)
11月2日，第十四屆“挑戰(zhàn)杯”秦創(chuàng)原中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽正式落下帷幕，西咸旅游客運(yùn)公司作為此次“挑戰(zhàn)杯”車輛服務(wù)提供方，精心組織、周密部署、科學(xué)調(diào)度，會議期間共提供保障車輛100輛，接駁1100余趟次，運(yùn)營里程破萬，圓滿完成車輛保障任務(wù)，收獲了來自賽事主辦方、保障群體的一致好評。
精心籌備，周密安排
10月21日，西咸旅游客運(yùn)公司成功中標(biāo)第十四屆“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽擺渡車租賃服務(wù)。中標(biāo)后，西咸公交集團(tuán)、西咸旅游客運(yùn)公司快速響應(yīng)，對接客戶需求，就“挑戰(zhàn)杯”交通保障的運(yùn)行線路、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全運(yùn)營、應(yīng)急措施等細(xì)節(jié)做出制定詳細(xì)規(guī)劃。
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此次賽事參賽人員酒店住宿分散、交通環(huán)境復(fù)雜、天氣多變，運(yùn)輸保障工作任務(wù)艱巨，旅游客運(yùn)公司從服務(wù)禮儀、現(xiàn)場調(diào)度、溝通協(xié)調(diào)、安全管理等多方面做好交通保障服務(wù)，充分展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)與良好形象。
高效執(zhí)行，保障賽事
各單位按照預(yù)期計劃，每日準(zhǔn)點發(fā)車，與賽事主辦方積極對接，制訂詳細(xì)運(yùn)輸保障方案和應(yīng)急預(yù)案。
在路線規(guī)劃上，多次實地查勘，提前規(guī)劃，對停車點、每日發(fā)車時間合理調(diào)配，帶領(lǐng)車長熟悉線路，根據(jù)客流量靈活調(diào)度車輛。
在運(yùn)營保障上，管理人員和車長每日做好“三檢三測”，同時做好每日復(fù)盤，在工作群中及時溝通運(yùn)營情況，確保圓滿完成保障任務(wù)。
在車輛保障上，專人駐場，發(fā)車后及時清理車輛，做到車內(nèi)整潔無雜物，車身光亮無灰塵，車輛安全無隱患。
在服務(wù)禮儀上，全體車長著工裝，戴手套，按時到崗，做好“首站迎客”，雨天提前開啟車輛暖風(fēng)。“您好，歡迎乘車”，一聲聲親切的問候，彰顯公交人良好的服務(wù)品質(zhì)。
品質(zhì)服務(wù)，收獲認(rèn)可
“現(xiàn)場有工作人員指引上車，出了校門就坐上了接駁車，非常方便”。
“當(dāng)天下雨有點冷，司機(jī)師傅提前給車?yán)锎蜷_了暖風(fēng)，上車后覺得很溫暖”。
“司機(jī)師傅開車很平穩(wěn)，發(fā)車也很準(zhǔn)時，基本半小時發(fā)一趟，參賽方便多了”。
“挑戰(zhàn)杯”已落下帷幕
我們將奔赴下一個“戰(zhàn)場”
在不斷奮斗中彰顯風(fēng)采
我們將以此次保障為鞭策
不斷提升服務(wù)品質(zhì)，筑牢安全底線
以品質(zhì)服務(wù)打造燙金名片
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