榮耀西安網(wǎng)
標(biāo)題: 西咸智軌票務(wù)政策 [打印本頁(yè)]
作者: 裝糊涂 時(shí)間: 2024-10-15 12:03
標(biāo)題: 西咸智軌票務(wù)政策
一、適用范圍
西咸智軌票務(wù)政策適用于西咸新區(qū)軌道交通投資建設(shè)有限公司運(yùn)營(yíng)管理的智軌線路。
二、票制票價(jià)
(一)基本票價(jià)
西咸智軌采用里程計(jì)程票制,起步價(jià)2元6公里(含6公里,以下類(lèi)同),每增加1元,可繼續(xù)乘坐6、6、10公里。即0-6公里2元;6-12公里3元;12-18公里4元;18-28公里5元;28公里以上每增加10公里增加1元。
(二)優(yōu)惠規(guī)則
1.公交票卡優(yōu)惠規(guī)則
(1)持普通長(zhǎng)安通卡(交通一卡通本地普通卡)、普通西咸新區(qū)一卡通卡乘坐智軌,享受9折優(yōu)惠。
(2)西安市(含西咸新區(qū))中小學(xué)校學(xué)生,持長(zhǎng)安通學(xué)生卡、西咸新區(qū)一卡通學(xué)生卡乘坐智軌,享受5折優(yōu)惠。
(3)持長(zhǎng)安通老年卡、西咸新區(qū)一卡通老年卡,在國(guó)家法定節(jié)假日及工作日非高峰時(shí)段免費(fèi)乘坐智軌;在工作日高峰時(shí)段內(nèi)須憑其它有效車(chē)票乘車(chē)。
(4)持長(zhǎng)安通愛(ài)心卡、長(zhǎng)安通擁軍卡,可免費(fèi)乘坐智軌。
2.享受免費(fèi)乘車(chē)政策人群
(1)中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)現(xiàn)役的軍官(警官)、文職干部、士兵(義務(wù)兵、士官),軍隊(duì)院校有軍籍的學(xué)員,國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍在職的干部、消防員及消防救援院校在校學(xué)員。
(2)中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)的離休退休干部、退休文職干部和退休士官、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬。
(3)殘障人士、殘疾軍人、傷殘人民警察。
(4)每一名成年乘客攜帶兩名身高不足130厘米(含130厘米)或年齡6周歲(含6周歲)以下兒童乘車(chē)的,兒童免票。
所帶兒童超過(guò)兩名的,按超過(guò)人數(shù)購(gòu)票。
(5)持有在西安長(zhǎng)安通有限責(zé)任公司、陜西西咸新區(qū)公共交通集團(tuán)有限公司辦理老年卡的老年人。
3.免費(fèi)人員有效證件
(1)中國(guó)人民解放軍《軍官證》《文職干部證》《文職人員證》《義務(wù)兵證》《士官證》;中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)《警官證》《文職干部證》《文職人員證》《義務(wù)兵證》《士官證》及軍校有軍籍學(xué)員的《學(xué)員證》;國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍《干部證》《消防員證》《學(xué)員證》。新制發(fā)的《中國(guó)人民解放軍軍士證》《中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)警士證》,制發(fā)后以新版證件為準(zhǔn)。
(2)中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)《離休干部榮譽(yù)證》《軍官退休證》《警官退休證》《文職干部退休證》《士官退休證》《中華人民共和國(guó)烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證》。新制發(fā)的《中國(guó)人民解放軍軍士退休證》《中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)警士退休證》,制發(fā)后以新版證件為準(zhǔn)。
(3)《盲人證》《殘疾人證》《中華人民共和國(guó)殘疾軍人證》《中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證》等。
4.優(yōu)待人員乘車(chē)方式
(1)現(xiàn)役軍人、國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍人員,持本人有效證件,在車(chē)站客服中心領(lǐng)取特殊車(chē)票,免費(fèi)乘坐智軌。
(2)西安市戶籍的軍隊(duì)離休退休干部、退休文職干部和退休士官、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬,持本人長(zhǎng)安通擁軍卡,免費(fèi)乘坐智軌;西安市戶籍的殘障人士、傷殘人民警察,持本人長(zhǎng)安通愛(ài)心卡,免費(fèi)乘坐智軌。西安市以外、西安市內(nèi)未辦理?yè)碥娍?、?ài)心卡的,持本人有效證件,在車(chē)站客服中心領(lǐng)取特殊車(chē)票,免費(fèi)乘坐智軌。
(3)持長(zhǎng)安通或西咸新區(qū)一卡通學(xué)生卡、老年卡、擁軍卡、愛(ài)心卡等其他相關(guān)優(yōu)惠車(chē)票乘坐智軌時(shí),須攜帶本人有效證件,以備核查。
5.若因西安市政府或西咸新區(qū)政策性調(diào)整,或享受優(yōu)待乘車(chē)政策人員證件樣式變更的,則以相關(guān)批復(fù)或規(guī)定執(zhí)行。
(三)其他規(guī)則
1.乘客進(jìn)站乘車(chē)時(shí)攜帶的行李重量不得超過(guò)30千克,長(zhǎng)度(長(zhǎng)、寬、高之和)不得超過(guò)1.8米,體積不超過(guò)0.15立方米,如超過(guò)上述標(biāo)準(zhǔn),行李不能帶進(jìn)車(chē)站付費(fèi)區(qū)。
2.乘坐智軌需要報(bào)銷(xiāo)憑證的乘客,出閘前憑有效車(chē)票(含電子車(chē)票)向車(chē)站客運(yùn)人員索取等額紙質(zhì)發(fā)票,或在客服中心購(gòu)買(mǎi)單程票時(shí)索取等額紙質(zhì)發(fā)票;購(gòu)買(mǎi)智軌計(jì)次票、日票等其他車(chē)票,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一次性索取發(fā)票。
三、車(chē)票使用規(guī)則及種類(lèi)
(一)車(chē)票使用規(guī)則
乘客需憑有效車(chē)票(含電子車(chē)票)進(jìn)入智軌付費(fèi)區(qū),車(chē)票實(shí)行一人一票制,各類(lèi)票卡使用規(guī)則以發(fā)行公告及車(chē)票使用須知為準(zhǔn)。
(二)車(chē)票種類(lèi)
1.單程票,僅限發(fā)售當(dāng)站、當(dāng)天使用,出閘時(shí)投入閘機(jī)回收。
2.電子車(chē)票,乘客進(jìn)出閘機(jī)時(shí),通過(guò)手機(jī)或其他電子產(chǎn)品獲取乘車(chē)憑證后掃碼通行。
3.日票,在票卡使用有效期內(nèi),以首次進(jìn)站時(shí)間為準(zhǔn),在一定有效時(shí)間內(nèi)可無(wú)限次乘坐智軌。
4.計(jì)次票,票卡內(nèi)賦予固定乘次,在有效期內(nèi)可乘坐智軌線路,刷卡出站,票卡不回收,過(guò)期不再具備乘車(chē)功能,票卡不可充值重復(fù)使用。
5.特殊車(chē)票,按照優(yōu)惠規(guī)則供特殊乘客使用,僅限發(fā)售當(dāng)站、當(dāng)天使用,出閘時(shí)投入閘機(jī)回收。
6.應(yīng)急紙票,僅在售檢票系統(tǒng)異常等其他特殊情況時(shí)售賣(mài),限發(fā)售當(dāng)站、當(dāng)天使用,進(jìn)出閘時(shí)乘客將車(chē)票交予車(chē)站工作人員,根據(jù)指引進(jìn)出車(chē)站。
7.長(zhǎng)安通卡,由西安長(zhǎng)安通有限責(zé)任公司發(fā)行,可乘坐智軌,使用規(guī)則以西安長(zhǎng)安通有限責(zé)任公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
8.西咸新區(qū)一卡通卡,由陜西西咸新區(qū)公共交通集團(tuán)有限公司發(fā)行,可乘坐智軌,使用規(guī)則以陜西西咸新區(qū)公共交通集團(tuán)有限公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
四、車(chē)票事務(wù)處理規(guī)則
(一)退票事務(wù)處理
1.在智軌車(chē)站購(gòu)買(mǎi)的單程票、應(yīng)急紙票,如未使用、票面完整,且票卡內(nèi)信息能夠讀取,可至任意智軌車(chē)站辦理退票。
2.因智軌運(yùn)營(yíng)故障或特殊原因(列車(chē)晚點(diǎn)、列車(chē)越站、大客流應(yīng)急處理等)導(dǎo)致無(wú)法正常乘車(chē)或多扣費(fèi)的情況(含電子車(chē)票),乘客可以在特殊情況發(fā)生之日起七個(gè)工作日內(nèi)(含故障日),到任意智軌車(chē)站辦理退票和多扣費(fèi)退款。
3.除以上情況,智軌發(fā)行的其他車(chē)票,如日票、計(jì)次票等,售出不退。
(二)進(jìn)出站異常處理
1.車(chē)票無(wú)進(jìn)站記錄,導(dǎo)致不能正常出閘,乘客須聯(lián)系車(chē)站客運(yùn)人員補(bǔ)登信息;如使用電子車(chē)票,根據(jù)使用規(guī)則可通過(guò)手機(jī)軟件補(bǔ)登信息。
2.使用單程票以外的車(chē)票,無(wú)出閘記錄,將影響下次乘車(chē)或出現(xiàn)扣費(fèi)異常等問(wèn)題,須至客服中心補(bǔ)交上次乘車(chē)費(fèi)用;如使用電子車(chē)票,根據(jù)使用規(guī)則可通過(guò)手機(jī)軟件補(bǔ)交上次乘車(chē)費(fèi)用。
(三)超時(shí)超程等事務(wù)處理
1.車(chē)票不足以支付所到達(dá)車(chē)站的實(shí)際車(chē)費(fèi)時(shí),乘客須聯(lián)系車(chē)站客運(yùn)人員補(bǔ)交超程車(chē)費(fèi)。
2.乘客每次乘車(chē)從進(jìn)閘到出閘的有效時(shí)限為120分鐘,出閘時(shí)超過(guò)上述時(shí)限,除支付本次車(chē)費(fèi)外,須聯(lián)系車(chē)站客運(yùn)人員按出閘站線路最高單程票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)票款。
3.車(chē)票已在進(jìn)站閘機(jī)上驗(yàn)票后20分鐘內(nèi)乘客未進(jìn)閘的,乘客須至本站客服中心免費(fèi)處理;在進(jìn)站閘機(jī)上驗(yàn)票后超過(guò)20分鐘未進(jìn)閘的,單程票作廢并予以人工回收,非單程票票種扣除該車(chē)票的最低票價(jià)或扣除1次乘次。
4.乘客從本站進(jìn)本站出時(shí),出閘時(shí)單程票閘機(jī)回收;非單程票票種扣除該車(chē)票的最低票價(jià)或扣除1次乘次。
(四)車(chē)票損壞遺失等其他事務(wù)處理
1.單程票、計(jì)次票、日票等西咸新區(qū)軌道交通投資建設(shè)有限公司發(fā)行的車(chē)票,無(wú)法正常使用,至車(chē)站客服中心處理,判斷為非人為折損的,可免費(fèi)處理。
2.單程票人為損壞(車(chē)票打孔、缺邊、缺角;車(chē)票被涂寫(xiě)或張貼異物;票面有裂痕或有折疊、刻劃、扭曲痕跡;票面有無(wú)法清除的污漬等),導(dǎo)致車(chē)票無(wú)效或無(wú)法檢測(cè)不能出閘時(shí),按線路最高單程票價(jià)收取票款,原單程票回收。
3.西咸新區(qū)軌道交通投資建設(shè)有限公司發(fā)行的除單程票以外的車(chē)票,如計(jì)次票、日票等,人為損壞(車(chē)票打孔、缺邊、缺角;車(chē)票被涂寫(xiě)或張貼異物;票面有裂痕或有折疊、刻劃、扭曲痕跡;票面有無(wú)法清除的污漬等),導(dǎo)致車(chē)票無(wú)效或無(wú)法檢測(cè)不能出閘時(shí),按本次車(chē)程補(bǔ)交票款,原車(chē)票不退換,不回收。
4.長(zhǎng)安通卡等其他發(fā)行方發(fā)行的車(chē)票不能出閘,須聯(lián)系車(chē)站客運(yùn)人員,按本次車(chē)程補(bǔ)交票款;車(chē)票異常情況由西安長(zhǎng)安通有限責(zé)任公司等其他發(fā)行方進(jìn)行處理。
5.對(duì)持偽造的殘疾證、愛(ài)心卡等優(yōu)惠乘車(chē)證件、冒用他人優(yōu)惠乘車(chē)證件乘坐列車(chē)的,按線路最高單程票價(jià)收取票款。
6.無(wú)票乘車(chē)(含持無(wú)效票出站、出站拒不交還單程票)的,按線路最高單程票價(jià)收取票款。乘客應(yīng)妥善保管好車(chē)票,若遺失車(chē)票,在出閘前主動(dòng)補(bǔ)票的,按出閘站線路最高單程票價(jià)收取票款,若出閘前未主動(dòng)補(bǔ)票的,按無(wú)票乘車(chē)處理。
作者: 阿q在世 時(shí)間: 2024-10-15 12:18
不是免費(fèi)嗎
作者: 阿q在世 時(shí)間: 2024-10-15 12:19
咸陽(yáng)智軌呢
作者: 炒雞蛋 時(shí)間: 2024-10-15 13:19
在圍擋里
作者: 嘩憶哆 時(shí)間: 2024-10-15 13:31
可行
作者: 真實(shí)即虛 時(shí)間: 2024-10-15 15:23
{:mocs_50:}
作者: haoxr333 時(shí)間: 2024-10-15 17:44
和地鐵比較價(jià)格怎么樣?
支持微信支付寶乘車(chē)碼嗎?
作者: xiaomao029 時(shí)間: 2024-10-16 11:07
閱
作者: 狼嘯天下 時(shí)間: 2024-10-16 11:56
看看
作者: 十足男人味 時(shí)間: 2024-10-16 13:11
這玩意連笑話都不配,趕不上天水有軌電車(chē)!
歡迎光臨 榮耀西安網(wǎng) (http://www.gdarts.com.cn/) |
Powered by Discuz! X3.5 |