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標題: 標準引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，鄭遠元修腳承辦全國保健服務(wù)國家標準西安宣貫會圓滿結(jié)束 [打印本頁]

作者: 西安早知道 時間: 2023-9-27 09:43
標題: 標準引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，鄭遠元修腳承辦全國保健服務(wù)國家標準西安宣貫會圓滿結(jié)束
為貫徹落實健康中國戰(zhàn)略，推動保健服務(wù)行業(yè)專業(yè)化、標準化發(fā)展，9月26日，“2023全國保健服務(wù)國家標準西安宣貫會暨足部修護（修腳）保健服務(wù)國家標準制訂研討會”在西安索菲特人民大廈召開，本次會議由全國保健服務(wù)標準化技術(shù)委員會主辦，陜西鄭遠元專業(yè)修腳保健服務(wù)集團有限公司承辦。
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原國家衛(wèi)生部副部長張鳳樓，全國保健服務(wù)標準化技術(shù)委員會副主任/國家市場監(jiān)督管理總局信息中心原副主任龐翔、全國保健服務(wù)標準化技術(shù)委員會專家委員會副主任/國家中醫(yī)藥管理局政策法規(guī)與監(jiān)督司原副巡視員劉文武、全國保健服務(wù)標準化技術(shù)委員會副主任兼秘書長劉玲、國家標準化管理委員會國家標準技術(shù)審查部原主任姚曉靜、陜西省市場監(jiān)督管理局標準化處三級調(diào)研員韓宇東、陜西省消費者權(quán)益保護委員會秘書長任利、安康市紫陽縣人社局局長/紫陽縣修腳產(chǎn)業(yè)辦主任賈學(xué)平等領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)表重要講話，鄭遠元修腳董事長鄭遠元、中國商業(yè)技師協(xié)會修腳分會主席魏二平，以及來自全國各地的專家學(xué)者、協(xié)會代表、企業(yè)代表等近百位業(yè)內(nèi)人士和新聞媒體記者參加了本次會議。
上午，全國保健服務(wù)標準化技術(shù)委員會為足部修護（修腳）保健服務(wù)國家標準課題組牽頭單位鄭遠元修腳頒發(fā)榮譽牌匾，鄭遠元發(fā)表主題演講，從行業(yè)發(fā)展角度，分享鄭遠元修腳為推動行業(yè)標準化建設(shè)、行業(yè)健康發(fā)展作出的努力和貢獻。在下午的會議上，研討會相關(guān)負責人介紹《足部修護（修腳）保健服務(wù)》國家標準研制情況，課題組成員對標準框架草案展開研討，為促進修腳行業(yè)規(guī)范體系建設(shè)與健康發(fā)展探索有效路徑。
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業(yè)內(nèi)專家表示，全民康養(yǎng)時代，修腳服務(wù)行業(yè)發(fā)展繁榮，但也存在一些問題。修腳技術(shù)易掌握、投資成本小、產(chǎn)業(yè)門檻低，導(dǎo)致品牌眾多、門店林立、各自為戰(zhàn)，甚至有企業(yè)一味追求短期效益之末，忽視提升服務(wù)品質(zhì)之本，影響了客戶消費體驗，也對整個行業(yè)的健康、有序發(fā)展造成嚴重影響。面對這種情況，建立行業(yè)標準，不僅能幫助企業(yè)通過實施國家標準規(guī)范，獲得品牌高辨識度和信譽上的認可度，提升企業(yè)形象及行業(yè)競爭力；更能規(guī)范行業(yè)秩序，為消費者提供更好的服務(wù)，有效推動行業(yè)的健康發(fā)展。
據(jù)悉，深耕行業(yè)多年，鄭遠元修腳始終堅持做行業(yè)標準建設(shè)的先行者，以實際行動參與標準制定，推動標準應(yīng)用。2019年，由鄭遠元修腳主導(dǎo)編制的陜西《足部修護技術(shù)規(guī)范》正式發(fā)布，2021年，鄭遠元修腳參與起草的國家標準《健康管理保健服務(wù)規(guī)范》正式實施，開創(chuàng)了修腳行業(yè)標準化的先河，填補了行業(yè)標準空白。2022年，“鄭氏傳統(tǒng)修腳術(shù)”正式被列為陜西省第七批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，2023年，鄭遠元本人當選第三屆全國保健服務(wù)標準化委員會委員。
為推進行業(yè)標準化、規(guī)范化發(fā)展，鄭遠元修腳從企業(yè)內(nèi)部做出表率，2020年開始打響品質(zhì)戰(zhàn)，聚焦五大服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、按摩、修腳、修護五大標準，并將體現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)的標準貫穿服務(wù)全過程、滲透全環(huán)節(jié)，不斷提升服務(wù)標準度、環(huán)境舒適度、修護專業(yè)度、溝通的愉悅度，強化店面標準化管理效能，提高員工專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)水準，促使其養(yǎng)成品質(zhì)服務(wù)習(xí)慣，帶給客戶高品質(zhì)、高標準、高體驗的服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)向規(guī)范化、標準化發(fā)展。
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此次會議的成功召開，意味著《足部修護（修腳）保健服務(wù)》國家標準建立將正式提上日程，將為整個修腳行業(yè)帶來新秩序，推動行業(yè)服務(wù)能力、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量向?qū)I(yè)化、標準化、規(guī)范化發(fā)展，提升行業(yè)整體品質(zhì)與厚度，對全面推進健康中國建設(shè)、加快發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)具有重要意義。

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