“你好，請把手機攝像頭對準(zhǔn)車身，在注意安全情況下，繞車一周，拍攝事故現(xiàn)場視頻……”9月26日下午，在西安市公安局交警支隊事故處輕微交通事故視頻快處中心，民警正在指導(dǎo)發(fā)生輕微交通事故的車主現(xiàn)場采集視頻證據(jù)，與以往輕微交通事故需要前往快速理賠點不同，證據(jù)上傳后經(jīng)民警線上判責(zé)，推送事故責(zé)任認(rèn)定書后，就可以由保險公司進(jìn)行理賠。
據(jù)了解，近期，西安公安交警在蓮湖區(qū)、國際港務(wù)區(qū)、浐灞生態(tài)區(qū)部分區(qū)域試點開展輕微交通事故視頻快處試運行工作，效果良好。西安市公安局交通警察支隊決定，10月1日7時起在全西安市主城區(qū)推行輕微交通事故視頻快處辦法。
10月1日7時起，在新城區(qū)、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)、高新區(qū)、灞橋區(qū)、經(jīng)開區(qū)、長安區(qū)、曲江新區(qū)、國際港務(wù)區(qū)、浐灞生態(tài)區(qū)發(fā)生的輕微交通事故，事故當(dāng)事人可在“交管12123”APP的事故視頻快處功能中直接線上報警。
西安交警借助視頻實現(xiàn)“線上見面”并進(jìn)行實時遠(yuǎn)程處理，通過建立視頻連線，主動引導(dǎo)當(dāng)事人做好安全防護(hù)、展示事故現(xiàn)場、指導(dǎo)取證，信息采集由接警崗遠(yuǎn)程完成，系統(tǒng)自動核驗人、車、保險信息，民警核對交通事故事實后，完成責(zé)任認(rèn)定，當(dāng)事人會收到短信及推送的電子責(zé)任認(rèn)定書。
當(dāng)事人收到事故責(zé)任認(rèn)定書后，目前車輛交強險投保公司為中國人保、中國太平洋、中國平安的車主，可點擊“交管12123”APP上的“定責(zé)理賠”，一鍵向所屬保險公司報案。該處理流程簡化了當(dāng)事人事故處理操作，無需在事故現(xiàn)場等待民警到場處理，實現(xiàn)輕微事故的快速處理和快速撤離、定損、理賠，讓事故處理更加安全便利高效。
西安交警提醒：事故視頻快處的推行實現(xiàn)了輕微事故當(dāng)事人處理事故不用等，既提高輕微交通事故處置效率，又方便了事故當(dāng)事人保險理賠、車輛維修，緩解輕微交通事故引發(fā)的交通擁堵及次生事故的發(fā)生。駕駛員朋友在日常行車過程中，如遇輕微事故，可使用該功能盡快處理，快速挪移現(xiàn)場，恢復(fù)道路交通，不要在原地長時間等待，加劇道路交通擁堵。
本報記者 李佳 實習(xí)生 劉夢圓
受理時間和適用范圍
1、受理時間：2023年10月1日起，每日7:00-19:00（全年無休）。
2、適用范圍：機動車與機動車之間（包含單輛機動車）發(fā)生的輕微財產(chǎn)損失交通事故，駕駛員及機動車手續(xù)齊全，并均已投保交通事故責(zé)任強制保險。
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