兩年來,馮日亮的家人無論大小病,都要來西咸新區(qū)涇河新城永安醫(yī)院。“信任這兒的醫(yī)生護(hù)士,看病也方便,辦住院手續(xù)都不需要繳一分錢,只要給身份證和醫(yī)??ň托?。出院時(shí),只繳報(bào)銷后自己該承擔(dān)的那一部分。出院后,醫(yī)生還關(guān)心咱的病情,打電話回訪呢?!?/div>
為了使更多的“馮日亮”放心,享受更高級(jí)的診療水平服務(wù)。永安醫(yī)院踐行“視患者如親人,視服務(wù)為生命”的理念,主動(dòng)對(duì)標(biāo)醫(yī)改政策,提高自身服務(wù)。在醫(yī)院,患者不會(huì)因資金耽誤治療,住院時(shí)零押金,出院一站式結(jié)算,極其方便。西安市第三醫(yī)院、陜西省中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬院等名醫(yī)定時(shí)坐診,與西安市第三醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體簽約,真正實(shí)現(xiàn)上轉(zhuǎn)及時(shí)治、下轉(zhuǎn)接的住的分級(jí)診療模式。
貧困患者順利就醫(yī)得益于醫(yī)院的“八項(xiàng)承諾”,醫(yī)院開通了貧困患者綠色通道,免去掛號(hào)費(fèi)以外,每個(gè)科室都有專門的病房,需要轉(zhuǎn)診的患者有救護(hù)車免費(fèi)接送,報(bào)銷窗口也是專門設(shè)立的。對(duì)于住院不便的貧困患者,醫(yī)院為其設(shè)立家庭病床,定期派醫(yī)生指導(dǎo)。永安醫(yī)院以自己的方式踐行了對(duì)健康扶貧的承諾。醫(yī)院的專家教授都與轄區(qū)群眾進(jìn)行了醫(yī)生簽約服務(wù),讓患者“不出家門享受二級(jí)醫(yī)院診療水平,來醫(yī)院享受三級(jí)醫(yī)院診療水平?!?/div>
自第二批主題教育開展以來,西咸新區(qū)涇河新城著力解決群眾關(guān)心的“就醫(yī)難”、醫(yī)療設(shè)施落后、服務(wù)水平不高等問題。目前,已完成四家街鎮(zhèn)衛(wèi)生院數(shù)字化接種門診的建設(shè)并投入使用,完成村級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)8所。組織開展醫(yī)護(hù)工作者技能培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)貧困人口健康檔案建檔率、家庭醫(yī)生簽約率達(dá)到100%覆蓋,住院報(bào)銷比例占合規(guī)費(fèi)用的80%以上。
醫(yī)生:初心就是永做人民服務(wù)生
永安醫(yī)院門診部主任李萬坤已有70歲高齡,50年左右的黨齡,一直為自己的職業(yè)而自豪。“咬定青山不放松、立根原在宗旨中、千辛萬苦為百姓、永做人民服務(wù)生”是他作為醫(yī)生的初心。
“ 對(duì)病人的感情要純真,他將健康交到我手中,如果不負(fù)責(zé)咋對(duì)得起自己的良心嘛。”
在開展“不忘初心 牢記使命”的主題教育中,醫(yī)院設(shè)立了患者服務(wù)中心,開啟了服務(wù)的新嘗試,明確提出“感動(dòng)服務(wù)”。醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人除了以前的熱情,更要變被動(dòng)為主動(dòng)。護(hù)士要主動(dòng)為患者推輪椅、填信息,從細(xì)微處讓患者感到貼心。而醫(yī)生要嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度,耐心解答疑惑,用專業(yè)度讓患者感到放心。
第二批主題教育開展以來,西咸新區(qū)著力破解“就醫(yī)難”等群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題,投資3000萬元,升級(jí)改造19所街鎮(zhèn)衛(wèi)生院硬件設(shè)施;新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站4所(2所已投入使用);推進(jìn)25個(gè)預(yù)防接種點(diǎn)規(guī)范化、數(shù)字化建設(shè)(19個(gè)已建成投入使用)。
下一步,西咸新區(qū)將繼續(xù)聚焦“為民服務(wù)解難題”,把主題教育與職能工作緊密結(jié)合,與基層群眾反映的突出問題相結(jié)合。西咸新區(qū)將繼續(xù)加大基層衛(wèi)生醫(yī)療單位的支持力度,切實(shí)改善農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院軟硬件建設(shè),辦好群眾身邊的醫(yī)院。各在建項(xiàng)目堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量運(yùn)營(yíng),確保主題教育取得實(shí)實(shí)在在的成效,切實(shí)讓群眾感受到主題教育帶來的新發(fā)展、新變化。
作者: 小熊貓秦子涵
時(shí)間: 2019-11-25 11:37
民營(yíng)?
作者: 大西安寶寶
時(shí)間: 2019-11-25 12:09
醫(yī)院到底叫什么啊,萬一看完病付不起錢了腫么辦
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