10月23日下午，陜西蘇寧“場(chǎng)景西引力暨2019陜西蘇寧‘雙十一 全民嘉年華’”發(fā)布會(huì)在西安威斯汀酒店舉行。發(fā)布會(huì)圍繞陜西蘇寧十一個(gè)“新”介紹了場(chǎng)景零售新蘇寧，揭秘了陜西蘇寧雙十一提前搶的新玩法。
蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍、陜西蘇寧總經(jīng)理程峰、陜西省商務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)、海信、海爾、倍科、美的、格力、老板、萬(wàn)家樂(lè)、艾歐史密斯、蘇泊爾、方太、能率、鹿客、伊利等23位品牌代表、大明宮、國(guó)壽等30位異業(yè)聯(lián)盟伙伴，各商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各零售云老板、蘇寧各業(yè)態(tài)供應(yīng)商伙伴以及20余位媒體代表出席了本次發(fā)布會(huì)。
智慧零售，始于用戶，歸于場(chǎng)景
本次發(fā)布會(huì)以“場(chǎng)景”為核心主題，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)具有影響力的品牌代表發(fā)言。
海信集團(tuán)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷副總裁胡劍涌表示，當(dāng)前的消費(fèi)者，已經(jīng)不再滿足于單純的線上或線下購(gòu)物。在未來(lái)的零售行業(yè)，與用戶產(chǎn)生鏈接的不再是單純的商品或者平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)零售多元素融合的場(chǎng)景，才是零售與用戶的真正觸點(diǎn)。
海爾集團(tuán)中國(guó)區(qū)渠道總經(jīng)理葉飛說(shuō)，海爾與蘇寧合作多年，是親密的戰(zhàn)略伙伴。近些年蘇寧智慧零售全場(chǎng)景、全渠道布局，也為海爾提供了更加豐富的渠道資源。
在現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)置的訪談環(huán)節(jié)中，內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)液態(tài)奶事業(yè)部銷售部重點(diǎn)客戶總監(jiān)孫寒表示，蘇寧全場(chǎng)景零售模式也給伊利傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式帶來(lái)的新的啟發(fā)，在蘇寧小店上線初始，伊利就與蘇寧合作，短短一年時(shí)間就有喜人的銷售業(yè)績(jī)，未來(lái)將與蘇寧加大合作力度，共同探索智慧零售新場(chǎng)景。
美的空調(diào)事業(yè)部全國(guó)KA總監(jiān)魏雨博表示，美的無(wú)風(fēng)感空調(diào)注重消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，消費(fèi)者通過(guò)蘇寧構(gòu)建的場(chǎng)景體驗(yàn)無(wú)風(fēng)感空調(diào)的自然舒適，在場(chǎng)景中所見(jiàn)即所得、購(gòu)物即社交、服務(wù)即產(chǎn)品。
基于消費(fèi)趨勢(shì)的不斷變化，雙十一白熱化的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)化到服務(wù)的PK、體驗(yàn)的battle，全場(chǎng)景讓消費(fèi)者真正享受到了“在身邊”式的沉浸式服務(wù)體驗(yàn)。陜西蘇寧通過(guò)調(diào)查陜西省消費(fèi)者家電的消費(fèi)習(xí)慣以及多位一線工作的產(chǎn)品經(jīng)理的切身經(jīng)驗(yàn)，定制了全場(chǎng)景《家電選購(gòu)指南》。陜西蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理程峰更結(jié)合用戶需求提出了家電選購(gòu)新理念：“只需房?jī)r(jià)三平米，全套家電都配齊！”新理念更符合現(xiàn)代消費(fèi)場(chǎng)景，用專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)給消費(fèi)者更多更好更經(jīng)濟(jì)的服務(wù)！”
智慧零售新玩法 解密蘇寧11.1
陜西蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理程峰將“新”的主題演繹的淋漓盡致，從樂(lè)隊(duì)鍵盤(pán)手變身Talk Show主講，以11個(gè)“新”為主題，分別從發(fā)展戰(zhàn)略、智慧零售、合作共贏、嶄新團(tuán)隊(duì)、企業(yè)責(zé)任5個(gè)方面、多重角度充分揭秘蘇寧雙十一提前搶的新玩法。妙語(yǔ)連珠，字字珠璣，hold住全場(chǎng)。
本次雙十一活動(dòng)期間，陜西蘇寧推出買(mǎi)家電滿6000送2000的超值優(yōu)惠力度，還特意準(zhǔn)備了111款新品上市，讓利消費(fèi)者。將“優(yōu)選好貨”劃成八大品類，包括國(guó)貨國(guó)潮、基地原產(chǎn)、網(wǎng)紅新品、5G智能、C2M定制、獨(dú)家爆款、海外好貨和惠民量販?！皥?chǎng)景矩陣”與“優(yōu)選好貨”的超級(jí)配對(duì)，最直觀的，能夠幫助消費(fèi)者在蘇寧全場(chǎng)景購(gòu)買(mǎi)更多品類、更高品質(zhì)的商品，更承諾買(mǎi)貴就賠，30天包退，365天包換。
同時(shí)，陜西蘇寧針對(duì)消費(fèi)者：要低價(jià)、要服務(wù)、要好貨的訴求，聯(lián)合各大供應(yīng)商與異業(yè)合作伙伴，在蘇寧雙十一之前打通渠道，相互聯(lián)動(dòng)。參與發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)訪談的供應(yīng)商代表紛紛表示，要借勢(shì)蘇寧智慧零售場(chǎng)景，加大投入蘇寧全場(chǎng)景零售布局配置，拿出新品、爆款等相應(yīng)資源，投入到到蘇寧省心、省時(shí)、省力和省錢(qián)的“1小時(shí)生活圈”的場(chǎng)景中，隨時(shí)隨地，全場(chǎng)景、全觸點(diǎn)、便利性地解決用戶需求，助力蘇寧雙十一全場(chǎng)景大賣！
蘇寧注入新投資，陜西彰顯西引力
本次發(fā)布會(huì)也體現(xiàn)了陜西蘇寧推進(jìn)落實(shí)10月16日陜西省與蘇寧控股集團(tuán)戰(zhàn)略合作，蘇寧在陜加大投資盡顯陜西“西”引力。場(chǎng)景智慧零售下的蘇寧給了不同品牌合作的機(jī)會(huì)，希望陜西蘇寧能夠與商業(yè)伙伴加深合作關(guān)系，更好的為陜西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出努力。
蘇寧在2000年就已經(jīng)開(kāi)啟了對(duì)于陜西市場(chǎng)的拓展。近20年來(lái)，蘇寧始終堅(jiān)持本地化經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)了零售、物流、金融、置業(yè)等產(chǎn)業(yè)在陜西省內(nèi)的全面落地。截止2019年9月，蘇寧共有各類互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店449家覆蓋陜西省10個(gè)地市，在當(dāng)?shù)負(fù)碛袉T工6000余人，帶動(dòng)相關(guān)就業(yè)崗位近2萬(wàn)個(gè)。陜西蘇寧物流中心也已發(fā)展為蘇寧在全國(guó)的八大始發(fā)倉(cāng)之一。
未來(lái)5年，蘇寧將在陜西未來(lái)5年在陜西省內(nèi)計(jì)劃新開(kāi)各類互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店1600家以及多座蘇寧廣場(chǎng)和蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)。此外，蘇寧還將規(guī)劃投資建設(shè)科技城、文體新城等項(xiàng)目，建設(shè)蘇寧西部地區(qū)大數(shù)據(jù)中心以及科技制造產(chǎn)業(yè)基地。
程峰表示，西安科教資源豐富，將西安打造成為提供蘇寧智慧零售解決方案的支撐區(qū)域之一不僅有利于助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，還可以推動(dòng)蘇寧的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)在西北部地區(qū)持續(xù)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)。
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