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標(biāo)題: 用第三方軟件購(gòu)買(mǎi)火車票后無(wú)法注冊(cè)官方賬號(hào) [打印本頁(yè)]
作者: 陜西華信儀器    時(shí)間: 2019-3-18 14:04
標(biāo)題: 用第三方軟件購(gòu)買(mǎi)火車票后無(wú)法注冊(cè)官方賬號(hào)
楊先生用第三方軟件購(gòu)買(mǎi)火車票后無(wú)法注冊(cè)官方賬號(hào)
12306賬號(hào)“被注冊(cè)”
楊先生計(jì)劃乘火車去西安辦事，卻因此遇到了煩心事。之前買(mǎi)火車票都是家人幫忙，他總覺(jué)得不方便，這次就想自己注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，于是下載了“鐵路12306”手機(jī)客戶端。
令他意想不到的是，當(dāng)輸入身份證號(hào)碼進(jìn)行賬戶注冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)彈出一個(gè)提示頁(yè)面：“該證件號(hào)碼已被注冊(cè)。”楊先生十分奇怪，因?yàn)樽约褐安⑽从蒙矸葑C號(hào)碼注冊(cè)過(guò)“鐵路12306”的賬號(hào)。
提示頁(yè)面還顯示：“請(qǐng)確認(rèn)是否您本人注冊(cè)，‘是’請(qǐng)使用原賬號(hào)登錄，‘不是’請(qǐng)持該證件原件到就近的辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的鐵路車站辦理被搶注處理，完成后即可繼續(xù)注冊(cè)，或致電12306客服咨詢。”楊先生這才知道，自己的身份證號(hào)碼已經(jīng)被別人搶先注冊(cè)過(guò)了，但自己完全不知情。
抱著滿腹疑問(wèn)，楊先生撥打了客服電話咨詢，客服人員回復(fù)道：“您登錄一些鏈接平臺(tái)或旅游時(shí)出示過(guò)身份證號(hào)碼，都可能導(dǎo)致身份證信息泄露。”原來(lái)，這是楊先生身份證信息泄露所致。
客服人員還說(shuō)：“我們不建議用除官方途徑以外的渠道注冊(cè)賬號(hào)，您可以回憶一下曾經(jīng)通過(guò)什么途徑購(gòu)買(mǎi)過(guò)火車票。”
楊先生詢問(wèn)家人，家人說(shuō)，之前一直是用“攜程旅行”手機(jī)客戶端買(mǎi)票的，使用過(guò)楊先生的身份證號(hào)碼。
打開(kāi)“攜程旅行”的火車票服務(wù)，楊先生發(fā)現(xiàn)頁(yè)面下方有一份《火車票信息服務(wù)協(xié)議》，點(diǎn)擊查看詳細(xì)內(nèi)容，該協(xié)議是“上海順途科技有限公司與用戶就火車票代為購(gòu)票、查詢、退票、改簽、12306賬號(hào)注冊(cè)及授權(quán)托管使用等火車票信息服務(wù)所訂立的合約”。在“第一條服務(wù)描述”下的第一則中，該協(xié)議便聲明，當(dāng)用戶使用該平臺(tái)提供的火車票信息服務(wù)，包括向鐵路官方網(wǎng)站或授權(quán)代售點(diǎn)進(jìn)行查詢、購(gòu)票、退票、改簽、候補(bǔ)等操作時(shí)，“如您未注冊(cè)12306賬號(hào)或需12306網(wǎng)進(jìn)一步認(rèn)證且繼續(xù)使用服務(wù)，您同意并委托和授權(quán)我司使用您的身份要素包括您已提供的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)及生物識(shí)別信息等信息為您提供12306賬號(hào)代為注冊(cè)和代您申請(qǐng)認(rèn)證的便捷服務(wù)。”
也就是說(shuō)，在使用“攜程旅行”提供的火車票相關(guān)服務(wù)之前，用戶已經(jīng)認(rèn)可該協(xié)議相關(guān)內(nèi)容，即同意將身份證號(hào)碼等相關(guān)信息提供給該平臺(tái)，用于代為注冊(cè)12306賬號(hào)。楊先生恍然大悟，自己的身份證已經(jīng)在“攜程旅行”上注冊(cè)過(guò)賬號(hào)，所以無(wú)法在“鐵路12306”上正常注冊(cè)。
提 示
如遇到類似情況，可下載最新版“鐵路12306”手機(jī)客戶端，在頁(yè)面下方“我的”欄目中找到“注銷賬戶”，選擇注銷賬戶原因后即可清空與自己身份證號(hào)碼關(guān)聯(lián)的所有平臺(tái)的注冊(cè)信息，之后再重新注冊(cè)12306賬號(hào)，即可正常注冊(cè)。一旦注銷成功，原12306賬戶將無(wú)法被找回。




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