3月12日上午,西安澳美達置業(yè)有限公司負責人將一面印有“高效能審批服務(wù),店小二熱忱態(tài)度”的錦旗送到西安航空基地不動產(chǎn)登記服務(wù)中心工作窗口,對不動產(chǎn)登記工作人員高效的服務(wù)和熱情的態(tài)度表示肯定和感謝。
這是自去年10月西安航空基地不動產(chǎn)登記服務(wù)中心正式成立運行以來,所收到的第4面感謝錦旗。為了使企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)過程中少跑、少等、少麻煩,西安航空基地不動產(chǎn)登記服務(wù)中心始終秉承“廉潔高效、統(tǒng)一規(guī)范、保障權(quán)益、便民利民”的服務(wù)宗旨,主動聯(lián)絡(luò)、自主延時、上門服務(wù),想方設(shè)法滿足企業(yè)需求,方便辦事群眾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)群眾的一致好評。
當前,西安航空基地不動產(chǎn)登記服務(wù)中心大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”,對不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)實行“一窗受理、集成服務(wù)”,通過數(shù)據(jù)共享不斷精簡材料、優(yōu)化流程、壓縮時限,提高服務(wù)效率。同時為辦事企業(yè)和群眾提供預(yù)約上門服務(wù)和全程幫辦代辦服務(wù),群眾可通過“航空基地政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號或辦事指南查詢部門服務(wù)熱線,約定時間,代辦員上門服務(wù),最大程度為辦事企業(yè)和群眾提供便利。
截至目前,服務(wù)中心累計辦結(jié)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)942件,滿意率達到100%。群眾的肯定既是鼓勵也是動力,西安航空基地將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化審批程序,探索新路徑、提升新效能,將一流的營商環(huán)境和服務(wù)體驗貫穿企業(yè)發(fā)展的始終,用精品化服務(wù)助力企業(yè)快速發(fā)展,保障群眾安居樂業(yè)。
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