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標題: 入戶問實情 群眾關注的“一個都不能少” [打印本頁]
作者: 號稱嬉皮 時間: 2019-2-16 12:44
標題: 入戶問實情 群眾關注的“一個都不能少”
入戶問實情 群眾關注的“一個都不能少”
高新區(qū)五星街道扎實開展“三個萬家”活動取得實效
本刊記者 呂宏偉
自“進萬家門、知萬家事、解萬家憂”全面開展以來，高新區(qū)五星街道按照“講政治、敢擔當、改作風”專題教育部署要求，切實踐行“一線抓落實工作法”，圍繞開展做好“一次入戶走訪、一次主題宣講、一次現(xiàn)場辦公、一批惠民實事”“四個一”主題事項，深入基層農(nóng)戶，走訪轄區(qū)群眾企業(yè)，做到“四門”必敲、“四情”必問、“四事”必記、“四難”必改、“四風”必除，在走訪中收集問題建議，在行動中改善行政作風，取得了積極成效。
進萬家門
做到“四門”必敲
以“拆遷村每戶家門必敲、貧困戶家門必敲、老黨員老干部家門必敲、重難點戶家門必敲”為原則，在進萬家門活動中，五星街道做到“四門”必敲。活動中，五星街道分為12個走訪組，確保走訪活動橫向到邊、縱向到底，多層次、全覆蓋、不遺漏。
據(jù)統(tǒng)計，12個走訪組由街道各領導分別帶隊，截至2月12日，街道領導班子成員開展“大走訪”72次，走訪家庭490余戶，企業(yè)18家，學校2所；五星街道共有7466戶，企業(yè)56家，街道總計走訪家庭5132戶，企業(yè)44家。各村組開展節(jié)日慰問208次，慰問貧困戶、困難群眾、困難黨員、軍烈屬208人次，發(fā)放慰問金216800余元。
訪萬家情
做到“四情”必問
為防止聽取意見寬泛、問題聚焦不夠，按照“下去一把抓、回來再分家”的工作思路，五星街道組織全體街村組干部，一竿子插到底，廣泛征求意見建議，做到意見統(tǒng)一征求、統(tǒng)一梳理、統(tǒng)一整改、統(tǒng)一反饋，避免了一窩蜂下基層，多頭交叉聽意見。走訪組在走訪中認真聽、主動問，做到“四情”必問。
一是“四風”情況必問。總結梳理“四風”問題清單共16項，在走訪中主動向群眾舉例“問診”，聽取群眾對基層干部反映最強烈的問題。二是工作問題必問。主動詢問群眾在經(jīng)濟、就業(yè)、醫(yī)療教育、交通出行等方面的意見建議，堅持以問題為導向，主動加以整改，目前共收集到各種工作方面的意見1620多條，對無法即刻解決的及時答復，做到充分解釋，取信于民。三是發(fā)展建議必問。主動征求群眾對做強產(chǎn)業(yè)、做美鄉(xiāng)村、做實民生等經(jīng)濟社會發(fā)展方面的建議，改進當前工作中存在的不足，目前征集到涉及征地拆遷、脫貧攻堅、生態(tài)治理、公共出行等各方面建議310余條。四是對大走訪活動的意見建議必問。主動向群眾詢問大走訪活動開展的好想法、好思路，形成工作閉環(huán)，推動大走訪活動不斷完善工作環(huán)節(jié)和工作流程。
在西安時晨機械制造有限公司走訪時，企業(yè)負責人張憲良說：“最近街道開展的‘散亂污’企業(yè)整治卓有成效，關停取締了7家‘散亂污’企業(yè)，水、氣、固廢物排放明顯減少，但是，希望在工作中不搞一刀切，制定企業(yè)整改的具體辦法與統(tǒng)一標準。政府能夠經(jīng)常走訪企業(yè)，關心企業(yè)成長，了解企業(yè)實際需求，共同支持民營經(jīng)濟成長?！?/font>
聽到企業(yè)提出的問題后，街道走訪組現(xiàn)場表態(tài)，這個意見對改善“散亂污”企業(yè)整治很有意義，走訪結束后將充分完成整改方案，按照一企一策一臺賬的要求，開展“回頭看”工作，與企業(yè)家結對子、交朋友，了解實際困難，指出存在問題，幫助協(xié)調(diào)整改，共同營造和諧的治理環(huán)境。
知萬家事
做到“四事”必記
“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道”。在走訪過程中，對于群眾關注的焦點問題“一個都不能少”，認真記錄為后期工作打下堅實基礎。一是群眾家庭困難必記，當好“登記員”。對群眾家庭的困難情況詳細認真記錄，掌握清楚困難原因，并及時匯總至街道民政辦，對符合臨時救助的及時納入到信息庫中。二是對群眾發(fā)展意愿必記，當好“郵遞員”。對群眾特別是貧困戶的發(fā)展意愿認真記錄，并及時反饋給相關科室，加大產(chǎn)業(yè)培訓咨詢的力度，加強就業(yè)指導。三是對信訪情況必記，當好“協(xié)調(diào)員”。詳細問清事情原委，做好群眾工作，組織有關單位進行協(xié)商協(xié)調(diào)，營造安全穩(wěn)定的社會大局。四是對矛盾糾紛必記，當好“調(diào)解員”。做好矛盾糾紛隱患排查，街道司法所對轄區(qū)矯正人員逐人走訪，及時掌握動態(tài)，減少不穩(wěn)定因素發(fā)生。
解萬家難
做到“四難”必改
敲門入戶問情知難、搞好“望聞問切”只是手段，把責任扛在肩上，走穩(wěn)走實新時代群眾路線，多為群眾干實事才是目的。
拆遷群眾最關注的首先是上學難，特別是征地拆遷村群眾子女的上學問題，街道黨工委、辦事處高度重視，聯(lián)合中心校制定詳細的分流方案，解決好分流學生的上下學校車和食宿問題。二是看病難。2019年農(nóng)村新型合療集中籌資征繳工作已完成，全街道貧困戶和已脫貧戶參合率100%，同時要求街道衛(wèi)生院安排好醫(yī)師、擴大藥品儲備，解決好群眾看病問題。三是就業(yè)難。今年街道將繼續(xù)舉辦春風行動專場招聘會，積極搭建群眾就業(yè)和勞動力轉移平臺，加大技能培訓力度，增強群眾的就業(yè)競爭力。四是辦事難。加強干部作風紀律教育，不僅門好進、臉好看，更要事好辦，打造一支作風過硬、實干至上的五星鐵軍隊伍。
在五星街道進步村6隊群眾呂正信家中，群眾反映對征地拆遷政策還不是很清楚，春節(jié)期間搬家較不方便等問題，街道黨工委書記童建宇詳細聽取群眾意見，現(xiàn)場解讀政策，打消群眾顧慮，他要求進步村黨支部、村委會一定要加強政策宣傳力度，聯(lián)系搬家公司克服春節(jié)期間人少車少現(xiàn)實困難，簽訂協(xié)議后盡快幫助群眾搬遷。
看到很快解決了搬家的問題后，呂正信高興地說：“我們一定全力支持上級政府工作，了解政策后盡早搬遷，大力配合項目落地?！?/div>
暖萬家心
做到“四風”必除
對群眾提出的批評意見、反映之言原汁原味梳理，認認真真整改，不斷贏得群眾對街道工作的信任和擁護。堅持反對形式主義，在真抓實干、興辦實事上下功夫；反對官僚主義，在調(diào)查研究，聯(lián)系群眾上下功夫；反對享樂主義，在艱苦奮斗、振奮精神上下功夫；反對奢靡之風，在勤儉節(jié)約、精簡文會上下功夫。對違反作風建設和效能建設的黨員干部及時誡勉談話，堅決打擊損害群眾利益的不正之風，確保大走訪活動走在實處、干在實處。
通過本次“三個萬家”活動，五星街道的工作人員，認真踐行“一線工作法”，深入調(diào)研“解剖麻雀”，了解了群眾怎么看、怎么辦，明確了2019年工作的方向。
下一步，五星街道還將堅持問題導向，明確調(diào)研重點，有的放矢開展調(diào)研，當好走訪工作的“螺絲釘”，找準立足點和發(fā)力點，特別是結合走訪慰問、環(huán)境衛(wèi)生治理等重點工作，開展“拉網(wǎng)式”大走訪大排查，做到街不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。對走訪形成的問題建立臺賬，做到底數(shù)清、問題明，將矛盾問題解決在基層，解決在當?shù)?。實干奉獻補短板、細致忘我惠民生，多為群眾辦實事，全力提升群眾幸福感、獲得感。
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