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標題: 西安地鐵又出新消息，“智慧零售”蘇寧小店全覆蓋，你體驗了嗎？ [打印本頁]

作者: 西安早知道 時間: 2019-1-2 10:13
標題: 西安地鐵又出新消息，“智慧零售”蘇寧小店全覆蓋，你體驗了嗎？
12月31日，31家蘇寧小店西安地鐵店全部開業(yè)，蘇寧小店完成了西安地鐵一、二、三號線的全覆蓋，同時，在2018年的最后一天，蘇寧小店在西安47家店一起盛大開業(yè)，全年西安共開業(yè)137家蘇寧小店，為2018年陜西蘇寧智慧零售大開發(fā)落地打了一個完美的收官之戰(zhàn)。未來，蘇寧小店將繼續(xù)覆蓋深耕西安地鐵便利店服務業(yè)態(tài)和全省O2O智慧零售便利店業(yè)態(tài)。
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便利店搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車，給予更優(yōu)質服務
2018年是大西安加速智慧交通升級轉型、加快“移動智慧城市”建設的大踏步之年。作為城市公共交通的“主力軍”，西安地鐵2018年全線各車站閘機實現(xiàn)手機掃碼快速過閘功能。同時，西安地鐵以“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務”的理念引導智慧交通的發(fā)展，隨著智慧零售的代表——蘇寧小店的地鐵全覆蓋，相信會讓西安乘坐地鐵的市民生活、出行更加方便。
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“互聯(lián)網(wǎng)+”在生活的方方面面都有所體現(xiàn)，蘇寧小店做了一個全新的嘗試，推出“線下便利店+APP”的O2O模式，利用互聯(lián)網(wǎng)科技打造智慧便捷的消費場景體驗，加速推進智慧零售終端的落地生根。消費者既可以選擇在蘇寧小店實體店選購，也可以在“蘇寧小店”APP下單，享受送貨上門或自提服務，并且承諾三公里內(nèi)最快半小時配送上門，這也給了用戶全新的消費體驗。同時，蘇寧還推出“虛擬貨架”，展示蘇寧易購的線上促銷，并設下單區(qū)，方便用戶在線下購買和提貨，彌補在門店面積上的不足。
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同時，蘇寧小店通過線上消費的大數(shù)據(jù)分析，考慮到用戶的個性化需求，不斷豐富服務內(nèi)容，借助互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)消費者的定制化服務。比如蘇寧小店西安地鐵店將提供共享充電寶、共享雨傘、免費WiFi等服務，幫助解決手機沒電無法刷二維碼進站、下雨天出了地鐵沒雨傘等痛點。同時，還依托蘇寧售后保障提供電器維修、水電煤繳費等智能便捷服務等。

窗口即端口，智慧零售生態(tài)體系落地生根
智慧零售時代與電商時代不同，蘇寧小店的O2O模式在本質上是消費升級，為用戶帶來更多便利。同時，蘇寧小店也是很好的就業(yè)平臺，每年都會從大專院校吸納大學生，并通過跟地鐵站周邊社區(qū)的充分溝通，解決社區(qū)內(nèi)人員的就業(yè)問題。
未來，蘇寧小店還將成為蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧文創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)的終端入口。在將蘇寧小店打造成為一個集便民、服務、商品銷售、潮流體驗等功能于一體的消費者服務中心的同時，蘇寧的智慧零售生態(tài)體系在西安地鐵乃至整個三秦大地也在不斷地落地生根。
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現(xiàn)階段，以蘇寧小店為代表，以用戶體驗為主導的實體門店，正在向“場景互聯(lián)網(wǎng)+智能供應鏈”智慧零售方向發(fā)展，不僅為廣大老百姓提供了便利服務，帶動相關產(chǎn)業(yè)關聯(lián)發(fā)展，創(chuàng)造更多就業(yè)機會，而且還在行業(yè)內(nèi)引領著線上線下精準化運營和智能化物流服務的零售新模式、新趨勢，助推陜西零售業(yè)市場轉型升級與不斷發(fā)展。

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